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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月10日

相談も親身に乗っていただき、心強かった

複数社との相見積を取った上で、提案資料の分かり易さ、査定額の根拠に対する納得感から最終2社まで絞り、最終的に担当いただける方のコミュニケーション力、人柄で東急リバブル社に決めました。
価額の設定から、下げる際のタイミングの相談も親身に乗っていただき、心強かったです。
また、最後に複数の購入申し込みがあり、他社からの申し込みについても全て説明いただき、どの申し込みに応えるべきか自分で良く考えて決める事ができました。
透明性を担保した対応を取って頂き、納得した上で最終決断を下す事ができ感謝しております。
新居が東急グループ会社の物件で、会社間の連携がスムーズであった点も助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきありがとうございました。
M様に査定依頼をいただいてから、最終的にはご主人様の後押しもあり、当社へご依頼をいただけたことが本当にうれしかったです。
スタート価格から約1ヶ月で価格変更を行っていただき、お問合せが増え、ご案内後申込が2件入りお客様を一緒に悩んで決めたことはいい思い出になっております。
新居も東急グループの物件ということで、今後も何かご相談やお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけくださいますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
M様からの言葉を胸にこれからも業務に励んでいきたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月7日

不安感はまったく抱きませんでした

年末・年始の慌ただしい状況において、常に気配りのある提案を頂き、とても頼もしく感じました。
説明も電話・メールにおいてとても解りやすく、初めての不動産売却でしたが不安感はまったく抱きませんでした。
妻も母も担当者さんでよかったと申しております。
もちろん、私も担当者さんにお願いしてよかったと心から思っており、また何かこのような話があった場合には担当者さんに相談したく思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
年末にお声掛け頂きまして、T様方のお住み替えのお手伝いが出来たこと光栄に思います。
コロナ禍の中、お父様の件などご不安な事も多かったかと思いますが、ご所有者のお母様の代わりにご子息であるT様が手続きを進めて頂きましたお陰で、お引渡しも遅れることなく進められたかと思います。
これからも、確定申告の手続きなどご不明な点も出てくるかと思いますが、お気軽にご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月6日

全て満足しております

売主の希望に沿った方法での売却活動をして下さり、時間、価格、属性全て満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は2度目のお取引を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
I様と売却について打合せを始めたのは2020年の秋ごろだったかと思います。
その際から、満足のいく売却を実現するために意見交換を都度行い、結果的に成功する売却へと繋げられたこと、大変嬉しく思います。
引き続き不動産に纏わるご相談は弊社にお任せ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年5月6日

大変感謝しております

売却の相談から契約・決済までが短期間で済み、満足のいく売却代金を得ることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
とても良い条件でのご売却になりまして本当に良かったです。
また是非よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月28日

もし買い換えなどがあればお願いしたいです

マイホームの検討を始めて約4年。
その間、良い物件、良い担当者とも巡り合えず、何度も諦めました。
何気なく問合せをした東急リバブルで担当者さんに出会い、1年以上お世話になり、今回無事購入に至りました。
くせの強い私の要望も誠意を持って対応してくれ、とても頼りになる上にゆるキャラの様な癒しも与えてくれる、素晴らしい担当者です。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
もし買い換えなどがあればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引くださいまして誠にありがとうございます。
他社から購入する直前で、ご不安があるという事で再会することができました。
本当に長い間物件をお探しでしたので、私から購入したいと仰ってくださった事を大変嬉しく思います。
今後もお役に立てることがありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月26日

素晴らしい取引を行うことができました

御対応いただきました担当者様のおかげで、素晴らしい取引を行うことができました。
スピード感と確かな戦略を持って御対応いただいたことに、非常に感謝いたします。
今後、不動産の購入の機会などが発生した際には、お声がけさせていただければと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

F様におかれましては、販売開始当初から多くのご相談に乗っていただき、ご一緒に考えながら販売を行っていくことが出来ました。本当にありがとうございました。
今後も不動産に関することで、お力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月26日

ありがとうございました

隅々まで気配りの行き届いた、丁寧なご対応をいただき、とても気持ちの良い物件購入を行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁をお届け出来まして、非常に嬉しく思います。
また、何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月21日

安心感を持って売買をお願いできました

適切な態度で常に対応していただきました。
安心感を持って売買をお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お住み替えに伴いご売却・ご購入共にお手伝いをさせて頂き無事に全てのお取引が完了し大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月19日

何も言う事はありません

担当者に対しては何も言う事はありません。
色々とお世話になりました。
逆に迷惑をお掛けした事が多々あったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様におかれましては、色々と大変なご状況のなか、多くのお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
ご不安も多いお取引だったかと思いますが、今後も何かございましたらぜひお気軽にご相談をいただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2021年4月14日

担当者と本音で話し合えたのでよかったです

売却価格の設定や売却決定の段階で、担当者と本音で話し合えたのでよかったです。
また、対応もスピーディーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、販売スタートまでのお時間の中で、色々とお打合せが出来ましたので、その中で詳細な打ち合わせが出来た点を高く評価して頂きありがとうございます。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

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