表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明確に理解できるよう説明いただいたのも信頼できた
仕事のため平日・日中は連絡がとれにくかったと思うがメール等を通じて適切な頻度と距離感で接していただきたいへんありがたかった。
親の住居販売と施設への転居をほぼ同時に検討していたので、混乱してしまうことも多かったが、こちらの状況を踏まえ良いアドバイスと販売・契約の進め方等を丁寧に説明し、又進めて頂き本当に感謝している。
売却までの手続きも明確に理解できるよう説明いただいたのも信頼できた理由です。
たいへん気持ち良くおつきあいすることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、メールでのやりとりが中心となってしまいましたが、メールならではのタイムリーな情報共有や情報伝達を心がけさせて頂きました。
そうした点を高く評価頂き、営業冥利に尽きます。
また、初めてのご売却ということで、色々とご不安な点が多かったかとは思いますが、お客様のご不安を一つ一つクリアにしていくことに意識して、一歩ずつ進めさせて頂きました。
ご満足頂けたということでとても嬉しい限りです。
ありがとうございました。
豊富な知識や提供してくださる情報に安心してお任せ
不動産取引は一生に一度あるかどうか程度の経験ですので、大変緊張して媒介契約に臨みましたが、担当者様の豊富な知識や提供してくださる情報に安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
販売時には、お立会いなどにご協力頂き、感謝します。
個人的に大好きなマンションで、お住み替えのお手伝いをできたことを、とても光栄に思います。
今後も不動産に関することは何でもご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡もこまめにいただけ安心できました
見積もりから販売活動に至るまで、迅速に対応いただきました。
また、広告の手配等だけでなく、ご自身の足でもチラシ投函に走っていただき、大変ありがたかったです。
連絡もこまめにいただけ安心できました。
最終的には、担当者様の見つけてくださったお客様とは違う方との契約になってしまったのは少し残念でしたが、結果的にはよいお客様と出会わせていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動中も書類のご協力、お手続きのご協力など、T様のお力添えのおかげでご成約することができました。
お客様ご案内時にも二人三脚で室内のご説明をさせて頂いたことは今でも鮮明に覚えております。
また、何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して契約する事が出来ました
大変親身に相談に乗って頂き、こちらの要望した沿線・立地などの条件にあった物件を、色々ご紹介頂けました。
また購入金額に関しても売主さんと調整頂き希望通りで購入する事が出来ました。
契約内容や、物件概要・税金などの説明も大変わかりやすく説明頂き、安心して契約する事が出来ました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで色々とご不安な点があったかとは思いますが、ご満足頂いたようで嬉しい限りです。
色々と摺合せ事項がございましたが、お客様にもご調整頂きましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ていねいさが必要な場面があったので注意してほしい
書類に対する説明の際、重要なものに対する提供のとき、取り扱いに対してもう少していねいさが必要な場面があったので注意してほしい。
他人に見られたら困る書類をメールでほしいというのは危険もある。
センターからの返答
Ｉ様、この度は誠にありがとうございました。
重要書類の件、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
今後、いただいたご指摘には充分注意の上、お客様にご安心いただける対応を心がけます。
曖昧な事やいい加減な事は言わず信頼できると感じた
ｗｅｂでの問い合せ後６社から連絡が来たが、担当者さんが最も熱心に連絡を頂き現在、遠方に勤務しており、直接会う事は難しいと思っていたが、こちらまで出向いて頂きそこで専任契約をする気になった。
曖昧な事やいい加減な事は言わず信頼できると感じた。
他の物件も売却時は相談に乗ってもらおうと思う。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
媒介契約を締結させて頂いた際、個人的に初めての水戸駅でございましたが、お土産などアドバイスまで頂き、非常に感謝しております。
事務所へのお土産も大好評でした。
ご縁があり、早期でご成約させて頂きましたが、これもT様のご協力のおかげです。
また、ご機会あれば、是非、ご用命下さいませ。
ありがとうございました。
他社と比較し、対応が素晴らしい
他社と比較し、対応が素晴らしい。
またお願いしたい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産購入・ご出産と人生の一大イベントが続く中、Ｍ様のお役に立てた事大変嬉しく思います。
新居での生活には慣れましたでしょうか。
また、不動産に関わることでお役にたてることがございましたら是非ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
絶妙なバランスでご対応いただきました
積極的だが押しすぎず、かと言って引きすぎず絶妙なバランスでご対応いただきました。
また小まめな連絡や落ちついた応対、豊富な知識などからも、とても安心感がありました。
悪かった点は、担当者に対してではなく、ホームページのページビュー数がなかなか伸びなかった点がちょっと不安でした。
不動産検索サイトにも載っているのであまり関係ないかもしれませんが…。
センターからの返答
この度は数多くある会社よりお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
私もお選びいただきまして心から嬉しく思いました。
お引越しシーズンでドタバタとしたと思いますが、良いお買い換えに携わることができまして良かったです。
是非、今後も長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
短期間に目標を達成できたことに感謝しています
売ることを決意し、紹介されたのが貴社であり、担当者さんでした。
初回は現場での立ち合いで、価格を決め、その進め方を話しました。
又それをいかに確実に進めるか、でした。
結果的に３度お会いして完結しました。
電話で進行状況を、書類で必要事項を知りました。
ＣＭは見ていましたが、貴社の社風と担当者さん個人の信頼にあると確信しています。
固定電話は留守電で対応している状況の中で、短期間に目標を達成できたことに感謝しています。
今すぐではないですが、今後の売却も御願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介頂いたということもありまして、いつも以上によりスピーディーにかつ、より確実にという点を重視して取り組みさせて頂きましたので、その点を高く評価頂きまして営業冥利に尽きます。
次回も是非、ご指名頂ければ幸いです。今後とも、よろしくお願いいたします。
提案が他社に比べ早く、内容に納得がいくものだった
提案が他社に比べ早く、内容に納得がいくものだった。
対応もていねいで好感を持てた。
いろいろと相談にのっていただき、ありがたかった。
また何かあったら頼みたいと思う。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
少しお時間かかってしまいましたが、O様のお役に立てたことを嬉しく思います。
最後、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、またお手伝いができることがございましたら、遠慮なくお声掛けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。