表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切なアドバイスをしてもらえたと思っています
戸建て用土地の取得に際して、貴社及び担当の方には大変お世話になりました。
結果として、短期間（1ヶ月）でよい物件と出会い、購入できたことについて、感謝申し上げます。
担当の方は、大変知識・情報をおもちで、初心者の我々にとって、適切なアドバイスをしてもらえたと思っています。
ただ、税金関係のアドバイスが不十分であり、これは担当者個人の弱点を貴社が組織として補って対応していただければ、顧客満足度を更に引き上げることが可能になると思います。
貴社の益々のご隆盛をお祈りします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変良い物件でご成約が出来ましたこと、本当に嬉しく思います。
税金に関しまして、立場上断定が出来ない点が申し訳なく思っております。
ご不安な点などがございましたら、今後も無料の税務相談（リモート含む）などをぜひご利用いただければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
顧客立場で対応していただき、非常に満足してます
まず、満足な契約ができてとてもうれしく感謝しております。
担当者様については今度は二度目の依頼になります。
いつも、問い合わせは当日中にかならず返信がきて信用できます。
複数物件の調べ段階より、物件概要資料、エリア相場分析資料を準備して、現場案内と同時に物件分析と判断がしやすくなり、非常に対応がスピーディです。
契約に向け、常にスケジュールの逆算を持って動き、資金計画の詳細説明と契約関連資料のチェックをしていただき、安心に契約ができました。
常に丁寧に言葉遣い、顧客立場で対応していただき、非常に満足してます。
また、ご縁がありましたら、担当者様に頼みたいと思います。
東急リバブル池袋センターにて、とてもすばらしいご担当者としておすすめ致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
投資用不動産のご購入ということもあり、知っている土地を見て回るというよりはお互いに知らない地域を一緒に見て回れたことは、情報の共用もできF様がご購入される経緯の中で、私も大変勉強になりました。
F様とは、今回２回目のお取引ということで、色々と打ち解け話もさせて頂きましたが結果的には、ご満足頂ける結果になって非常に良かったです。
今後も、良い情報がございましたら、世間話がてらご連絡させて頂くこともあると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
全てを安心して任せる事が出来ました
売却希望を出した際に、最初に連絡を頂いたのが東急リバブルさんでした。
その速さを証明する様に、その後の対応もタイムリー且つ緻密で、全てを安心して任せる事が出来ました。
最後は、ほぼ希望に叶った条件で成約する事が出来、終始全く不満のない対応でした。
今後も機会があれば、是非東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご希望通りの条件で無事にご決済まで完了し、担当としても嬉しく思います。
是非、何か機会がございましたら、お手伝いさせて頂ければと思います。
担当者さんのお人柄が自然体で良かったです
家族に不幸があり、悲しく、不安な状態でした。
正直言って、最初は他の不動産屋さんと家の売却をしていました。
東急リバブルの担当者さんは、電話も初めてなのに優しく対応して下さり、とても感じ良く、即、わが家に来て頂きました。
親族達とも売却の話が進み、初対面にもかかわらず家族となじみ、この方だったらお若いのに安心！と思いました。
一生に一度あるかどうかわからない高額な、そして私の第２の人生に、本当に安心できる対応で、ありがたかったです。
仕事ではありますが、担当者さんのお人柄が自然体で良かったです。
色々お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はとても嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
O様は、とてもお人柄素晴らしく私にいつもよくして頂き心から嬉しかったです。
そして、思い出ある不動産のご売却という事もありとてもご不安な点が多かったと思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたく思っております。
しそジュース最高においしかったです。
全体を通して担当者の方には良くして頂き満足
全体を通して担当者の方には良くして頂き、満足の行く不動産売買となり、紹介頂いた引っこし業者、銀行についても良かったのですが、リフォーム会社については残念でした。
リフォーム施行不良あり、メールのみの謝罪ていどにとどまり、対応含め、かなりレベルが低い会社かと思います。
たまたまかもしれないですが、リバブル様の事を思うといまいちかと思います。
センターからの返答
この度は、お引越しおめでとうございました。
その後、快適にお過ごしとの事で大変良かったです。
ただ、リフォームにあたり不手際がありご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当社としましても不動産に携わるプロとしてご指摘頂きました点を早期改善させて頂きます。
今後も、お困りな点などございましたらお気軽におっしゃって下さい。
何卒よろしくお願いいたします。
色々とありがとうございました
色々とありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様の今後の新生活が素晴らしいものになることを、心よりお祈りしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
毎回、迅速に対応していただき、感謝しております
毎回、迅速に対応していただき、感謝しております。
お世話になりました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
無事にご売却とご購入を限られたスケジュールの中でお手伝い出来ましたので、担当としても嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いします。
一言で言うとプロは担当者さんだけでした
今回、夫の実家の売却から私達家族の自宅購入まで全て御担当頂き、大変お世話になりました。
第一印象から好感が持て、一生に一度の高い買い物で不安でしたが、連絡を取り合っているうちに、この人にお任せしていれば大丈夫！という確信がありました。
細かい諸経費や、購入の流れ、税金、ローンの組み方、数字に弱い私に、とてもわかりやすく説明してくださったり、また不安になった時もじっくり話しを聞いて丁寧に対応してくださったりと、本当に助かりました。
他社の営業さん何人もお会いしましたが、一言で言うとプロは担当者さんだけでした。
担当者さんがいたから今の自宅購入できたと思います。
感謝しかありません！！
コロナの中、ありがとうございました。
知人、友人で自宅購入を考えている人がいたら、担当者さんをおススメします！
絶対に！
センターからの返答
Ｓ様、この度は誠にありがとうございました。
とても嬉しいコメントを頂きましてとても嬉しいです。
Ｓ様はとてもお人柄も良く気さくにお話し頂きまして、私も楽しくお買い換えのお手伝いが出来ました。
今後も税金等でも何でも頼ってくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身に関わってくださり、安心してお任せできました
売却にあたり、数社比較させていただきました。
その中で御社ご担当者様が一番、信頼、誠実、丁寧であり、御社の周辺相場の説明、査定額の説明など、わかりやすく見やすいファイリングもとても良かったです。
契約後から物件引き渡しまでの間も、親身に関わってくださり、安心してお任せできました。
最終提示金額から下がってしまったことは残念でしたが、コロナ禍の中、本当に迅速な売却ができたことに感謝致します。
もし、何らかの不動産取引が生じた場合、是非御社へお願いしたいと思いました。
そして、また同じご担当者様へもご相談したいと願っております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
G様・T様のお住み替えが無事に終了しましたこと、本当にうれしく思います。
コロナ禍での販売であったために、先の見えない時期ということもあり金額が下がってしまいましたが、G様・T様には安心して頂け良かったと思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
希望通りの価格で売却出て感謝しております
売却の相談時から、本当にいろいろとお世話になりました。
私達だけでなく、娘夫婦の相談にものっていただき、ありがとうございました。
今回は、コロナという今までにない事で、御社も営業中止となり一時とても心配しましたが、希望通りの価格で売却出て感謝しております。
担当者さんには、我が家の事情もよく理解していただき、ご配慮いただきました。
売却は嬉しいのですが、担当者さんとたわいもない事をお話する機会がなくなってしまったのは、寂しいことです。
お世話になりました。
ありがとうございます。
御社のますますのご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のご相談いただき誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介で、売却のご相談から始まりお取引完了まで約1年の間にコロナによる先行き不透明な中で、Ｉ様のご状況を踏まえながら無事にお取引が完了出来たこと大変嬉しく思います。
娘様夫婦との新生活には慣れてきましたでしょうか。
また、不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、お申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。