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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月24日

円かつに物事が進み気持ちよかったです

担当者様は、お人柄が良く話をしやすい方だったのがとても良かったです。
私がもうひとつ所有しているマンションの売却時が到来したら、担当者さんにお願いすることも視野に入れたいと思う。
良いお取引、ありがとうございました。
円かつに物事が進み気持ちよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引の完了まで、いつもお気遣い、ご配慮いただき、感謝しております。
新しいマイホームでのお住まい、とても楽しみにされていらっしゃったので、私も担当者としてお手伝いできうれしく思います。
今後もお気軽にご相談くだされば幸いです。

お客様評価

2
A様
A様 2019年1月22日

全体的に丁寧な対応や熱意が感じられなかった

全体的に丁寧な対応や熱意が感じられなかった。
また、最終的なあいさつも無かったのは残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様には私の不注意により、不愉快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いよう、また、お客様にお引渡し後も喜んでいただけるよう精進していきたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月10日

素早い対応でリードしていただき感謝しております

取引に際し、こちらが不安に思うことを親身になって対応していただきました。
また取引のチャンスを的確に捉え、素早い対応でリードしていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
とても素晴らしいご自宅で、ご売却をするのも寂しい気持ちがあったと思います。
ただお部屋も良く、スムーズなお取引ができまして良かったです。
次のご自宅も完成まで時間がありますが、私も楽しみでワクワクしております。
是非、今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年1月8日

担当者さんには本当に感謝しております

私が海外に住んでおり、内見や契約の調整などをよくやってもらいました。
ローンの件などもいろいろとご迷惑をかけましたが、すごく丁ねいに対応してくれました。
担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
海外にお住まい中でのやり取りなどで、お手数をお掛け致しましたが、無事にお引っ越し出来、一安心致しました。
今後も何かお困りの事がございましたら、遠慮なくお呼び下さい。
すぐに駆けつけます。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月5日

スムースで気持ち良い取引が出来ました

スムースで気持ち良い取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて大切なお部屋をお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご親族の方々を含め、いろいろなご協力頂きました。重ねて御礼申し上げます。

不動産にまつわるご相談がございましたら何でもご連絡頂ければと思います。
今回のお取引をご縁に、今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年1月5日

スピーディに対応いただけたことに好感を持てた

質問、依頼事項といったことに対してスピーディに対応いただけたことに好感を持てた。
この人なら物件を売ってくれると感じた。
査定額についても、周りの物件と比較して現実的な提案だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少し販売期間はかかってしまいましたが、S様と共に情報交換をしながら売却活動が出来、非常に販売する側としては、助かりました。
最終のお引き渡し時には、時間が無い中で、お引越し作業ありがとうございました。
色々とありましたが、印象深いお取引でした。
またご購入などご相談事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月5日

満足の対応に心より感謝申し上げます

マンション処分に当り、不動産賃貸仲介の他社Z社の担当者から信用出来るのは「東急リバブル」と伺い電話をしました。
担当者として電話に出られた声に”この方なら信頼出来る”と思い、話を進めました。
満足の対応に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にマンション売却につきご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
相続財産の不動産処分につきT様のご意向に沿った形でお手伝いでき大変うれしく思います。
また、不動産の件でお困りのことがございましたらお気兼ねなくご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月5日

安心して手続きが進められたことに大変感謝

ずっと探していた地域で良い物件があり問い合わせたところ、迅速に対応していただき、すぐに内見させていただきました。
仕事の関係から時間がとりにくい中、電話やメールでこまめに連絡をとっていただき、きめ細かいサポートをしていただきました。
引き渡しまでの期間、安心して手続きが進められたことに大変感謝しております。
過去7件の不動産会社と連絡をとっていましたが、御社の対応は最初の電話から、一番良いものでした。
御担当者さんで本当に良かったと思います。
新しい住まいに気持ち良く入居できることが本当に嬉しいです。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私もN様には、喜んでいただきまして、本当に嬉しく思います。
ご内覧にも即座に動いて頂きまして、ありがとうございます。
暑い中で、汗が止まらない中での室内打ち合わせも印象的でした。
新しい住まいでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月5日

丁寧に対応して下さり、ありがとうございました

初めて売却を行ったが丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
当初の想定よりも時間がかかってしまいましたが、ご成約いただけたのは、N様のご協力あってのことと思います。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いつでもお待ちしております。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月22日

話しやすくとても良い人に巡り会えた印象です

担当者さんにお世話になりました。
気さくな方で、私達の要望もしっかり聞いてくださいました。
お部屋でトラブルがあり、引っ越し予定が遅くなりましたが、早急な対応でとても助かりました。
好感の持てる対応で、明るい方なので、話しやすくとても良い人に巡り会えた印象です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
お引越前に起きたトラブル等もあり、T様にはご迷惑をお掛け致しました。
多大なるご協力を頂き、無事にお引っ越しをされ、私も安心致しました。
今後も何かお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

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