売買池袋センター

おかげさまでスムーズな購入が出来たと思います

初めての住宅購入に際して様々な質問がありましたが、とてもご丁寧に対応していただきました。
おかげさまでスムーズな購入が出来たと思います。

これからも何かありましたら御相談したいと思います

最初から最後まで大変お世話になりました。
これからも何かありましたら御相談したいと思います。

担当者の説明と人柄です

不動産を売却することの難しさを痛感するなか、担当者の丁寧に問題解決していく仕事に助けられました。
御社を選んだのは担当者の説明と人柄です。
売却金額も大事ですが、話を聞いてくださる姿勢を比べ決めました。
長い間ありがとうございました。
またご利用します。

担当していただけて本当に良かったと思っております

実は他社のご担当者を含めて三人目になりますが、御社担当者さんはファーストコンタクトからご対応が気持ちよく、メールと電話を上手く使い分けてくださり、ご提案やご連絡がスムーズでした。
対話を通じてお人柄の良さも伝わってきて、この方に担当していただけて本当に良かったと思っております。
お若いので、益々のご活躍をお祈り申し上げつつ、今のままの担当者さんを貫いていただけたらと存じます。

決済までスムーズに進むことができた

分かりやすい説明で、決済までスムーズに進むことができた。

親しみ易さを感じました

とても親しみ易さを感じました。

待ったなしの同時進行で計画をし良かった

今回の契約に際しまして、契約者は高齢で、身内の数少い中で、私が代理人として様々な手続きをやらせて頂く事になりました。
私も長い間往復４時間かけお世話をし、私ならと任せられる迄時間と労苦を要しましたが、本人の住居である不動産を売却し、希望する施設への入居の準備に入りました。
会社の方々、特に東急関係の施設に決め、系列で東急様が繋がりでやって頂ければ進行がスムーズに行くのではないかと相談し、そこから今回の契約迄の運びが始まりました。
私は、書類と印鑑があれば全部会社の方にアドバイスをして頂けたので良かったのですが、今回の様に売却と施設入居の同時進行がどの位ケースがあるのか存知あげませんが、物や機戒を動かすのと違い、感情や判断力もある永年住んでた人を動かす事は思いの他大変でした。
先に入居して後から売却も大変ですが、私は待ったなしの同時進行で計画をし良かったと思います。
池袋センターに依頼して頂いた方、又担当の方、最後迄何も問題なくお世話頂き、本当に有難うございました。
紹介先の大手引越会社３０％引は、対応が雑なのでやめました。

素人相手には少し案内が足りないと思います

今回は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
初めての不動産取引で私自身分からないことが多く、契約後は色々と不安になる点が多く、ご迷惑をおかけしました。
自分の勉強が足りないといえばそれまでなのですが・・。
思ったこととしては、できないことやできなくなる可能性があることは、そうなりそうな時点で、理由とともにお伝えいただくべきと思います。
引っ越しというのは、前後で引っ越し業者や内装業者のやり取りや家具や家電の手配など、綿密なスケジューリングをする必要があるので、当初の予定とズレてしまった際に、その度に別の理由がでてきたので不安が増してしまいました。
こちらも初めての大きな買い物で、流れなどもよくわかっていませんでしたので、例えばですが、書類の小さな文字で書かれた案内だけで持ち物などの案内を事前にした、というのは、素人相手には少し案内が足りないと思います。
できれば、前日に翌日の流れや持ち物など、お電話でご案内いただければよりスムーズだったかと思います。
人によっては過剰な案内になるのかもしれないですが、私のような初心者相手にはそれくらいの対応のほうが安心できると思います。
ただ、結果諸々振り返ってみると、仲介業者としてこれ以上ないほどのご対応をいただけたのではないかと今は実感しておりますので感謝しています。
物件も大変住みやすく大変気に入っておりますし、総合的には満足しております。
根気よくご対応いただきまして、どうもありがとうございました。

最終的にこちらで行うなど考えられない

まず、連絡のとりかた、全てにおいて他社の対応と全く違って残念。
契約時の火災保険も最終的にこちらで行うなど、考えられない。
途中でおかしいと思ったので、銀行もこちらで用意した次第。
御社の経営理念など改めてみたらどうでしょうか。

常に現状等の情報を入れてくれた

丁寧にわかりやすく説明及び対応してくれた。
常に現状等の情報を入れてくれた。