表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
懇切丁寧に御対応いただき、ありがとうございました
第一印象から清潔感があり元気があって、好感のもてる対応をしていただきました。
また、細かい確認事項についてもすぐに調べており、その場で回答できるものについては回答いただき、不明な場合も一旦帰社した後に可能な限り早めに御回答いただき、こちらとしてはとても安心して任せることができると感じました。
しっかりと物件について熟知しており、また物件周りの環境についても御案内いただき、実際に住んだ際のイメージがつきやすかったです。
担当いただいた方を友人に紹介した際も、不都合なく対応いただき、友人も感謝しておりました。
今後、住宅購入を考えている方がいれば、是非また紹介したいと思いました。
この度は、アフターフォロー含め、懇切丁寧に御対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
J様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
J様にとって初めての不動産購入、不安な点も多々あったと思いますが、ご満足頂けて良かったです。
ご友人様をご紹介頂き、ご友人様のご連絡関係もお手伝い頂いて、大変助かりました。
ありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧で誠意ある対応で、本当にいい買い物ができた
丁寧で誠意ある対応で、本当にいい買い物ができたと思っています。
何かあったら、またお世話になりたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様とは強めの雨が降る中、ご案内させていただいたこと思い出に残っています。
購入できるかできないか、ご不安なお気持ちにさせてしまったと思いますが、無事ご購入をいただけたこと、私も非常に嬉しく思っております。
些細なことでも、何かお気づきな点、ご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
何の心配もなくお願いすることができました
初めての売却の経験の上、新型コロナウィルスの影響で精神的な疲れが生じてとても不安な状態でしたが、担当者さんが親身に対応して下さり、何の心配もなくお願いすることができました。
質問に関してもとてもスピーディーにお返事を頂き、誠実さを感じました。
仮契約後も「最後までしっかりサポートしますので安心して下さい」と言って頂き、とても心強く感じました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約おめでとうございます。
ご紹介を頂き、ご要望にお応えが多少なりともできたことに喜びを感じます。
また、いつも美味しいトマトや新鮮な野菜などを頂きましてありがとうございます。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はご対応いただきありがとうございました
東急リバブルさんの場合、内覧時にそのまま住宅ローンの申し込みを、タブレットを使って複数社に行えるのが非常に良かったです。
また、その申し込みを行うシステムも使いやすく（かつ大部分は担当者に入力していただいて）、入力に時間がかからなかったのもよかったです。
担当の方もとても信頼できる方で、初めての中古マンション購入だったのですが、難なく行うことができました。
今回はご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約おめでとうございます。
ご契約に至るまで、少し時間はかかりましたが、無事にご契約できたことは本当に良かったです。
たくさんのご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお住まいの中で、お困りの事がございましたら、いつでも連絡お待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
全体を通して東急リバブルに依頼してよかった
今回世の中的にもなかなか売却（買取）が厳しいなか、早めに売却できるよう尽力して頂いた点、良く感謝しております。
引き渡しから決済まで、時間を要した点は残念な点ではありますが、全体を通して東急リバブルに依頼してよかったと感じております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のご希望通り、早期にご売却ができ、嬉しく思っております。
不動産のご売却以外にも税金や法律相談なども行っておりますので、何かお困りごとなどございましたらご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました
担当者様
アンケートの返送が大変遅くなってしまいました。
申し訳ございません。
早期に出そうと思いつつも、色々な事が思い出されて、どの様に表現すれば感謝の思いを伝えられるのか、わからないまま時が過ぎてしまいました。
思えば長きにわたり、地主との交渉に始まり、買主との交渉、駐車場明け渡に関すること、残置物の処理、土地の引渡しの準備から決済に至る最初から最後の最後まで、常に身近にいて寄り添っていただきました。
この間、私の些細な心配事や、疑問・質問の一つ一つに対して、迅速かつ丁寧に対応をしていただき、安心を得ることができました。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
感謝しております。
担当者様の今後の益々のご活躍をお祈りいたします。
またセンター長様、副センター長様にもよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
たくさんの事があり大変な事もありましたが一緒に成し遂げて本当に良かったです。
このような事は人生の中で今後無いと思います。
Ｓ様と一緒に進められまして本当に良かったです。
池袋センター様のご尽力には満足でとても感謝
売却相談時からお二人で来られ、真剣な態度に好感を持ち、単独での契約をお願いしました。
こちらも若干急ぎ気味での売却活動でしたので、売却価格は希望金額より若干低くなってしまったのは残念で、若干の後悔があります。
但し、当初の貴社の売却想定価格通りでしたので、他社に比べ冷静で正確な価格設定をして頂けたのだとは思っています。
売り主としては欲が出た価格設定でお願いしましたが、もう少し粘る方向へ営業様側にリードして頂けたら嬉しかったです。
細かな所でのミスは散見しましたが、全体的には担当者様のお人柄の良さ、対応の良さ、そして東急リバブル池袋センター様のご尽力には満足でとても感謝しております。
センターからの返答
H様にはご契約からお住替え先の物件探し、そしてお引渡し、およそ半年の長期に渡ってのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご新居では、さぞ素晴らしい眺望がお楽しみいただける事と思います。
これからも皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
些細な事でも丁寧に対応してもらい、とても良かった
不動産の売却を考えた時、東急リバブルさんに電話で相談したところ迅速丁寧に対応していただき、安心しておまかせする事にしました。
売却が終わるまでの間も、書類関係始め分からない事や不安になった事など、些細な事でも丁寧に対応してもらい、とても良かったです。
今後また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は、当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早急に資料のご準備等ご協力下さいましてありがとうございました。
今後も、不動産に関してのお悩みがございましたら、ぜひ当社にお任せ下さい。
何のトラブルも無く取引を終えることができ大変満足
今回の取引にあたり、初回のコンタクトから引渡しまで、これ以上ない位スムーズに行きました。
ありがとうございます。
ご担当者さんは、初対面時にはやや体育会系なかんじでしたが、とても誠実な方で、口頭でお願いした事も認識のそご無くご対応下さり、信頼することができました。
コロナ禍の中、何のトラブルも無く取引を終えることができ、大変満足しています。
一点残念だったのは、申込があった後の内覧の際に、ご担当者さん以外の方にご案内頂いたのですが、一言も内覧の方にご説明などされなかったのは驚きました。
東急リバブルさんの物件でしたが、マンションにも大変満足していましたが、売却にあたっても満足できて、幸せです。
コロナ、猛暑など、まだまだ大変な状況ですが、お体にはどうぞお気を付け下さい。
センターからの返答
この度は、池袋センターでお取引頂きましてありがとうございます。
コロナ禍でご不安な中でのご売却スタートではありましたが良い買主様にも恵まれまして、K様・買主様ともにご満足のいくお取引が出来て本当に良かったです。
一点、別担当でのお客様ご内覧対応時に、担当からの物件説明がなく大変失礼いたしました。
今後の販売活動の中では、反省点を生かしまして、引継ぎを徹底させて頂きたいと思います。
お住まいは遠くなりますが、K様の今後のご活躍をお祈り申し上げます。