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事前に準備して下さり、とても信頼できました
当初は違う担当の方での対応で、問い合わせの返答が数週間ないこと等が重なり不安感を持っておりましたが、現担当者様に変更となってからは対応スピードがはやく、丁寧でこちら方が要望する数手先まで事前に準備して下さり、とても信頼できました。
こちらの物件と出会えた縁は、現担当者様ありきだと感じております。
これから、私達は戸建の購入も検討しておりますが、その際には是非、現担当者様にお願いしたいと考えております。
検討段階から購入後まで親身になって対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は不動産のご購入おめでとうございます。
Ｉ様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
当初は戸建をお探しでしたが、打合せを重ねていくにつれ、マンションがベストだと感じ、背中を押させて頂きました。
結果的にＩ様にとって理想のお部屋と巡り合うことができ、良いお手伝いができたと感じております。
また今後、私のお手伝いができることがありましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
いつもどおりの安定感ありがとうございます
いつもどおりの安定感ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度はありがとうございました。K様とお取引させて頂きますのは、今回で4回目にとなりますが、毎回思い出深いお取引となっております。今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後もいい物件があれば、ぜひまた紹介して頂きたい
お世話になります。
今回のいい取引ができまして、ありがとうございます。
短い時間で物件の詳細情報を頂いていました。
現地調査でも、物件の立地や周りの生活環境に対しても色々教えていただいて、参考になりました。
今回はローンを入れて購入しましたが、他社さんと比べて提携ローンの条件が良くて、銀行の審査状況も丁寧に教えていただいて役に立ちました。
今後もいい物件があれば、ぜひまた紹介して頂きたいと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は、当社売主物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、居住用不動産や資産用不動産でお悩みがございましたら、またお声掛けくださいませ。
再度ご縁があればたのみたいと思います
短期内に顧客のニーズを把握して、複数の物件を提案してくれる。
スピーディに正確的に判断して、顧客の要望に合わせて、満足的なサービスを提供してくれる。
業界の業務が熟練して、顧客に適正なアドバイスと交渉をしてくれる。
また相互、買手と売手の間で調整能力も発群して、いつも粘り強く取引を成功に導いてくれる。
今回で三度もご依頼しましたが、とても満足して、再度ご縁があればたのみたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターにご依頼頂きましてありがとうございます。
Ｆ様には、3回もお取引して頂きまして、本当に感謝しております。
途中、欲しかった物件が購入できないこともありましたが、最終的にはご納得頂ける物件に巡り合えました。
購入希望者が複数いる中で、私の提案にご賛同頂き、信頼して仲介を任せて頂きまして、本当にありがとうございました。
今後も色々とご不安な事もあるかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にご連絡ください。
満足なサービスをしていただけました
商談は迅速正確で、余計な時間がかからず、かつ機械的な冷たさもなく、満足なサービスをしていただけました。
他社Z社さんに少々ぞんざいな対応をされた直後でしたので、東急リバブルの担当者さんと出会えた事は、私にとり幸いでした。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は、大切なお住まい探しを当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
S様がほっとしている表情やお嬢様が楽しそうにしている姿を見て、自分の事のように嬉しかったです。
また、ご相談がございましたらご指名頂けますと幸いです。
早々に購入者が見つかったことに大変満足
購入者への適切な説明、早々に購入者が見つかったことに大変満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のタイミングと、買主様のタイミングが見事にはまった契約だと思っております。綺麗にご利用されていた点もお話がスムーズに進んだことに繋がったと思います。是非また当社をご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。
私の要望を確認しながら対応頂いた
タイムリーな対応と、私の要望を確認しながら対応頂いたことに、大変満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えのお手伝いをさせていただきましたが、ご売却と購入のタイミングがうまくいき、何よりです。
当社の制度が利用ができず、心苦しい点も営業としてはありましたが、ご満足いただけるよう誠心誠意努めさせていただきました。
是非、素敵な生活をお送りください。またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します
大変、お世話になりました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様から出来るだけ早くお住み替えをしたいというご希望をお伺いし、出来るだけ早く良いご条件でご成約が出来るよう販売活動をさせていただきましたが、買主様もお住み替え先も早期に見つかり、嬉しく思っております。
新居で快適な生活を送れることを願っております。また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
営業サポートの質の差がありました
東急リバブル様に依頼する前に、これまでに２社と専属媒介契約を結んで進めてきましたが、残念ながら結果はでませんでした。
東急リバブル様と契約を結んでから気付いたことは、営業サポートの質の差がありました。
営業活動において、問合せがあったものをすべて私に連絡するでもなく、私の希望に沿うものを厳選したり、必要に応じて提案・相談する頻度や内容が、私にとって丁度よいバランスの取れた営業担当者だったと感じています。
過去に契約を結んだ他社の際には、希望額とは程遠い問い合わせも確認を取りに来ていたため、その度にお断りの旨と私の主旨を伝えていたため、東急リバブル様に変更してからは大きな負担もなく、相談を進めていただいたと感じています。
また、購入申込があった際には、契約準備から実際の引渡し完了までの必要なプロセスを、分かりやすく丁寧にサポートいただきました。
私自身が遠方にいたため、手続きや相談はすべて電話やメール、郵便といったリモートでの対応でしたが、とてもスムーズに進めることができたことに心から御礼申し上げたいです。
他の保有物件も東急リバブル様に依頼しております。
こちらは担当エリア（担当者）が異なりますが、こちらの営業サポートにも満足しております。
まだ契約まで至っておりませんが、引き続き、安心してお任せしたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思っております。
販売活動や、契約・決済の際に、お忙しいにも関わらずY様にご協力いただき、その甲斐あって、スムーズに売却が進められました。
現在販売中の物件に関しましても、弊社にて責任をもって、ご成約に至りますよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
かみくだいたわかりやすい説明をして下さいました
担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
悪かった点は考えても思いつきませんでした。
良かった点は沢山あります。
初めてお会いした日には、詳しく調べた資料や私共素人にもわかりやすくまとめられた冊子を持参していただけ、感動しました。
何を質問しても即答でき、且つかみくだいたわかりやすい説明をして下さいました。
初めての自宅売却でしたが、担当者様のおかげで安心してすすめられました。
メールもお電話も丁寧で、忙しい主人やわすれっぽい私に合わせてリマインドしてくれました。
子供にも優しく接してくださり、感謝しています。
次は子供に残してあげられる家を購入したいと思っています。
税金のことや保障のことも丁寧に教えていただき、心配・不安をフォローアップしていただきました。
ありがとうございました。
夢のある、すてきなお仕事ですね！
センターからの返答
M様
この度は不動産売却の大役を、数ある不動産会社の中から私にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂きまして、誠に有難うございます。
今後の営業活動の励みになります。
お子様に不動産を残していく、素晴らしいお考えです。
何か力になれることがありましたら、いつでもご連絡下さい。
何卒、宜しくお願い致します。