表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
小さな不安や疑問にも丁寧に誠実に対応してくれた
物件と現在の住まいがかなり遠かったので、どのようにやり取りするのだろう・・・、本当に売却できるのか等不安がありましたが、最初に電話で対応してくださった方がとても丁寧にお話してくれたのでとてもわかりやすく、東急リバブルさんに依頼することになりました。
売却するまで時間はかかりましたが、納得の価格で売却できました。
売却に至るまでも、特に売却額を大幅に下げてほしいなど無理なことは一切言われず、いつも私の気持ちに寄り添って頂けました。
売却が決定した後、担当の方は変わりましたが、遠方にもかかわらず、私の負担が少ないよう動いてくださり、とてもスムーズに手続きができました。
小さな不安や疑問にも丁寧に誠実に対応してくれ、担当者さんに感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました！！
お花もありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は弊社に不動産の売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
投資用不動産の売却で、ご成約まで少々お時間が掛かってしまいましたがI様のご意向に沿った形で無事にお取引が完了でき大変嬉しく思います。
また、弊社でI様のお役に立てることがございましたら是非ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
余計な時間も使わずに話を進める事ができました
今回も以前よりお願いしていた物件の売却なので、店舗には伺っておりませんが、電話、メール及び自宅に足を運んで戴いての契約となりました。
ストレートにこちらのお聞きしたい要点をお伝え戴けましたので、余計な時間も使わずに話を進める事ができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼頂いてから、ご契約に至るまで長いお時間がかかりましたが、無事ご契約することが出来て、私自身も非常に嬉しい次第です。
今後とも、弊社ご利用のほど、何卒よろしくお願いいたします。
現況確認をもう少しサポートしていただければ満点
問い合わせには大変真摯に対応いただいた。
引き渡し後の現況確認をもう少しサポートしていただければ満点です。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また、何かお手伝い出来ることがあればお気軽にご相談下さいませ。
対応が良く、資料が良く整理されている点が印象的
対応が良く、資料が良く整理されている点が印象的でした。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
末永くお力になれればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
広く様々なご提案をいただいたことを、感謝
担当者さんはとても良く対応していただきました。
成約まで、１度中途解約になったり、約半年以上の長期にわたりましたが、マンションの売買に行きついてホッとしております。
また、当社所有の物件の賃貸料のアドバイスなど、今回の物件にかかわらず広く様々なご提案をいただいたことを、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社でO様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
一旦ご契約となったものの、事情により解約となり、スムーズなお取引とはなりませんでしたが、いろいろなご協力を賜り、無事お引渡しが出来て、本当に良かったです。
今後も不動産に関することは、何でもご相談頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ご契約からお引渡しまで、終始スムーズに進められた
ネットからお問合せした後、大変迅速にご連絡いただき、いち早く物件の見学が出来ました。
ご契約からお引渡しまで、終始スムーズに進められ、担当者さんもその都度素早く丁寧にご対応くださいました。
総合的に満足しています。
センターからの返答
ご成約頂きありがとうございます。
ローンの件など、Ｓ様へは大変迅速にご対応頂き、スムーズに進めました。
リフォームについては、お力になれずに申し訳ございません。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんにお世話して頂き楽しい売却活動が出来た
オール”５”は決して適当に回答したわけでなく、本当に「そう思う」からつけました。
店舗については２回しか訪問してませんし、遠方に引越してしまった為、次回もお願いすることはないと思うことから”３”としました。
東京に居れば、”５”です。
今回の不動産売却において、東急リバブルさんを選んで本当に満足です。
そして、担当者さんにお世話して頂き、楽しい売却活動が出来ました。
妻も大絶賛です。
センターからの返答
この度は数多くの会社よりお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、このようなお声をいただきましてとても嬉しく思います。
お部屋が素晴らしかった為、とにかく頑張るしかないと思い販売活動を行わさせて頂きました。
結果、ご満足いただけるご売却が出来まして本当に良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とてもていねいで気くばりの行きとどいた対応
このたびは大変お世話になりました。
おかげ様で満足のいくお取引ができました。
担当者様には、とてもていねいで気くばりの行きとどいた対応をしていただき、とても感謝しております。
特に、カバンを廊下に置く際に、ハンカチを下に敷かれていたことがとても印象に残っております。
また次回がございましたら、是非東急リバブル様にお願いしたいと考えております。
他社では手数料の割引きを提案されましたが、それに惑わされず御社にお願いして良かったと感じております。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
Ｕ様のご期待にお応えできたことを嬉しく思います。
お任せ頂き、ご成約～お引き渡しまでは、少し時間がありましたが、無事に完了して良かったです。
またお困りのことがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
お願い事、相談等にも快く対応して頂けた事も印象的
積極的で早い対応と、感度良く我々の考えている事を察知し行動・対応頂き、御社で売却する事を決めました。
お願い事、相談等にも快く対応して頂けた事も印象に残っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様がお仕事中でもお電話の対応等ご協力頂き、お打合せや確認が出来ましたので非常に感謝しております。
別件でお話されておりました建築中の新しいお住まいも私も楽しみにしておりますので、完成致しましたら、一度拝見させて頂ければ幸いです。
他にもご相談に乗れることがございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。