表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識・経験能力共に頼れる人で本当に助かった
売却期日に制限がある中、担当者が知識・経験能力共に頼れる人で本当に助かった。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
H様は、海外転勤が確定しており、ご売却期日のご指定がございましたので、スケジュール管理と効率を特に意識して対応させていただきました。
お忙しいところお時間をとっていただき綿密にお打合せできたため、売買契約から物件のお引渡しまでスムーズに行うことができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
不慣れな点を理解しサポートしていただきました
私が不慣れな点を理解し、サポートしていただきました。
レスポンスが早く、ありがたかったです。
センターからの返答
O様におかれましては、以前お取引きをさせていただいたご親族様からご紹介をいただいたことが出合いのきっかけでしたが、終始全面的にご協力をいただきました。
本当にありがとうございました。
お勤め先からの距離がありましたので、お手続き等ご不便をおかけしましたが無事にお取引きが完了して嬉しく思います。
また、必要に応じてお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
頼りっぱなしの一年でした
昨年の春、ポストに入っていた御社のチラシを手に取りお電話をした時、お電話口に出られたのが担当者さんでした。
その数時間後には池袋センターで土地売買、マンション購入に関してのＨｏｗＴｏを初対面の私に解かり易く丁寧に教えて下さいました。
「これから数社回られるのですね！大事な事は胸に留めてしっかり頑張っていらして下さい」と送り出された時、「きっと御社にお世話になる事と思います」と申しました。
他社では自信満々な営業態度で「当社の実力をどうぞ信じてお任せ下さい」、時には高圧的な話のされ方に、もう二度と関わりたくないと思った次第です。
売買に関して、又測量に至っても相当なご苦労があったと思いますが、担当者さんはいつも笑顔で「これが私の仕事ですから、ご心配には及びません」と私どもを安心させて下さいました。
転居先マンションに関しては私の要求に即座に解答を下さり、沢山の資料を送って下さる中迷う私に「優先順位をつけると良いですよ！」とアドバイスを下さったりと、子供達よりも若い担当者さんに頼りっぱなしの一年でした。
担当者さんのような社員を育てられた東急リバブル（株）の今後の発展を心よりお祈り致します。
感謝を込めて・・・。
センターからの返答
O様、この度は、当社へご売却とご購入の両方をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
無事にお引渡しまで終えられたのは、O様の迅速な対応やご協力を頂いた結果です。
誠にありがとうございました。
今後、不動産の事でお悩みになられた際やご友人の方でも不動産に関して話を聞きたい方がいらした際は、是非、当社をご紹介いただけると幸いです。
改めまして、この度は、当社にてご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
何の不安もなくおまかせできました
担当者さんの良かった点
いつの世も、人と人との繋がりだと思いました。
営業主任の担当者さんは安心感もありわかりやすい説明で、何の不安もなくおまかせできました。
今後とも信頼される営業の方をたくさん育成して下さい。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談からご契約まで非常にスピード感のあるお取引でしたのでご不安も多かったかと存じますが、必要書類の準備などスムーズに対応くださいましてありがとうございます。
_良いご縁と感じていただけて大変光栄に思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
質問すれば真剣に返してくれた
若い方が担当者であったことを不安に思った事はなかった。
こちらが質問すれば真剣に返してくれた。
これからも頑張ってほしいし、期待している。
センターからの返答
この度は、弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
Y様にとって大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたことを大変光栄に思います。_
お手続きの面でかなり慌ただしくさせてしまったこともございましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
融資のお手続きが無事完了したことの報告をさせていただいたときのことは今でも鮮明に覚えております。
ご新居での新生活が素晴らしいものになることを心よりお祈りしております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応頂きました
ご担当の方には丁寧に対応頂きました。
ポイントの場面で上司の方が同席頂きました事もよかったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご共有者様とのやり取りなどS様にお力添えをいただき、おかげさまで大変スムーズにお手続きを進めることができました。
またご相談事がございましたら是非とも東急リバブルにお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
疑問点についてごまかすことなく答えてくださった
他の不動産会社と比べても、無理に押し付けることもなく疑問点についてごまかすことなく答えてくださったので、いつも信頼してご相談することができました。
ただ、契約後のスケジュールや手続きなどについては、できればスケジュールの流れや手続きなどを具体的にリストにして示していただけると、安心して進めることができるなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
O様にとって大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたことを大変光栄に思います。
お客様がご不安になられないよう、売買に関する流れやTODOリストを作成して適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
この度はご指摘いただき、誠にありがとうございます。
至らない点も多々ございましたが、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちのいい取引ができた
担当者が親切丁寧で、気持ちのいい取引ができた。
センターからの返答
この度は、弊社池袋センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
M様にとって気持ちの良い取引になりましたことを心から嬉しく思います。
ご相談を賜り、ご契約までスムーズにお取引できたのも、M様のご尽力あってのことです。
今後お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
素晴らしい応対をしていただき感謝しております
前回の家の売買は他社Ｚ社でしたが、それとは雲泥の差で素晴らしい応対をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂いているとのことで私も安堵しております。
ご新居はとても日当たりの良いお部屋です。
これからの新生活が、ご新居のように明るく、暖かいものとなることを願っております。
真摯にご対応いただき感謝しています
一社しか当たっていないため他社との比較は出来ませんが、真摯にご対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。_
ご契約からお引渡しに至るまで様々なお手続きがございますが、Ｓ様奥様にはお仕事でご多用の中いつも快くご協力いただき、たいへん助かりました。_
おかげさまで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
売主様からも、「大切にしてきたお住まいをとても良い買主様に購入いただけてほんとうに良かった」と、とても喜んでいただけました。
皆さまのお役立ちができましたようで、私としても光栄でございます。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後とも、よろしくお願いいたします。