表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんも丁寧・親切で信頼できました
今までお取引をさせて頂いたどの不動産会社さんよりも、東急リバブルさんの顧客満足度が高かったです。
担当者さんも丁寧・親切で信頼できました。
センターからの返答
A様におかれましては、複数回にわたって弊社をご利用いただいております。
今回も本当にありがとうございました。
今後も不動産売買の際にはぜひお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
的確なサポートに感謝しています
不動産の売却は初めての経験でしたが、ほぼ希望どおりに円滑に手続きできました。
的確なサポートに感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、ありがとうございました。
ご成約、誠におめでとうございます。
B様に多大なご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事を重ねて御礼申し上げます。
今後も私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さい。
B様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
希望する時期内で完結に至りました
初めての経験でしたが、子供がネットで御社を選んでくれました。
その後の経緯は、安全・安心なレールに乗った感がありました。
説明と案内に納得し同意し、事が進行し私達が希望する時期内で完結に至りました。
担当スタッフの皆さんも感じ良く、対応もスマートでタイムリーでした。
頭が少し硬くなった初老の私ですが、大仕事が無事終えた感の満足です。
それもこれも担当者さん初め、スタッフの皆様のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引ではご相続の発生からのご相談になり、ご売却に向けてはいくつかのステップを踏んでまいりました。
G様のご協力もあり無事にお取引が完了し安心しております。
当社では相続、税金についてのご不明点に関しても専門の提携先がございますので、今後もお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
迅速・丁寧な対応で信頼ができました
迅速・丁寧な対応で信頼ができました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いが出来まして、大変光栄でございます。
ご購入申し込み後、２組から追加の申し込みが入った際、申し込み内容の条件変更等柔軟にご対応いただけたおかげで無事にご成約に至りました。
K様の聡明なご判断のおかげでスムーズにお引き渡しまで進めましたこと御礼申し上げます。
また不動産のことでご入用の際は是非お声がけくださいませ。
全体的にとてもスムーズで丁寧でした
全体的にとてもスムーズで丁寧でした。
内見が数件重なった際には、最終的に良い取引になる様に段取りして頂いたと思っています。
センターからの返答
この度も、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところコメントにご協力くださいまして、感謝申し上げます。
お問合せ・ご内覧が無い週もありましたが、ご相談を重ね、一度価格変更を実施させて頂くことで、３組のお客様から内覧希望が入り、ご内覧後はその３組のお客様から購入申込を頂く流れになりました。
いつも室内をきれいにして、ご内覧の準備をしていただくことで、皆様に気に入っていただけたものと思います。
お引越し先でもどうぞお体にお気をつけください。
また東京にお戻りになる際には、お声がけくださいませ。
何でも相談しやすい雰囲気で安心できました
過去に不動産売買の経験はあるのですが、東急リバブル様とのお取引は初めてでした。
御社は、あまりにも名前の通った大手企業ですので、こちらの価格の低い不動産の購入に対して乗り気ではないんじゃないかなと思っていましたが、担当者さまは知識も豊富で経験十分、かつ気さくで何でも相談しやすい雰囲気で安心できました。
また契約の手続きで会社に伺った際は、センター長の方からもご挨拶いただき、会社全体の雰囲気が明るく信用できる会社と思いました。
今後、所有している不動産で相談したいことがあったら、まずは東急リバブル様にしたいなと感じた次第です。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル池袋センターにてお取引を頂きましてありがとうございました。
K様にお申込みからご契約、現地の事前確認、ご決済に至るまでお約束どおりにご対応を頂いたことでスムーズなお取引となったことを感謝いたします。
また、コメント頂いたお言葉についても大変うれしく思っております。
頂いた言葉に恥じぬ様、より一層サービス向上に取り組んで参りたいと思います。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
知識・経験能力共に頼れる人で本当に助かった
売却期日に制限がある中、担当者が知識・経験能力共に頼れる人で本当に助かった。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
H様は、海外転勤が確定しており、ご売却期日のご指定がございましたので、スケジュール管理と効率を特に意識して対応させていただきました。
お忙しいところお時間をとっていただき綿密にお打合せできたため、売買契約から物件のお引渡しまでスムーズに行うことができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
不慣れな点を理解しサポートしていただきました
私が不慣れな点を理解し、サポートしていただきました。
レスポンスが早く、ありがたかったです。
センターからの返答
O様におかれましては、以前お取引きをさせていただいたご親族様からご紹介をいただいたことが出合いのきっかけでしたが、終始全面的にご協力をいただきました。
本当にありがとうございました。
お勤め先からの距離がありましたので、お手続き等ご不便をおかけしましたが無事にお取引きが完了して嬉しく思います。
また、必要に応じてお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
頼りっぱなしの一年でした
昨年の春、ポストに入っていた御社のチラシを手に取りお電話をした時、お電話口に出られたのが担当者さんでした。
その数時間後には池袋センターで土地売買、マンション購入に関してのＨｏｗＴｏを初対面の私に解かり易く丁寧に教えて下さいました。
「これから数社回られるのですね！大事な事は胸に留めてしっかり頑張っていらして下さい」と送り出された時、「きっと御社にお世話になる事と思います」と申しました。
他社では自信満々な営業態度で「当社の実力をどうぞ信じてお任せ下さい」、時には高圧的な話のされ方に、もう二度と関わりたくないと思った次第です。
売買に関して、又測量に至っても相当なご苦労があったと思いますが、担当者さんはいつも笑顔で「これが私の仕事ですから、ご心配には及びません」と私どもを安心させて下さいました。
転居先マンションに関しては私の要求に即座に解答を下さり、沢山の資料を送って下さる中迷う私に「優先順位をつけると良いですよ！」とアドバイスを下さったりと、子供達よりも若い担当者さんに頼りっぱなしの一年でした。
担当者さんのような社員を育てられた東急リバブル（株）の今後の発展を心よりお祈り致します。
感謝を込めて・・・。
センターからの返答
O様、この度は、当社へご売却とご購入の両方をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
無事にお引渡しまで終えられたのは、O様の迅速な対応やご協力を頂いた結果です。
誠にありがとうございました。
今後、不動産の事でお悩みになられた際やご友人の方でも不動産に関して話を聞きたい方がいらした際は、是非、当社をご紹介いただけると幸いです。
改めまして、この度は、当社にてご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
何の不安もなくおまかせできました
担当者さんの良かった点
いつの世も、人と人との繋がりだと思いました。
営業主任の担当者さんは安心感もありわかりやすい説明で、何の不安もなくおまかせできました。
今後とも信頼される営業の方をたくさん育成して下さい。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談からご契約まで非常にスピード感のあるお取引でしたのでご不安も多かったかと存じますが、必要書類の準備などスムーズに対応くださいましてありがとうございます。
_良いご縁と感じていただけて大変光栄に思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。