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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月12日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を御利用頂き、誠にありがとうございました。
お手続きの際して、K様には色々とご面倒をおかけし大変恐縮でございましたが、K様にもご協力頂けたからこそ、スムーズなお取引を実現できたと考えております。
不動産のことでお困り事がありましたら、いつでもご相談下さいませ。
お仕事もお忙しいかと存じますので、くれぐれもお体にお気をつけください。
今後とも、弊社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月23日

とても誠意を感じました

ハイスペックの東急リバブルさんの自社フルリフォーム物件の購入に際し、内見した直後に即、上席の副センター長様と事務所で応対くださり、詳しい物件説明と価格打合せの上、即日、購入を決めることができました。
その後の引渡しまでも、大変スピーディーに進めて決済いただき、とても誠意を感じました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社売主のマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
K様にはオープンハウスにご来場いただき、即、気に入っていただきご購入いただきました。
ご契約からお引渡しまでスピーディーに進めていただきとご評価をいただきましたが、偏にK様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
賃貸募集も当社へお任せいただき、無事ご成約になると伺っております。
これからもいろいろなかたちでお役に立てられればと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月18日

安心して進められました

とても丁寧に対応してくださり、満足しています。
初めての不動産購入でしたが、安心して進められました。

東急リバブル

センターからの返答

I様におかれましては、銀行ローンの選定やリフォーム内容で色々とお悩みになられたかと思います。
お忙しいなか、多くのお時間をいただきまして、良い決着が出来たかと思います。
今後も、不動産に関することでご相談などがございましたら、ぜひお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月18日

動向も含めた提案価格があると、さらに良かった

他社よりも最初の提案価格が高く、その背景の説明も他社より分析されており、とても安心してお任せすることができました。
難しいのかもしれませんが、今後の周辺の不動産価格の動向も含めた提案価格があると、さらに良かったのではないかと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後の周辺の不動産価格の動向も含めた提案価格ができず、申し訳ございませんでした。
難しい市況状況ですが、直近10年の中でもマンション内最高水準のご売却ができ、胸を撫で下ろしております。
N様のお買い換えが最高のものになりますよう、買換え先のご提案も引き続き続けてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年4月14日

希望条件で、他にない物件が買えた

お忙しいなか親切丁寧にご対応頂き、ありがとうございます。
希望条件で、他にない物件が買えたと喜んでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
現在のお住まいから近く、ご主人・奥様の通勤ルートの条件が良いマンションを、良いタイミングでご紹介できて良かったです。
K様にお喜び頂くことができ、営業の私も嬉しいです。
お住まいになってみて、気づくことがあると思いますので、何かありましたらご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月13日

心配なく打ち合わせをすることができました

すべてにおいて高い評価でした。
担当者さんは、不動産屋にありがちなお仕着せがましい態度が全くなく、誠実で大変好感が持て、安心してお任せすることができました。
コロナ禍の中、感染対策もしっかりしていて、来店した際も心配なく打ち合わせをすることができました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社と通して不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
良い評価をして頂いた事は私のこれからの営業人生において励みになります。
今回は相続の件もあり、空き家になったお部屋のご売却でした。
S様のご納得頂ける条件を提示でき、私も大変嬉しく感じております。
金額面だけでなく、S様の荷物撤去の負担も極力少なくして差し上げたかったので、買主様に撤去頂けるお話にできてよかったです。
お客様にご来店頂く際は、より一層、感染対策をしっかりと行っております。
少しでもお客様に安心して不動産をお任せ頂けるために、これからも創意工夫して参ります。
お取引は完了しましたが、ご不安な事がございましたら気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2022年4月11日

感謝の念に堪えません

いつも東急リバブル様には大半お世話になりありがとうございます。
ご担当者A様のほか、中長期的な資産形成を目的に長らくご相談に乗っていただいている担当者B様には、感謝の念に堪えません。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、これまでにも何度もお取引を頂き大変感謝しております。
引き続き東急リバブルでは資産形成に関しましてご相談に乗らせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月5日

出来ること出来ないことをはっきり伝えていただいた

要点を押さえており、信頼できるご対応をありがとうございました。
他社との比較という意味においてのハイライトとしては、当初の見積もりを含むやり取りで無駄な駆け引きが一切なく、初手から出来ること出来ないことをはっきり伝えていただいたことが全てだったかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
誠心誠意対応することを心がけておりまして、駆け引きなく全力で常に取組んでおります。
その点を高く評価して頂き、営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともお声がけ・ご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
C様
C様 2022年4月3日

常に配慮いただき、大変ありがたかったです

担当者様の応対は一貫して非常に丁寧で誠実で、よい意味で営業の方らしくない対応をしていただきました。
他社の方はもっと自社や自身の売上に結び付くかどうか、露骨に態度に出していた印象。
他の営業のかたとは一線を画した形で、終始とても好印象でした。
家庭環境にも常に配慮いただき、大変ありがたかったです。
物件自体のポテンシャルもあってか、売却ではなかなか内覧人数が増えず、販売戦略について問い合わせさせていただきました。
そのためか分かりませんが、その後結果的に購入申し込みが入り、無事売却でき良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多ある不動産会社から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
販売中はお客様の内覧が無いタイミングもあり、ご不安を感じさせてしまった事もありましたが、販売戦略についてのご質問を頂き、また販売方法についてのお打合せをさせて頂く中で、ご成約に至ったものと思います。多くのご配慮、ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約時には、T様は中部方面へお引越しされていましたので、「キャッシュレスサービス」を有効にご活用頂き、上京されることなく、お取引を完了でき良かったです。
東京に戻って来られる際には、またお声かけください。一生懸命に良いお住まいをご紹介させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月2日

知識不足のところも丁寧にご教示頂きました

適宜、アドバイスや情報を迅速に頂けたので、その点が非常に助かりました。
はじめての経験でしたが、知識不足のところも丁寧にご教示頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
不動産は初めてのお取引の方が多いので、丁寧に分かりやすく説明をすることを心がけております。
その点を高く評価して頂き、営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともお声がけ・ご指名頂ければ幸いです。

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