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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
J様
J様 2023年5月28日

大変良かった

大変良かった。
二件目にも東急リバブル様を経由して進めていきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございました。
ご契約直前に契約内容の変更等ありましたが、無事お引渡しまでスムーズに対応できましたのもJ様のお力添えあってのことです。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月27日

良い担当者に巡り会う事が出来て良かった

担当者さんが非常に誠実であり、信用出来る人だと思いました。
会社の信用度も大事だと思いますが、私は人で選ぶので、良い担当者に巡り会う事が出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ温かいコメントを頂き、感謝申し上げます。
途中トラブルがありましたが、K様に多大なご配慮を頂きながら、お取引を進めることが出来ました。
ありがとうございました。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、何でもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月26日

質問に対する回答も的確で早い

質問に対する回答も的確で早く、その他の対応も非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居のご購入おめでとうございます。
お探し中は、ご家族様の反対にあったり、ご検討物件が次々と成約になってしまうなど様々な事がありました。
住まい探しには皆様それぞれにドラマがありますが、大変な思いをされて見つけた物件だからこそ大切にお住まい頂ければと思います。
お子様の成長やライフスタイルの変化に伴い、住まいに対してのニーズが変化することもございます。
ご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2023年5月18日

お願いして良かった

不満な点は一切御在居ません。
売手側が他社Z社でしたが、時間にルーズで接客対応が諸々酷かった。
御社にお願いして良かったと、改めて感じました。
3軒目も担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様、M様、この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前回もご購入の際にご依頼いただき、今回2回目のご依頼いただけたことを大変嬉しく思います。
今後長いお付き合いになるかと思いますが、引き続きお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月16日

真摯に対応してくれることが感じられた

担当の方に質問した際、レスポンスが早く安心できる。
要望や疑問に対して、真摯に対応してくれることが感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

О様にはお仕事がご多忙にも関わらず、ご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主様、買主様、皆様のご協力によりお取引を完了することができました。
皆様の今後のご多幸をお祈りしています。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月12日

的確な事前説明とフォローアップに満足しております

的確な事前説明とフォローアップに満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様からの不動産売却依頼内容は、既にお引越しが決まっている状況、かつお子様の受験等もあり、販売活動期間が限られた中でチャレンジ価格に挑戦という難易度の高い内容でした。
しかしながら、O様がお部屋をきれいに使われていたことや、お近くで需要があったことなど、様々な良い要素が重なって相場を超えるご成約が出来たと思います。
今後も、不動産に関係することでしたら、いつでもお気軽にご相談ください。
全力でお手伝いをさせていただきます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月9日

押し売りをしない上で親身にサポートしてくれた

良かった点
押し売りをしない上で親身にサポートしてくれた。
話や説明が丁寧でわかりやすい。
悪かった点
特に思いあたらない。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご自宅をご購入頂き、誠にありがとうございます。
O様とは、契約前から物件についての打ち合わせを複数回重ねたことを覚えております。
最終的に2物件にて絞られ、2物件それぞれのメリットデメリットをお伝えすることで、O様は当社の物件をご購入頂きました。
お引渡しまでにスケジュールも少々タイトでしたが、書類の調達等、様々な事にご協力頂き、無事にお引渡しまで終了したと思っております。
誠にありがとうございました。
今後、不動産のことでお悩みございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めて、当社をご選定頂きまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月8日

迅速に対応していただいた

売却に際して、売主の事情や税制優遇期間まで約1ケ月程等の悪条件が重なり、大変焦りがありました。 
①税制優遇措置を最善に考慮し、迅速に対応していただいた。
秋に1回目打合せ、契約日が年末・・・契約が4日遅れていたら取得税20%徴収でした。
②売主の事情を考慮し、契約等迅速に対応していただいた。
③当方の不安等を先取りし、すばやく、タイミング良く情報等提供していただいた。
上記①、②、③感謝・感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
O様はご体調の悪いM様の代理人として、ご売却活動の最初から売買ご契約、お引渡しに至るまでご対応いただき誠にありがとうございました。
税制の優遇面等を考慮しながらご提案させていただきました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月3日

誠実にご対応頂けた

誠実にご対応頂けたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
弊社のブランドマンションのご相談だったこともあり、ブランド価値を維持すべく精一杯対応させて頂きました。
販売が長期化せず、ご成約できたことは私も大変嬉しく思っております。
お取引自体は完了しておりますが、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月2日

こちらの要望も色々と聞いて頂いた

こちらの要望も色々と聞いて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼賜りまして、誠にありがとうございました。
H様はとても温和な人柄で、私がご報告したいことも気兼ねなくお伝えすることができました。
また住宅ローンについては、H様が関係各所に取り計らって頂いたこともあり、金消契約・ご決済とスムーズに終えることができました。
誠にありがとうございました。
またお取引の機会がございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。

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