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丁寧な説明やアドバイス等を下さいました
最初に内覧を希望した後に、家の事情でキャンセルの連絡をさせて頂きました。
その際に、担当者の方から「折角ですから見るだけでも・・・見てからキャンセルされても大丈夫ですよ」と仰ってもらい、内覧させて頂きました。
私たちの状況を知った上でも丁寧な説明やアドバイス等を下さいました。
家主様の人柄や物件の状態の良さも勿論ありますが、担当者の方の人柄も私たちの気持ちを大きく動かすきっかけでした。
以前物件を探した際に、大手不動産の方の強引な営業や急がせてくることに疲れてしまったりしましたが、東急リバブルの担当者の方は謙虚で、常に私たちの状況を考えて良い方向に進むように一緒に考えて下さってくれ、この方の所で買いたいと思えました。
おかげ様で無事に購入することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は新居へのお引越しおめでとうございました。
初めて室内を拝見して頂いた際に、とても楽しそうにご覧いただき売主様からもS様のような方に売りたいとおっしゃって頂けておりました。
私自身もS様のようなお人柄の方と出会えてお取引が出来まして大変嬉しかったです。
この度はありがとうございました。
今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
素晴らしい対応
素晴らしい対応で、売主の気持ちで接していただけた。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いつも迅速にご対応いただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
相手方の特性に合わせたアドバイスが良かった
相手方の特性（職業等）に合わせたアドバイスが良かった。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いろいろなお手続きでご協力いただいて大変感謝しております。
今後、不動産の件でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
数社の中で一番熱心に動いて下さった
何年も空き家になっていた戸建て売却をお願いしました。
自分名義の為急いで手放す事もないと思っておりましたが、いつまでもそのままにしておく訳にもいかず、とりあえず数社の大手仲介業者さんに売却見積をお願いする事に。
家族名義の売却経験はあったものの、取引の流れなど記憶も薄れており不安もありました。
何より一番お願いしたかったのが、自分が体調不良の為代理で動いて下さる事、その中で誠実である方を望んでおりました。
結果数社の中で一番熱心に動いて下さったのが御社の担当者様。
疑問に思う事はわかり易く説明して下さり、途中、当初と話が違うなどのトラブルもなく、スムーズに安心して最後までお任せする事が出来ました。
数社と比較して金額面でもトップでしたがそうでなくても御社を選んだと思います。
こちらの事情に毎回気持ちよく応えて下さり、あらためて御縁があった事に感謝致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。売却の流れや、販売活動に関する説明等わかりやすくお話しさせていただきました。それがお客様に対し安心と安全な売却のお手伝いができました。当センターではお客様にわかりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないように心掛けております。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
人柄も良く好感が持てました
・総合的に見ても、人柄も良く好感が持てました。
質問事項に対しても適確に回答頂けました。
悪かった点程ではないですが、契約や決済までの必要書類等、余裕を持った指示が頂きたかったです。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
今回は、売却から購入までお手伝いをさせて頂きまして、バタバタな場面もあり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、私も自宅が近くなりますので、たまにお伺いできればと思います。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございます。
良い買物をしたと思っています
価格で選びました。
良い買物をしたと思っています。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のご購入のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
住宅ローンの件でたくさんご協力いただきましてありがとうございます。
無事お引渡しまで出来たのは、Ｋ様のご協力があってこそです。
今後、Ｋ様にご協力できることが御座いましたら、一所懸命ご対応させて頂きたいと思います。
お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
色々有難うございました
色々有難うございました。
もう少し高い価格で取引できればお互い満足度が高かったと思います。
担当者様をはじめ、皆様の益々のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間中は、色々と活動させて頂きましたが、結果的に価格に関してM様方の満足度を満たすものではなく、申し訳ございませんでした。
その他、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して購入できました
担当者さんの対応が非常に気持ちよく、安心して購入できました。
機会があればまたお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様にお問い合わせを頂き内覧からご契約まで１週間の間に、ご家族内でのお話合いやご両親様の内覧等いくつかのドラマがあり、担当者としても非常に思い出深いお取引となりました。
売主様とK様の関係が非常に良好だったため、お引渡しまでスムーズにお手伝いさせて頂きました。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
丁寧なやり取り、ガッツのある営業には大変感心
ご担当者様には臨機応変に対応していただき大変感謝しております。
丁寧なやり取り、ガッツのある営業には大変感心致しました。
また宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
最後の最後までヒヤヒヤとしましたが、いい結果が残せお力になれまして大変良かったです。
私もＹ様より色々とコツ等教わりたいため、これを機に今後もどうぞよろしくお願い致します。
一番礼儀正しく、熱心にアプローチして頂いた
今回ご担当頂いた池袋センターの担当者様には大変お世話になりました。
不慣れな不動産売買でしたが、非常に分かりやすくご説明頂き、当初想定していた以上に売却することができました。
不動産売買サイトで何社かと面談させて頂きましたが、担当者様が一番礼儀正しく、熱心にアプローチして頂いたのが決め手となりました。
次は購入する側として貴社（できれば同じ担当者様）を指名させて頂きます。
センターからの返答
この度は、数多くの会社の中から当社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
色々な事がありましたが、ご満足して頂けまして私も嬉しいです。
やはり、頼って頂けました分責任を持ち私も動けました。
ぜひ、今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。