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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
N様
N様 2019年2月5日

多少なりともキャリアupした方のほうが良かった

担当者が若い方でいい面、そうでない面がありました。
個人的には多少なりともキャリアupした方のほうが良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社池袋センターのご利用を頂き誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産をご売却させていただくに当たり不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は専門的な知識を用いてお客様にベストなご提案ができるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月30日

これからも永いお付き合いをして行きたいです

約7・8年、担当者さんには気持ちの良い取引きをさせて頂き、全幅の信頼を感じ安心しています。
全ての事を臨機応変に対処して頂き、これからも永いお付き合いをして行きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも池袋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私は、お取引でK様にご満足頂くことを常に考えながら、K様とのお取引に臨んでおります。
これからも、K様にご満足頂けるよう精一杯努力致します。
また何かございましたら、どんなに些細なことでも結構でございますので、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月26日

丁寧に、当方が納得できるまで説明していただいた

当初に査定をお願いしたとき、担当者の方が誠実そうで好印象をもちました。
査定の方も資料もしっかりしていて、査定額も納得いくものっだったので、迷わず東急リバブルさんに決めました。
売却は3ヶ月の契約期間内にはむずかしいかなと思いましたが、とてもスピーディに契約に至りました。
その後の決済、引渡しまでスムースに進みました。
価格についても査定価格の範囲内で売却することができ、良かったです。
担当者の方には、丁寧に、当方が納得できるまで説明していただき、不安なく進めることができました。
何よりも安心しておまかせできたのは、信頼できる担当者さまだったことが大きいです。
初めての売却でしたが、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
年末までにお引渡しまで行う事が出来ましたので、私もほっとしております。
ご契約の際もH様には色々とご協力頂けましたので、スムーズなお取引ができました。
またご相談事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
A様
A様 2019年1月22日

全体的に丁寧な対応や熱意が感じられなかった

全体的に丁寧な対応や熱意が感じられなかった。
また、最終的なあいさつも無かったのは残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様には私の不注意により、不愉快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いよう、また、お客様にお引渡し後も喜んでいただけるよう精進していきたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月10日

素早い対応でリードしていただき感謝しております

取引に際し、こちらが不安に思うことを親身になって対応していただきました。
また取引のチャンスを的確に捉え、素早い対応でリードしていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
とても素晴らしいご自宅で、ご売却をするのも寂しい気持ちがあったと思います。
ただお部屋も良く、スムーズなお取引ができまして良かったです。
次のご自宅も完成まで時間がありますが、私も楽しみでワクワクしております。
是非、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月5日

スムースで気持ち良い取引が出来ました

スムースで気持ち良い取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて大切なお部屋をお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご親族の方々を含め、いろいろなご協力頂きました。重ねて御礼申し上げます。

不動産にまつわるご相談がございましたら何でもご連絡頂ければと思います。
今回のお取引をご縁に、今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年1月5日

スピーディに対応いただけたことに好感を持てた

質問、依頼事項といったことに対してスピーディに対応いただけたことに好感を持てた。
この人なら物件を売ってくれると感じた。
査定額についても、周りの物件と比較して現実的な提案だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少し販売期間はかかってしまいましたが、S様と共に情報交換をしながら売却活動が出来、非常に販売する側としては、助かりました。
最終のお引き渡し時には、時間が無い中で、お引越し作業ありがとうございました。
色々とありましたが、印象深いお取引でした。
またご購入などご相談事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月5日

満足の対応に心より感謝申し上げます

マンション処分に当り、不動産賃貸仲介の他社Z社の担当者から信用出来るのは「東急リバブル」と伺い電話をしました。
担当者として電話に出られた声に”この方なら信頼出来る”と思い、話を進めました。
満足の対応に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にマンション売却につきご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
相続財産の不動産処分につきT様のご意向に沿った形でお手伝いでき大変うれしく思います。
また、不動産の件でお困りのことがございましたらお気兼ねなくご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月5日

丁寧に対応して下さり、ありがとうございました

初めて売却を行ったが丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
当初の想定よりも時間がかかってしまいましたが、ご成約いただけたのは、N様のご協力あってのことと思います。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いつでもお待ちしております。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月25日

とても満足した取引が出来ました

今回は借地権付物件の売買でしたが、私(売主)自身地主さんとお会いした事が無く、手続を進める事に不安を抱いていました。
担当者の方が、地主弁護士との打合せ、譲渡承諾料設定等も含めとても良く動いていただいので、安心して取引をすることが出来ました。
新しい買主さんとの契約調印日についても、こちらの要望を聞いていただき、とてもスムーズに調印~同日に残金精算が行われてとてもホッとしています。
まだ今回の売買に伴う確定申告が来年ありますので、その際にはアドバイスを頂ければ助かります。
将来また機会があれば、ぜひ同じ担当者さんと東急リバブルさんにお願いしようと思います。
今回はどうもありがとうございました。
とても満足した取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中で当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご契約からお引渡しまで多少期間もありましたが、K様にはご多用の中様々なお手続きやお立ち会いの都度、いつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。
K様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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