表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やる気が最後まで高いままだったのも安心できました
満足のいく値段で取引できて良かったです。
担当者さんもしっかりとサポートしてくれました。
期間は長くかかりましたが、定期的な連絡もあり、不安になることはありませんでした。
本当にありがとうございました。
価格改定のタイミングがはまって、引っ越しと同時になったのも大満足です。
他社とのちがいはよくわかりませんが、チラシの内容をすぐかえてくれたスピーディーな対応など売主のことを本当に考えてくれていたのだと思います。
やる気が最後まで高いままだったのも安心できました。
次はもうないと思いますが、他の人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご利用頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して一生懸命努めて参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。
安心して販売・購入とも任せることができました
営業の方がしっかりしていたので安心して販売・購入とも任せることができました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と新居の購入で大変お世話になりました。
Ｈ様と一緒に都内の不動産を色々と回らせて頂き、私もＨ様との会話の中から色々と勉強させて頂きました。
色々と購入申し込みを入れましたが、現在のマンションが一番Ｈ様のご要望にぴったりの新居かと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
同業他社の営業担当者に比べて信頼感があった
・同業他社の営業担当者に比べて信頼感があった。
・顧客の立場にたって考えていただけたので、初めての売却活動であったが不安に感じることもなかった。
・様々な疑問に対しても、わかりやすく丁寧に答えていただいた。
・自宅の宅地購入から貴社とおつきあいをさせていただいているが、ネットワークの強さを感じた
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
すぐに対処してくれて助かった
こちらの希望に対して、早急に対応してくれた。
問題点が発生しても、すぐに対処してくれて、助かった。
センターからの返答
ご購入いただく物件がリフォーム工事中だったため、売主様が他の現場で内装工事を実施した施工例を参考の上、ご契約までの手続きを進めることになりました。
お買い換えのため、ご自宅のご売却とお買い換え先のスケジュールの調整などが必要でしたが、ご契約まで全て順調に進めることができました。
お引渡し後に発生した点についてのコメントもいただき、担当者としても嬉しく思います。契約したら終わりではありませんので、また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
タイムリーに回答を頂けたことは非常に助かりました
不動産の売却は当然自身にとっては慣れているものではなく不安が多くありました。
そんな中、分からないことがあれば的確に回答を頂くことができ、ストレスのない売却ができました。
特に、電話にしてもメールにしてもタイムリーに回答を頂けたことは非常に助かりました。
その場ですぐに回答ができない内容でもしっかりと確認頂き、正確な情報を提供して頂きました。
ご対応全搬の印象は堅苦しすぎず、といって決してラフではない私にとってちょうど良いご対応でした。
もし周りに同様の（売却等）相談があれば紹介させて頂きたいです。
また自身も不動産の購入機会があれば相談させて頂くかもしれません。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご査定のご依頼を頂いてから約半年後から販売活動を開始しました。
販売活動を開始してから約４か月でのご成約となりました。
周辺地域の競合物件の状況を含めて随時ご相談させて頂きながら戦略的な販売活動を行った結果、売主様に喜んで頂ける条件で成約となったことを嬉しく思います。
決めるまで少し強引かなとは思いました
決めるまで少し強引かなとは思いましたが、その後はスムーズに行き良かったと思います。
（ただ、もう少し詳しく聞いておきたかったのが本音です）
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
本音でのご回答ありがとうございます。
Ｉ様のお言葉を参考にさせて頂き、今後の営業の糧にさせて頂きたいと思います。
今回は、ご自宅の売却とご新居の購入でしたが、今後もご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
結果的には、ご希望通りの新居にお住み替え出来、ご満足頂けまして、良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
再度住所変更が発生してしまった
１０件近く物件を回ったり、色々な要望にご対応して頂きましてありがとうございました。
また、困った時とか夜遅くに返答頂いたりと、欲しい情報を迅速に共有して頂き助かりました。
良い物件を購入する事が出来て満足しております。悪かった点や気になった点は2つありました
・登記用の住所と、郵便用の住所と2つあり、登記用の住所で住所変更してしまった為、再度住所変更が発生してしまったこと
・住み始めてから、鍵の事でコールセンターに電話してみたのですが対応が悪かったです。
折り返し電話が掛かって来て、対応する予定だったが個人で対応して欲しい、コールセンターと営業とは連携していない、コールセンターでは物件がどこの営業のものか把握していないなど・・・他にも「営業センター」という専門用語が多くて、池袋センターの事を指してる事を理解するのに苦労しました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、家族構成・状況も似ており、Ｔ様ご家族と色々とマンションを見て回ることができ、非常に共感する部分がございました。
また、悪かった点に関して、ご意見頂きましてありがとうございます。
深くご説明させて頂く部分でもあり、気付けなかったことは、深く反省し、今後の糧にさせて頂きたいと思います。
結果的には、Ｔ様ご家族にぴったりの満足いただくお住み替えが出来てよかったかと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
あまり欲を出しちゃいけないんでしょうけどね・・・
今回も契約直前に少しバタバタしてしまいましたが最後まで親身にご対応いただき本当に助かりました。
ただ、やはり前回の練馬と同様、特にこちらが急ぐ理由もなかったということもあり、相手が業者ではなく直でユーザー（買主）を探していただき、少しでも売却額を上乗せしたかったな、というのが正直な気持ちです。
とはいえ、それなりの金額で売却できましたし、あまり欲を出しちゃいけないんでしょうけどね・・・次また池袋の物件などでおせわになるかもしれませんがその時はよろしくお願いします！！！
センターからの返答
いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。合わせてアンケートには厳しいながらもあたたかいコメントまで頂き、嬉しく感じております。
F様の大切なご資産の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご利用頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して一生懸命努めて参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。
とても誠実な対応をして頂きました
担当の方にはとても誠実な対応をして頂きました。
自分が居住していた物件ではなかったので詳しい状態がわからなかった部分等 十分調査・調整して下さり助かりました。
また販売活動も熱心にしていただきご報告も細やかでした。
最初にウッカリ契約してしまった他社は担当者が経験が浅かったのかやる気がなかったのか不明ですが、まるで手応えがなく２ヶ月の専任契約でしたが、全く無駄な時間と労力を費やしてしまいました。
販売とは別にリバブル様で神田にワンルームを購入しましたがそちらも担当者の方がすばらしく物件も大変満足のいくものでしたので、どちらもとても優秀な担当者でとても感謝しています。
とりわけ売却の方は不安も多くあったのを担当者様のおかげでお任せしてからは安心して信頼できたので助かりました。
また不動産関係の売買の際はリバブル様にお願いしたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初、他社様に販売を依頼されましたが、その後Ｎ様から私にお声掛け頂きましたのが、大変うれしかったことを覚えております。
販売期間中は、Ｎ様と二人三脚で進められたのが、結果的に良かったのかと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
満足いく結果が得られました
・特にありませんが、満足いく結果が得られました。
センターからの返答
このたびは、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、３週間以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。