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疑問に感じたこと、質問や要望に対してご対応頂けた
疑問に感じたこと、質問や要望に対して１つ１つていねいにご対応頂けました。
欲を言うと、税金や制度について、もっと積極的にご提案や説明をして頂けるとありがたかったです。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お引き渡し後も大雨等の災害にて予期せぬ事態が発生してしまい大変ご不便をおかけしてしまったと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
家族全員が安心して売却を終えることができました
今回、初めて“売却”をすることになり、何も分からず不安ばかりでしたが、担当者さんは一つ一つ丁寧に説明をしてくれました。
そのおかげで、私自身だけではなく家族全員が安心して売却を終えることができました。
何事にも親身になって話を聞いて下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、M様ご所有不動産のご売却を池袋センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご協力も頂きながら、不動産売買のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
今後何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ればと思います。
どんなに些細なことでもすぐにご対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
相続の問題で話しが拗れてしまい、長い時間を要しました。
担当者さんには弟と話し合いをしてもらい、ありがたく思っています。
法律事務所にも足を運んでくれたり、いろいろと考えてくれましたが上手くいかず、一度はリバブルさんが手を引きましたので個人間での売買をと試みましたが、買主さんのローン審査がなかなか厳しく、あきらめていました。
弟妹が売る事に同意したので、新たにリバブルさんに仲介して頂きました。
本当い良い家です。
私も一年かかって建てた家です。
本当は住んでいたいと思っていました。
御縁がありましたら又、マンション売買でお願いするかもしれません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて思い入れのあるお宅をご売却頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂きましてから懸念事項を解決しながら、非常に長い時間を要しましたが、無事ご売却ができてうれしく思います。
私自身、途中でご売却のお手伝いができないというお話しをさせていただきましたが、最終的にお任せ頂け、感謝します。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんと出会えて一生の買い物ができてよかった
とても丁寧にご案内下さり、担当者さんと出会えて、一生の買い物ができてよかったと、家族全員で心より感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｓ様のお住み替えのお手伝いが出来大変嬉しく思います。
新居での生活には慣れてきましたでしょうか。
また、不動産に関わることでお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
些細な質問に対しても、親身に対応して下さった
仕事の都合上、電話やメール等にすぐに対応出来ない場面が多く発生してしまいましたが、都度、柔軟に対応していただき、非常に助かりました。
また、些細な質問に対しても、親身に対応して下さり、安心してお任せすることが出来ました。
担当していただき本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なマイホームのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売買契約締結からご決済、引き渡しまでお忙しい中、いろいろとご対応いただいたこと大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズに取引を進めていくことができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様は信頼できる方だと思います
家売却をうまく対応していただき、本当にありがとうございます。
売却検討が始まった時、御社を含め大手6社の一括査定と、いくつかの近隣の中小不動産屋さんに見積を依頼しました。
最終に御社に依頼した理由について、主に下記の3点があります。
①相場に相応の見積を提示していただいたこと。
ほかの大手不動産屋さんと比べて、御社の提示した売却価格は私たちの想定と近いです。
②見積を依頼した後の担当者様が素晴しい対応のこと。
担当者様が1番早く見積資料を提示して、家に来て説明しました。
対応はとても早いです。
後の何回もの説明で、担当者様は見積内容とサービス内容を丁寧に説明されました。
担当者様は信頼できる方だと思います。
③御社は大手で、サービスが充実してます。
あんしん仲介のサービスがあるから、安心で売却できると思います。
御社と担当者様に依頼したことは本当に良かったと思います。
おかげさまで、順調に家を売却したことを感謝します。
自分は勉強不足ですみませんが、取引全般の説明で、税金のことを説明していただきましたが、契約が確定した後で、もう一回税金のことを説明頂ければ幸いと考えております。
取引全般の説明の時、家売りを中心に考えていますが、税金はあまり複雑で理解することは難しいです。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様・T様のお住み替えのお手伝いが出来まして、大変光栄でございます。
お引越し先が遠方でありながらも、色々と動いていただきましたことが、早期成約に結び付いたのかと思います。
買主様もY様・T様のお人柄もあって、大変満足してお住まい頂いております。
また、今後の税金に関することは、弊社の無料税務相談会が定期的に開催されておりますので、是非ともご活用頂きたいと思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
親身に対応頂き、ありがとうございました
親身に対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお問合せ頂いてから、約１年間、お付き合い頂きましてありがとうございます。
また何かご機会がございましたら、是非ともご指名のほどよろしくお願いいたします。
売買共早いご対応で成立する事が出来ました
ご担当者様
・こちらの質問に対するレスポンスが早かった。
・売却スタート時期のアドバイスが的確だった。
・常に好感のもてるご対応だった。
・契約時の事務手続きも迅速であった。
・契約に関する必要書類など、丁寧な案内があり、安心であった。
東急リバブル様
・内覧にお越しになった方や友人が、「東急リバブルさんが一番結果を出して下さる」と話していました。
実際私共も、売買共早いご対応で成立する事が出来ました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年の購入に続き、お住まいの売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
奥様には案内等でご対応をいただき、そのおかげもあり２ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実・迅速な、配慮ある対応、本当に感謝
自宅の売却で大変お世話になった。
特に、私の事情を担当が充分に理解した上での対応が特に助かった。
見積もり、支払い等の日程調整等、最大限対応して頂けた点が特によかった。
一方、私の事情で回答等、時間が必要な際も、事情を理解して頂き、柔軟に対応して頂けた。
売却選定についても他社の条件を上回る提案をして頂いたり、情報提供及び、諸連絡を密に行って下さったりと、売却完了までの間、不安を感じることは一切なかった。
質問をこちらが行った際にも、その回答が極めて速かったりした。
この点については、他社の担当と比較して大きく異なるところであり、御社に売却を依頼してよかったと強く感じるところである。
次回、機会があれば、また御社にお手伝いをして頂きたいと強く思う。
今回の取引きについて誠実・迅速な、配慮ある対応、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、約２ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに事を運ぶことができよかった
別の物件を問い合わせたところ、今の物件を紹介していただきました。
初めての住宅購入でありましたが、購入までの流れをうまく作っていただき、それに乗った感じでスムーズに事を運ぶことができよかったです。
ただ、最後の決済の時、売主様の印鑑証明の日付が１日切れていて、決済の進行に不安を抱かされたのは、唯一の悪かった点でしょうか。
まあ、無事に決済を終えることができたので、結果よければすべてよしです。
購入した物件に住み２週間経ちますが、今のところ大変満足しています。
物件購入にあたり色々とご尽力いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入ということで、ご不明な点や難しい点等多々あったかと思いますが、なるべく丁寧に分かりやすいようにという点を常に心がけておりまして、その点を高く評価して頂き営業冥利につきます。
印鑑証明書の件につきましては、色々とご心配をかけてしまい大変失礼いたしました。
また何かの際には、是非とも弊社をご指名頂ければ幸いです。