表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リスクマネージメントを含めた適切な対応でした
リスクマネージメントを含めた適切な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却を当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお力になれてたいへん光栄に存じます。
ご成約までややお時間を要してしまいましたが、Ｓ様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただき、たいへん助かりました。
おかげ様で、最後までスムーズにお取引きを進めさせていただくことができました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
大変感謝しています
非常に誠意あるご対応をしていただき、大変感謝しています。
私自身もそうですが、周りに不動産仲介を探してる知人がいた場合は、担当者さんをご紹介しようと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いから、ご売却のお引き渡しまでお手伝いができましたこと大変うれしく思います。
K様は大変聡明なお方で、こちらからのご案内もすぐにご理解いただき、大変スムーズにお手続きが進みました。
また不動産につきましてご入用の際は是非ともお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠意あるお方と察し信頼していられた
基本的に気品があり、誠意あるお方と察し信頼していられた。
取り立てて欠点を言うことは無い。
親の代に御縁が有った。
センターからの返答
この度は、池袋センターにてご売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
S様と事前に現地でお打ち合わせをさせて頂きまして、ご要望をお伺いしお手間とご負担のない形で進められました。
私自身もスムーズな取引になり、S様に喜んで安心して頂けた事を心から嬉しく思います。
また何かお困りの事ありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、不動産売買でご相談がございましたら、東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
私の思うところの先々を読んで進めて下さった
売却に関してとても難しい物件でしたが、担当者の方の今までの経験や豊富な知識のおかげで、無事に売却することができました。
担当者の人柄、話し方、所作の全てが私には合っていました。
私の思うところの先々を読んで進めて下さったことに、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後もなにかありましたら、お付合させて頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却につきご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお力になれましたこと、たいへん光栄でございます。
また、Ｓ様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただけまして、たいへん助かりました。
おかげ様で、最後までスムーズにお取引きを進めさせていただくことができました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
親身になってくださった
東急のグループ会社さんからの紹介でしたが、グループとしての安心感もあり、担当の方も親身になってくださったのでありがたかったです。
センターからの返答
この度は、池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠方にも関わらず、何度もお部屋をご覧いただき、諸々のお手続きにもご協力いただきましたことを改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとや気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
I様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
予定通りに売却できて嬉しく思っています
東急リバブルのご担当者に安心して任せてご丁寧なサポートを受けて、予定通りに売却できて嬉しく思っています。
今後も不動産関連の案件がありましたら、ぜひ東急リバブルに依頼しようと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社へご売却の依頼を頂き誠にありがとうございました。
人事異動につき担当者が変わり、ご不安に思われる点もあったかと思いますが、私をご信頼いただき諸々のご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力あってのお取引だったと思っております。
今後もまだやり取りが続きますが、引き続きしっかり努めてまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。
また、ご友人やご親族等で不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非、ご紹介ください。
改めまして、この度は大変おめでとうございます。
いろいろな説明が早口だった
とても明るく溌剌としてらしたのですが、いろいろな説明が早口だったので、一回で内容を聞き取り理解するのが大変でした。
相手が年寄りの場合はゆっくりな説明をお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、アンケートのご回答もありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
ご相談からご契約まで、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、お客様に応じてゆっくりはっきりとご説明することを心がけて参ります。
周りの方で不動産の事でお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お力になれるように努めますので、今後ともよろしくお願い致します。
適切なサポートを受けることが出来た
取引途中に体調不良に陥り御迷惑をお掛けしましたが、適切なサポートを受けることが出来、本当に助かりました。
センターからの返答
Ｎ様におかれましては、これからのライフプランに沿ったご売却計画が滞りなく完了したことをお祝い申し上げます。
コロナなどの懸念もあり、お取引をキャッシュレス決済（非対面式）にてご対応をさせていただきご負担が軽減されましたが、最終の場面でお会いすることが出来ませんでしたので、また暫くしましたら、ご状況を確認のうえＮ様のお手伝いが出来ればと思っております。
引き続き、宜しくお願いいたします。
親切に迅速に対処してくださったと思います
初めての経験で何も分からない状態でしたが、親切に迅速に対処してくださったと思います。
もし今後何かありましたら、また是非お願いしたいと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却を当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様のお力になれましたことをたいへん光栄に存じます。
また、Ｓ様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただけまして、たいへん助かりました。
おかげ様で最後までスムーズにお取引きを進めさせていただくことができました。
また何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
こちらの状況に合わせて柔軟に対応頂けた
良かった点
・こちらの状況に合わせて柔軟に対応頂けた。
・集客力において、他社Ｚ社と比べて明らかに力がある。
悪かった点
・特に思い浮かびません。
センターからの返答
S様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様には査定のご依頼の時から遠方よりお越し頂くなど大変ご協力いただきました。
他社仲介業者様にて半年間販売活動を経て、弊社へ切り替えていただき、1カ月ほどで契約・お引渡しまで完了できましたのはS様の状況把握力とご決断力のおかげでございます。
また不動産につきましてお困りごとがございましたら、遠方からでも構いませんので私にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。