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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月7日

販売実績や今後の見通し等、豊富な資料を作成

自宅マンションの売却を検討して複数の不動産会社を選定して電話をかけました。
最初に来てくださったのが東急リバブルでした。
しかも短時間で、当マンションの過去の販売実績や今後の見通し等、豊富な資料を作成してくださいました。
営業の方も丁寧な説明で判りやすく、その上明るく真摯な人柄が気に入り、安心してお任せする事にしました。
数十年経った当マンションは本当に売れるのか心配でしたが、きめ細かい営業活動をしていただいた結果、約半年で希望の金額に近い価格で売却することができました。
大手不動産会社もさることながら、信頼のおける営業の方に出会えたことが今回の成功の要因だったと考えています。
お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却というのは、人生の中でそうあることではないので、分かりやすくかつ丁寧にご説明をするというのが私も常に心がけており、その点を高く評価して頂き営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月4日

嫌な顔ひとつせずに親身に対応してくれた

実は1度ご訪問いただいた後、他社さんと専任媒介で契約をしてしまったのですが、3ヶ月経過してもマンションの売却ができず、内覧の問合わせも来ないし・・・。
そこで、売却をあきらめて自分で住もうか・・・とも考えていましたが、ダメ元でメールも訪問時の対応もとても感じの良かった、東急リバブルの担当者さんに相談しました。
そしたらすぐに嫌な顔ひとつせずに親身に対応してくれて、あきらめかけていた売却もトントン拍子に進み、希望通りの価格で売却する事ができました!!
本当に有難うございます。
また、他社さんは何かにつけて電話をしてきたり、訪問して来る中、こちらの希望通りに基本はメールでのやり取りで対応いただけたのも、ちょうど仕事の忙しい時期でもあったので、ストレスなくやり取りできて、とても有難かったです。
こちらが希望する時は訪問して丁寧な対応をしてくれたのも、安心感と信頼に繋がりました。
是非また不動産取引は東急リバブルさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
他社様で販売活動を行った後にご連絡を頂戴し、販売をお預かりさせて頂いておりましたので、お引渡しまで完了でき、ホッとしております。
大変お忙しい中でお願いすることも多くございましたが、ご協力いただき、感謝致します。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月2日

質問にも丁寧に対応して下さり安心して売却をお任せ

担当者さんはとても感じ良く、質問にも丁寧に対応して下さり、安心して売却をお任せできました。
他社にも説明を聞きに行きましたが、担当者さんと上司の方の説明が分かりやすく、安心できました。
次回また売却する時には、東急リバブルさんでお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有マンションのご売却にあたりまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげもありまして、早期にご成約させていただくことができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年11月19日

迅速、丁寧な気持ちの良い対応に感謝

迅速、丁寧な気持ちの良い対応に感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいでございましたが、ご契約のお手続きや登記のお手続きにご協力頂き、感謝いたします。
今後も、不動産に関するご相談がありましたらなんでもお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年11月18日

とても信頼がもて、安心して手続き等できた

この度は大変お世話になりました。
とても不安で分らない事も多かったのですが、親切に対応して下さり、とても信頼がもて、安心して手続き等できた事が良かったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人生で数多くない不動産取引でご不安な点も多かったと存じますが、ご縁でF様のお手続きをサポートさせていただき無事にお引き渡しができたこと大変嬉しく思います。
また、今後不動産にかかわることでお役に立てることがございましたらご用命いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年11月18日

御社の対応のスピードは、大変素晴しいと感心

今回、初めて投資用物件の売却をお願いいたしました。
大変満足しています。
どちらに依頼するか迷い、査定依頼サイトにアクセスしました所、一番早くお電話をいただきました。
一次受けご担当のスタッフの方、とても感じの良い対応でした。
知識もきちんと持ってらっしゃると思い、安心してお任せできると思いました。
取引を対応して下さった担当者様は、丁寧に対応して下さいました。
驚くほど早く契約を進めて下さり、譲渡所得税も税務署まで足を運んで調べて下さいました。
私自身、不動産会社に勤務していた経験があります。
御社の対応のスピードは、大変素晴しいと感心いたしました。
ありがとうございました。
またご縁がありましたら宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却活動を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
税金の問題がありましたが、解決した上で売買契約をすることができました。
少しでもA様のお役に立てることができて良かったです。
また、不動産に関するお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

1
F様
F様 2019年10月30日

自分本位な営業が目立ちました

他者に紹介をしようと思う内容ではなかったと思います。
自分本位な営業が目立ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご不快に思わせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように努めてまいります。
コメントを頂きありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月19日

担当者の努力を見て成約しました

査定額より●●●万程低い契約額でしたが、担当者の努力を見て成約しました。
不満はありませんでした。
担当者にエールをおくります。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
K様にはいつもお気遣いをいただき大変心が温かくなり、より販売活動を積極的に取り組むことができました。
本当にありがとうございました。
結果的には査定額を下回ってしまいましたが、無事ご成約いただけたことうれしく思います。
もし、今後何か不動産に関わるご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月18日

丁寧に対応して頂き、順調に契約迄進み、本当に感謝

此の度は、担当者さんに色々と情報を頂き、丁寧に対応して頂き、順調に契約迄進み、本当に感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了いたしましたのも、S様のご協力があってのものと感謝しております。
今後ともご相談ございましたらお気軽にお申しつけください。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月15日

初めから最後まで、当方の身になって誠実に対応

初めから最後まで、当方の身になって誠実に対応していただき、安心しておまかせできました。
今後も、そのような機会がありましたらぜひお願いしたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご売却のお手伝いができて、また素晴らしいお褒めのコメントを頂戴することができ、私も大変嬉しく感じております。
これからも引き続き東急リバブルとのお付き合いを宜しくお願い致します。

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