表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期限内にスムーズに安心して売却出来た
マンション売却の査定にあたって三社に絞り、一番感じの良かった御社の担当者さんを選びました。
転居に際して一番心配なのが売却でしたが、懇切丁寧な説明と適切なアドバイスのお陰で、限られた期限内にスムーズに安心して売却出来た事、本当に感謝しております。
御社のセンターは近くではありましたが、今年の酷暑の中何度も足をお運び頂きご苦労お掛けしました。
営業担当者はこんなに親切で、世話好きが大切なのですね。
選んだ私の目に間違いはなかったようです。
お陰様で、予定どおりに転居できました。
有難う御座いました。
今後の御社のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
また３社の中から弊社・私を選んで頂いたことは大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
今回はご売却とお住替えのタイミングがかなり重要で、Ａ様とは何度も打合せをさせて頂きました。
ご相談頂いてから約１か月ほどでスムーズにご契約ができたので、私としても大変嬉しかったです。
Ａ様には酷暑の中、何度も私の打合せに対応頂けたので、ご協力に大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
メールでやり取りしスムーズに進んだ
売却に必要な手続きをどうすれば良いか、メールでやり取りしスムーズに進んだ。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
また、I様のご協力のおかげで、ご契約・ご決済まで円滑に進めることができ、ご相談をいただいてから3か月以内にお引き渡しまで終えることができました。
大変感謝しております。
またお困りごとがあれば何でもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠意が見られお任せできました
担当者の方に誠意が見られ、お任せできました。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産の売却をして頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様は話しやすく、また気軽にお打合せにも対応頂けたので、スムーズにご契約する事ができました。
ご契約後は越境の件で少しお打合せする機会が増えましたが、無事に終える事ができ、本当によかったです。
新居にお引越しされまだまだ多忙な日々が続くと思いますが、何かお困りのことがございましたら気軽に私までご相談下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
久しぶりに連絡しても快く対応して下さいました
思えば長いお付き合いをさせて頂いております。
初めは売却相談と買い替えの物件探しの相談だけだったので、町の不動産屋さんに問い合わせて賃貸を借りる事になりましたが、物足りなく感じておりました。
子供が産まれていよいよ住宅購入を検討する事になった時は、真っ先にまた担当者さんにお願いしたいと夫婦で話しており、久しぶりに連絡しても快く対応して下さいました。
売主さんとの引き渡しの時は司法書士の方や相手の不動産屋さんもいらっしゃいましたが、分からないことがある時や相手が困っていた時も一番落ち着いて対応して下さっていた印象で、「担当者さんに頼んでおいて正解だったな」と心から感じました。
私の周りに住宅の悩み事があった時は御社もですが、是非とも担当者さんの事をご紹介したいと思います！
この度は本当にありがとうございました。
また何かご縁がありましたらお世話になります。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
前回のご売却に続き今回もお声がけをくださいまして、誠にありがとうございます。
お子様もお生まれになり、時間の流れは早いものだと感じました。
お子様の成長を安心して見守る事が出来る住環境にある物件をご購入いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も、池袋に遊びに来た際にはお気軽に店舗へお立ち寄りくださいませ。
とても良かったので、また利用します
とても良かったので、また利用します。
友達にも紹介します。
センターからの返答
K様、この度は不動産ご購入をご依頼頂きまして誠に有難うございます。
K様とは今後とも末永くお付き合いできればと考えております。
引き続き、宜しくお願い致します。
もうちょっと慎重にご確認して欲しいです
重要資料の送付時、宛先間違いないか？、添付資料間違いないか？など、もうちょっと慎重にご確認して欲しいです。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
R様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
書類の送付の際に確認が足りておらず、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来当たり前のことではありますが、このようなことがないように慎重にチェックの上、ご連絡するように再度徹底してまいります。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になりました
お世話になりました。
引続き、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼頂き最後までお力になれましたことを大変嬉しく思います。
今後、お住み替え等でまたお力になれる機会がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
全てに満足
全てに満足。
センターからの返答
I様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお住まいが県外の遠方で、ご契約で伺った際に初めてお会いしたにも関わらず、大変ご丁寧に対応を頂きました。
決済もスムーズに済みましたことはひとえに、I様のご協力のおかげでございます。
また別件でご入用の際は是非お声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
うまく進めることができ非常に満足しています
売買契約の特約事項の内容調整でちょっとした問題がありましたが、全体としては非常によくご対応いただけました。
必要な連絡を必要なタイミング、必要な情報を滞りなくいただき、売買をうまく進めることができ非常に満足しています。
他の大手不動産業者様で最後に取引をしたのは今回の取引の２年前でしたので、そのまま比較するのは公平ではないかもしれませんが、東急リバブルさんからの連絡はシステム化されており、営業活動報告も定められたタイミングで定期的に行われるなどＩＴシステムもうまく導入・活用されており、ご担当者の着実なご対応と併せ、安心感がありました。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ、お役に立てたことを大変光栄に思います。
書類のお手続きなど、いろいろとお手数をおかけしてしまった場面もございましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い物件を契約することができました
希望条件や話など購入者の立場に立って誠実に対応して頂き、良い物件を契約することができました。
ありがとうございました。
欲を言えば、購入者は思い込みなど視野が狭くなっているところがあるので、プロとしてエリアの拡大や物件の将来性など含めて、もっと提案があっても良いのではと思います。
時間はかかるかと思いますが、選択肢が増えるのは有り難いと思います。
また、今回大手他社にも依頼しましたが、形式的な対応で終わりました。
この業者は、前に住んでいたマンションの売却の際も一度きりの対応だったので初めから駄目だろうとは思っていましたが、御社池袋センター担当者からは、積極的なアプローチで今回依頼することにしました。
親身で誠実な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変幸甚に思っております。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、N様のご協力あってのことと思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後もN様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。