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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月27日

経費等をまとめた資料を用意頂けるとよかったと思う

重要事項の説明等、質問に対して丁寧に答えて頂けました。
取引に生じた経費等をまとめた資料を用意頂けるとよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところコメントのご協力を頂き、感謝申し上げます。
ご指摘いただきました「取引に生じた経費等をまとめた資料」につきましては、今後の業務に取り入れてまいります。
今回のお取引につきましては、賃貸の管理会社の切り替えと決済を無事に終えることができ良かったです。
今後も不動産のことでお困りの際には、ぜひお声かけいただけますと幸甚です。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月26日

何も不安なくお任せすることができました

前回実家の売却の際にお世話になった担当者様に今回もご相談したところ、今回もすぐに快く売却のお手続きをお引き受けくださいました。
毎回問い合わせに対し適切にアドバイスをくださり、また個人的なお願いにもすぐにご対応いただいて、何も不安なくお任せすることができました。
お手続きの合間のお喋りも楽しく、お会いするのが楽しみでした。
今回も大変お世話になりました。
また機会があった時には、是非ご相談させていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてからご契約に至るまでの間に私が異動となってしまい、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
滞りなくお取引が進んだことに関して、T様のご協力あってこそだと思います。
私もT様と会話できることを毎回、楽しみにしてご自宅へお伺いさせていただきました。
今後、確定申告のお手続きなどお手間をお掛けしますが、ご不明点などございましたらお気兼ね無くご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月26日

何より仕事ぶりがスマートで好感が持てました

以前、東急リバブルさんとの取り引きで良い印象がありませんでした。
しかし、今回の取り引きで印象は一変しました。
担当の方の知識量とお人柄、何より仕事ぶりがスマートで好感が持てました。
私に対するアドバイスにしても、先回りし過ぎず時間軸を認識しながら的確な内容をベストなタイミングで言っていただいたので安心して取り引きができました。
今までの他社さんとの取り引きでここまで安心してお任せした事はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様、奥様には、ご契約からお引渡しに至るまでいつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。
おかげさまで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
引き続き、良い情報をご紹介できますよう精いっぱい頑張らせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月26日

話しやすくスピードがあった

話しやすくスピードがあった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間中からご契約、お引渡しまでスムーズに進められたのはM様のご協力のおかげでございます。
まだ先の話かとは思いますが、ご新居ご購入の際にはまた私にお任せいただけますと幸いでございます。
引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月25日

十分満足いく結果でした

今回3件相談させて貰ったが、3件とも同じ担当者にお願いした。
電話で連絡を頂いたのが今回担当していただいた方だけだったので、御社内で調整されて代表されて担当頂いたのかとも思ったが、そうでも無いようだった。
他の担当者はどのように考えていたのか機会があればお伺いしたい気がする。
他社Z社と比較したが、提示が●●●●万を割っていたので十分満足いく結果でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターにてお取引いただきまして誠に有難うございます。
今回3物件のご売却をご一任いただき、販売活動からご契約・お引渡しとスムーズに執り行うことができたのもS様のお力添えがあったからでございます。
今後とも何かございましたらご連絡ください。
この度は有難うございました。

K様
K様 2022年12月25日

全ての対応に満足しています

全ての対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社から東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
K様とお会いできるのが契約当日の1日のみということで、契約書類への捺印、司法書士との面談など1度で全てを済ませる必要がありましたが、無事にお取引を進めることができ、安心しております。
また日本にいらっしゃる際にお会いさせてください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月25日

良い条件を引き出してもらいました

分かりやすく丁寧な対応、その他交渉ごと等、顧客の立場に立って動いてもらい、良い条件を引き出してもらいました。
非常に優秀な担当者でした。
また何かあれば相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
K様ご依頼物件を前任者から引継ぎさせていただき、ご成約に至るよう日々営業努力して参りました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご依頼やご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月25日

色々ありましたが、無事に締結して感謝しております

契約から引き渡しまでに色々ありましたが、無事に締結して感謝しております。
細かいことはありましたが、大まかには満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで本当にいろいろとありご迷惑をおかけしました。
ただ、なんとか無事にご決済を迎えられよかったと一安心しております。
今後も何かありましたらお気軽にご相談くだいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月23日

テキパキ動いて下さった

査定にお見えになった時からテキパキ動いて下さったので、早く取り引きが出来た事は感謝してます。
足りない書類があったときに直ぐに対応してくださり助かりました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間中からご契約、お引渡しまでスムーズに進められたのはM様のご協力のおかげでございます。
また不動産のことでご入用の際には是非お声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月23日

質問に対しての回答が早かった

当方からの質問に対しての回答が早かった点も、不安になることなくすすめられたことにつながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後はお客様が不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見通しなどの説明・提案を行えるように心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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