表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に納得感のあるプロセスを経て売却できた
担当者さんからは丁寧なご説明と状況のアップデートのご連絡をいただき、不慣れな売買取引についてもスムーズに進めることができましたので、大変感謝しております。
最初はサイトを通じて他社にも同時に査定をお願いしておりましたが、最初の電話連絡でコンタクトを受けた際、他社の担当者の方は、とりあえずいつ会えるか？訪問していいか？といきなり迫ってくる方もいる中で、御社担当者さんは私が売却を検討している背景を丁寧に聞いて下さり、まだ賃貸の選択肢も捨てておらず迷っている状況についても話を聞いていただけたのが好印象だったため、リバブルさんに決めました。
なぜ売却を考えているのか？ということを気にして下さるセンスがある方の方が、今後もこちらの目線に寄り添っていただけると感じたからです。
もちろんそれだけでは説明できない担当者さんの人柄で、信頼できると直感的に感じたのも大きかったかと思います。
今回、満足できる価格で売却ができたのはもちろん、市場価格によるところが大きいという面はあるかと思いますが、売出価格の設定とその後の引き下げのタイミングなど、素人では良い塩梅が分からない最も大事な部分につき、根拠となるデータを見せていただくとともに、高く出過ぎると逆に成約価格が低くなるリスクが高まる点なども丁寧にご説明いただいた上で一つ一つ意思決定していけましたので、ただの結果オーライではなく、非常に納得感のあるプロセスを経て売却できたことが大変満足できる点でした。
センターからの返答
この度は、大切な思い出の詰まった物件のご売却を、当社にてご用命頂きありがとうございました。
微力ながら、M様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お引越しの期限が決まった中で、ご主人様と二人三脚で販売を進め、特に私の言葉を信頼して頂き、誠にありがとうございました。
また、私で何かM様のお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
熱意・誠実性全ての面で最高の営業マンだった
4社同時に机上査定を申し込んだところ、一番最初に電話をいただいたのが東急リバブル様でした。
一番レスポンスが良かったので、販売会社系列の仲介会社と貴社の2社に訪問査定を依頼しました。
査定額自体はどこもあまり変わりませんでしたが、売る際にセールスポイントとして挙げたかった点にも共感していただけ、また担当者の方のあふれるような熱意に好感を持ち、貴社にお願いすることにしました。
海外赴任が迫っていたこともあり、かなり売り急がなければいけない状況でしたが、満足できる価格かつ最初の1週間で全てが完了したことには本当に感謝の一言です。
本当にありがとうございました。
熱意・誠実性全ての面で最高の営業マンだったと思います！
センターからの返答
ご成約おめでとうございます。
Y様のお役に立てたこと、ご要望にお応えできたこと、本当に嬉しく思います。
急なスケジュールでしたが、ご協力もたくさん頂き、スムーズに進めることが出来ました。
Y様のご協力があったからこそだと思っています。
海外赴任で、しばらく日本を離れられると思いますが、帰国した際などは、いつでもお声掛け下さいませ。
お困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
この度は、ありがとうございます。
他社より査定金額が高く、好感が持てました
他社より査定金額が高く、好感が持てました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様方のご所有不動産に関しては、非常に稀少性が高い物件でしたので一目見て、良い条件で売却出来ると思いました。
そのような中で、販売期間中は、多くの方の反響がある中で非常に気に入って頂いたお客様にご購入頂く事が出来、私たちも嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
とても信頼できる担当者でした
販売を開始してから売却が成立するまで思ったより時間がかかり不安な時がありましたが、こちらを焦らすことなくお付き合いしてくれて、最終的にとってもいい方に買っていただき気持ち良く手放すことができました。
とても信頼できる担当者でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらＩ様の大切な不動産のお取引に携わることができ、大変嬉しく思います。
売却活動をする中で、なかなか成約に至りませんでしたが、最終的に良い方にご購入していただき、私も自分の事のように大変嬉しく思います。また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。
もう少し適切に動いていただけたらと思いました
担当者の方は、人は悪いとは思いませんが、まちがいが多かったり、忘れ物をしてきたり、連絡がくるのが遅かったりして、少しイライラすることがありました。
もう少し適切に動いていただけたらと思いました。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｎ様には私の不注意により、不愉快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を心に留めて、日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
短い期間に紹介して頂けたと思います
他社に比べると３倍位多くのお客様に、短い期間に紹介して頂けたと思います。
センターからの返答
この度は、当社仲介にてお取引を頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、T様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また、私でお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
とても良くして頂きました
とても良くして頂きました。
主人の時も良かったので又私のもとお願いしました。
何かありましたら東急リバブルの同じ担当者さんにと宣伝しておきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご主人様ご所有の不動産のお取引に加えて、奥様ご所有の不動産のお取引にも携わることができたこと大変嬉しく思います。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。
依頼して本当に良かったと感謝
初めて売却するのでいくつかの不動産会社から情報を集めました。
その時点では具体的な計画もなく、とりあえず資料をもらおうと考えていました。
自分達の人生の大切な岐路を決めるのに少し時間が必要でした。
ご担当者さんの説明を受けてから半年くらい過ぎてから、私達も郷里に回帰する事になり売却を決めました。
東急リバブルに決めたのは、やはりご担当者の人柄だと思います。
数回お逢し、説明をききながら、ご自身の活動の他にもさり気ないご自身の事など、普段の会話の中に人間的に信頼の出来る人だと感じました。
売却の契約に至る迄数ヶ月ありましたが、高額な物件で、そうそうスーパーや百貨店で買物をする様な物ではないので私達も不安がありましたが、ご担当者さんからの定期的に届くメールや電話で焦らずに済みました。
安心してまかせて良い結果となり、依頼して本当に良かったと感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者から当社をご用命頂きありがとうございました。
微力ながら、I様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売期間が約半年間かかってしまいましたが、I様と奥様はいつも温かく、私の言葉に耳を傾けて頂き、又、信頼をして頂き、誠にありがとうございました。
また、私で何かI様と奥様のお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
メリット、デメリットなど教えていただけたら
良かった点。
ていねいに、分りやすくそして気持良く対応していただきまして有難うございました。
悪かった点はありませんでしたが、ただ相続に対しての留意点（売却する際）について、税金のことや相続時の土地の名義など、ひとりでの場合と相続人全員の名義にすることのメリット、デメリットなど教えていただけたらもっと良かったかと思います。
お世話になりまして有難うございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご決済、お引渡しまで期間の長いお話でしたが、お打合せの際は、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、ご指摘のありました相続に対しての留意点等について、今後の改善点とさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
センター長、担当者様には大変お世話になりました
センター長、担当者様には大変お世話になりました。
又何かありましたらぜひ担当者様にお願い申し上げます。
センターからの返答
ご相談頂いてからご成約までの約１年間、大変お世話になりました。
販売当初は殆ど買主様の内覧がなかったため、Ｓ様と色々と試行錯誤しながら販売活動を行いました。
無事に買主様との契約手続きを締結し、引き渡しが完了した際には非常に感慨深かったです。
またお手伝いさせて頂く機会があればと思いますので、今後共よろしくお願いします。