表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応頂きました
ご担当の方には丁寧に対応頂きました。
ポイントの場面で上司の方が同席頂きました事もよかったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご共有者様とのやり取りなどS様にお力添えをいただき、おかげさまで大変スムーズにお手続きを進めることができました。
またご相談事がございましたら是非とも東急リバブルにお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
疑問点についてごまかすことなく答えてくださった
他の不動産会社と比べても、無理に押し付けることもなく疑問点についてごまかすことなく答えてくださったので、いつも信頼してご相談することができました。
ただ、契約後のスケジュールや手続きなどについては、できればスケジュールの流れや手続きなどを具体的にリストにして示していただけると、安心して進めることができるなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
O様にとって大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたことを大変光栄に思います。
お客様がご不安になられないよう、売買に関する流れやTODOリストを作成して適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
この度はご指摘いただき、誠にありがとうございます。
至らない点も多々ございましたが、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちのいい取引ができた
担当者が親切丁寧で、気持ちのいい取引ができた。
センターからの返答
この度は、弊社池袋センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
M様にとって気持ちの良い取引になりましたことを心から嬉しく思います。
ご相談を賜り、ご契約までスムーズにお取引できたのも、M様のご尽力あってのことです。
今後お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
素晴らしい応対をしていただき感謝しております
前回の家の売買は他社Ｚ社でしたが、それとは雲泥の差で素晴らしい応対をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂いているとのことで私も安堵しております。
ご新居はとても日当たりの良いお部屋です。
これからの新生活が、ご新居のように明るく、暖かいものとなることを願っております。
納得して売却をすることができました
担当していただいた方の対応が非常に良く、納得して売却をすることができました。
大変感謝致します。
様々な質問や疑問にも丁寧に説明していただき、初めての売却でしたが、全てにおいて満足できました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂き、ありがとうございました。
今回のご売却物件は、物件自体大変良い物件であるものの銀行評価の関係で融資が出にくいやや難易度の高い物件でございました。
様々な金融機関に打診することで無事にご成約ができ、大変嬉しく思います。
また今後お困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
真摯にご対応いただき感謝しています
一社しか当たっていないため他社との比較は出来ませんが、真摯にご対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。_
ご契約からお引渡しに至るまで様々なお手続きがございますが、Ｓ様奥様にはお仕事でご多用の中いつも快くご協力いただき、たいへん助かりました。_
おかげさまで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
売主様からも、「大切にしてきたお住まいをとても良い買主様に購入いただけてほんとうに良かった」と、とても喜んでいただけました。
皆さまのお役立ちができましたようで、私としても光栄でございます。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後とも、よろしくお願いいたします。
質問にも親切に答えていただきました
丁寧でわかりやすい説明で、こちらの質問にも親切に答えていただきました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きましてありがとうございました。
不動産のお取引では売買契約～ご決済等お手続きが複数回にわたって行う為、専門的な言葉を如何に分かりやすくご説明するかという点に注意してご対応をさせて頂きました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後、またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
スムーズにやりとりできてよかった
連絡や返事が遅れることが少しありましたが、スムーズにやりとりできてよかったと思います。
ゴミ捨て場の場所や周りの環境の情報をもう少し頂ければ、ありがたかったかもです。
少ない日数でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご連絡のスピード感、周辺環境情報に関しましては買主様にとって大変重要な点かと存じます。
頂いたご意見に関しまして、真摯に受け止め今後のお客様満足向上に向けて参考にさせて頂きます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
対応が早く助かりました
対応が早く助かりました。
センターからの返答
K様、この度は当社へ不動産ご売却の仲介をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
査定報告の段階から、販売開始価格を密に打ち合わせを行い、情報公開からお問い合わせが殺到し、いくつもの申し込みが入ったことを今でも鮮明に覚えております。
早期成約になったのも、K様のご協力あっての事かと思います。
今後、不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけると幸いです。
改めまして、この度はご成約おめでとうございます。
結果的に計画的な金額設定だった
連絡が早かった。
最初は閲覧数も少なく不安だったが、結果的に計画的な金額設定だった。
市場を良く分析していると思った。
センターからの返答
A様、この度は、当社にご売却の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
約１年の販売期間でしたが、A様とは密に打ち合わせを行い、価格変更のタイミングやご成約の時期など予定どおり行っていただいたことで、A様のご希望通りの金額・時期にご成約できました。
いろいろご協力頂き誠にありがとうございます。
別の不動産についてもご相談いただけるとのことですが、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度はご成約おめでとうございます。