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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月19日

親身になっていただいて大変ありがたかったです

今回実家の土地の売却と新居の購入にあたり、不動産屋一括査定を申し込みました。
その中で、一番ご連絡を早く頂けたのと、実家の親が話しをしていて貴社担当者さんの人柄を気にいった縁で、リバブルさんに売却から新居購入までお願いする事にしました。
実家は親が売却し、新居は私が購入という形で進めていきました。
これを機に、両親と私達家族の6人住まいという事で、部屋数と価格はなるべく低価格でを重視で・・・。
いろいろわがままな注文をしたり、親と意見が合わずスムーズに進められず、担当者さんには大変ご迷惑おかけしましたが、親身になっていただいて大変ありがたかったです。
半年近くもお忙しい中お付き合い頂いたおかげで、無事新居に引越すことができました。
なかなか今後売買のご縁がないかとは思いますが、もしまた何かご相談したい事があれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。
このご時世いろいろ大変だとは思いますが、皆様お身体に気をつけて頑張って下さい。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入が連動する形でのお手伝いとなり、色々なエリアでお探しした結果、部屋数も多く希望に沿うお住まいが見つかって私も一安心致しました。
また、何かの際には是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月17日

納得のいく売却活動をすすめられました

まず、売却に関する相談を、他社を含め4社に依頼をしました。
どこよりも早く返答をいただき、最初の査定を出していただいた後も、どこよりも早く再アプローチをしていただき、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
売却額についても周辺相場を踏まえつつ、まずは売主が希望する額を提示して、納得のいく売却活動をすすめられました。
その後、コロナ禍における市場の現状、金融機関の現状など、様々な要因について情報提供をいただき、売却額の内容について的確な助言をいただき、再考のきっかけもいただき、今回の売却へとつなげていただけました。
売主の希望を尊重しつつ、現状を踏まえたアドバイスなど、納得のいく売却活動につなげていただけたことが、良かった点です。
又、太陽光設備の譲渡についても、専門家のご紹介などを適時していただき、安心してすすめることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご協力いただき無事成約することができました。
引き続き不動産のことで何かございましたら、ご用命いただければ幸いです。

H様
H様 2021年2月16日

本当にありがとうございました!!

今回で二度目の依頼になります。
前回同様、迅速丁寧な対応で、依頼から決済までの間の問合せにも丁寧に対応していただきました。
特に必要書類や用意する物への事前連絡は、大変タイミングよく連絡をしていただけるので、安心して取引完了まで過ごすことができました。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

今回で2度目のお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
ご両親の不動産のご売却ということで、間に入って頂きましてお忙しい中、本当感謝しております。
また、H様には色々と良くして頂きまして、私の至らないところもその都度ご指摘頂きまして私にとっては成長できる機会にもなりました。
今後も些細なことからご相談頂きたいと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月15日

余りある良い接客態度でした

明るく爽やかで好印象な担当者で、何でも相談できました。
税制・登記など、仲介の関連業務に関してはやや物足りなさはありましたが、余りある良い接客態度でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は数ある不動産会社の中から弊社を御用命頂きまして、不動産購入をして頂きまして誠に有難うございました。
I様の要望を満たせずに宿題として持ち帰らせて頂くことがございましたが、個人的にはスキルアップの機会となりました。
これもI様と密に連絡を取り合えたからだと感じております。
I様には売却のご依頼を頂いておりますので、引き続き何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2021年2月3日

安心してお任せできました

短期間でのスムーズな売却ができたので感謝しています。
他社の査定も依頼していましたが、その中でも一番ベテラン感があり、査定の際にポイントを押さえて見ておられる感じがしました。
結果安心してお任せできました。
ありがとうございました。
お花ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様には誠にお世話になりました。
販売当時、お客様内覧時にもいろいろとお気を使っていただきました。
S様のお力添え無くして今回のご縁はございません。
ご新居でのますますのご健勝をお祈りいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月12日

すべての事に関してパーフェクトな対応でした

担当スタッフの方が変更になって最初は不安しかありませんでしたが、担当者Aさんになって本当によかったです。
すべての事に関してパーフェクトな対応でした。
売却が完結しても引き続きお付き合いしてほしいです。
お客としてではなく、人としてとても親身に考えてくれて、信頼のできるパートナーでした。
販売金額も大満足しています。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
最初に相談をした担当者Bさんにも一言お礼を言いたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
異動に伴う担当者の変更や、販売期間の長期化に伴ってご心配をお掛けしたかと思います。
まだ、買主様の引渡し後対応中ですので、今後も色々とご連絡を取らせていただくかと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月7日

今後も長いお付合いを是非お願いします

担当者というのはめぐり逢いだと思っています。
私たちは本当に運が良かったと思います。
当初は実家の売却を大手各社にお願いしましたが、レスポンスが一番早かったのが御社でした。
とても親切で、分からないことはやさしく教えて頂きました。
御社に決めたことは、家を買うという重大な決断の時絶大な信頼があるということ。
気軽に何でも相談できることだと思います。
本当に感謝しています。
今後も長いお付合いを是非お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある会社よりお選び頂きましてありがとうございました。
売却の事や購入の事、税金などなど沢山の事を同時に進めていき大変な一面もあったかと思います。
また購入にあたっては、とても良いお家がみつかり大変良かったです。
私こそ今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2020年11月25日

親身になって御対応頂き、ありがとうございました

御担当者様には、本当に親身になって御対応頂き、ありがとうございました。
お陰様で主人共々、健康な日々を過ごさせていただいております。
通風・採光共に理想的かつ合理的で、明るくて、心は落着き、人格もみがき上げられそうです。
いずれにしましても、非常に環境の良いところで、第二・第三の人生を謳歌したいと思っております。
最後になりましたが、御担当者様も、どうぞお幸せにお暮し下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却にも非常にご協力頂き、感謝致します。
U様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月26日

感謝の気持ちでいっぱいです

私たち夫婦が内見したのはオープンハウス前日でした。
前日で予約者も数組いらしたにもかかわらず、問い合わせすると、すぐに内見させていただきました。
すぐに購入するつもりのなかった私たちでしたが、今まで内見したものの中で一番気に入った戸建でした。
しかし心の準備ができていなかったため、どうするか長い時間話し合い、申し込みすることとなりました。
問い合わせに瞬時に応じてくださり、長時間の話し合いを見守って待ってくださった担当者様に、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
たくさんのご不安の中、一つ一つ解決に向かい、二人三脚でサポートでき、嬉しく思います。
お引越しはまだ先だと思いますが、お困りの事があれば何なりとお申し付けくださいませ。
新居での生活が有意義になるように心より願っております。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月5日

担当者さんのお人柄が自然体で良かったです

家族に不幸があり、悲しく、不安な状態でした。
正直言って、最初は他の不動産屋さんと家の売却をしていました。
東急リバブルの担当者さんは、電話も初めてなのに優しく対応して下さり、とても感じ良く、即、わが家に来て頂きました。
親族達とも売却の話が進み、初対面にもかかわらず家族となじみ、この方だったらお若いのに安心!と思いました。
一生に一度あるかどうかわからない高額な、そして私の第2の人生に、本当に安心できる対応で、ありがたかったです。
仕事ではありますが、担当者さんのお人柄が自然体で良かったです。
色々お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はとても嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
O様は、とてもお人柄素晴らしく私にいつもよくして頂き心から嬉しかったです。
そして、思い出ある不動産のご売却という事もありとてもご不安な点が多かったと思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたく思っております。
しそジュース最高においしかったです。

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