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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2017年3月9日

たどたどしい場面があった

誠実さ、まじめさを感じ、販売をお願いした。実際、まじめに対応してもらい、頼んでよかった。
経験の少なさからくる、たどたどしい場面があったが、これから年月が経てば、更に良くなると感じた。
大きな問題なく、契約を終了する事が出来た事を感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。F様の大切な不動産を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中や契約前や決済前に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
バルコニーから見える建設中の新築マンションによる、将来的な日当たりの悪化が気になり苦しい展開が続きましたが、ご案内したお客様の中で購入申込をいただき、価格の交渉はあったものの、最終的にご希望価格の範囲内でまとめる事ができ、F様に喜んでいただき嬉しく思います。
F様にご指摘いただいたように、これからもっと経験を積み、いつかF様のご子様が大きくなった時にまたお声掛けいただけるよう頑張って参ります。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月8日

担当者が業務に精通していた

1、担当者が業務に精通していた。 
2、書類等の処理方法について、きわめて的確に丁寧に説明してくれてわかりやすかった。 
3、担当者がきわめて誠実に対応され、安心して取引きができた。 
4、会社が対応能力にすぐれて、安心感がもてた。 
5、会社が、従業員に確実に定休日の消化を推奨している雇傭関係に安心感をもてた。 
6、今まで数社と取引きがあったが、他社と比較しても実務にくわしく、悪いニュース等も伝えてくれて、その調査能力も抜群であった。 
7、このアンケートをとるという姿勢も高く評価したい。 以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2017年3月7日

本当に担当者さんにお願いして良かった

担当者さんは信頼できる方でサービス面でもそろそろ確認したいなあというときにいつも連絡があり、売買を3件お願いしました。
仕事に熱意をもっており、本当に担当者さんにお願いして良かったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
G様・S様・A様には、3件もの大切な不動産をお任せ頂き、
微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しの間には、ご足労頂きましたこともあり、ご心配をお掛けしてしまいましたが、無事にご決済まで至ることができて、本当に嬉しく思います。
色々とサービス面でもお手伝いできることがありますので、
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

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