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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月20日

最初から最後まで丁寧に対応していただきました

最初から最後まで丁寧に対応していただきました。
好印象な方だったので、またご縁があれば相談させていただきたいです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
お取引を滞りなく行えたことはY様のご協力があったからだと思います。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談を頂けたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月14日

とても話しやすく頼りになりました

同年齢の担当者だったため、とても話しやすく頼りになりました。
業界経験が浅いようには感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きまして誠にありがとうございます。
同年齢でお子様も同じ年齢だったので、私自身も楽しくお話やご案内ができました。
物件の事だけでなく、プライベートの事も多く話していた気がします。
夏からお子様の成長を見ていたので、お話を聞くたびに一喜一憂してしまいました。
今度は、お近くの公園へ行きますので、一緒に遊びましょう!!
お困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
これでお付き合いが終わりだとは思っていません。
今後どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月13日

メールでのやり取りがしっかり出来た

大変お世話になりました。
とくに、電話連絡がとりづらい私にとって、メールでのやり取りがしっかり出来たことが、うれしく、大変助かりました。
価格や需要の条件がありましたが、根気強く買い主様を案内して頂き、最終的には納得の価格での成約に至り、本当に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
販売活動開始から約半年後のご成約になりましたが、販売活動開始後一番最初に内覧されたお客様と、半年後に再び縁があってのご契約となりました。
半年の間に沢山の買主様に内覧頂き、その都度のご案内に対応頂くことは大変だったと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月13日

充分に納得できる状況、条件で契約出来た事は感謝

相場のチェックで以前問合わせをしておりました。
半年以上こちらから御返事しておりませんでしたが、そろそろと思っていた時に担当者から連絡戴き、今回の契約となりました。
当方の希望も含めて、御相談させてもらった上で3件の売却ができました。
こちらも動きが取れない忙しい状況で可能な限りお越し頂き、細目に御連絡を戴きました。
以前、他社と連絡した際は売却優先で当方には不利な条件まで出されましたが、今回は充分に納得できる状況、条件で契約出来た事は感謝しております。
まだ残物件もあり、是非共同じ担当者で話が進めば喜ばしく存じます。
尚、店舗には伺わずに担当者とのやり取りでしたので、店舗での接客に関する質問については回答なしとしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お仕事柄中々お時間が取れない中、何度も打ち合わせのお時間を割いていただきありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
まだ他にも3物件お預かりしておりますので、良い条件で成約できるよう努めてまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月13日

非常に満足の行く取引きが出来ました

今回は、非常に満足の行く取引きが出来ました。
担当者さんには非常に骨を折って戴きました。
今回3物件の売却を仲介して戴けた事は嬉しく思っています。
御社そして担当者さんと出会いがありました事、喜ばしく感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お仕事柄中々お時間が取れない中、何度も打ち合わせのお時間を割いていただきありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
まだ他にも3物件お預かりしておりますので、良い条件で成約できるよう努めてまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月31日

ありがとうございました

また、物件を購入する機会があればお声掛けしたいと感じております。
主任さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。

N様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思います。

今後とも、お仕事面でも良いお付き合いができますよう、引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2018年1月9日

売り主様との関係も良好に進めて頂いた

対応が大変スピーディで助かった。
購入迄の時間が短い中で多くの手配を短時間で対応頂き、大変良かった。
ご案内1件目で決めてしまったので、説明等もバタバタした中だと思いますが、しっかり詳細まで説明頂き納得して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
この度は大変お世話になりました。
短い期間で、各所ご調整頂き感謝しております。
中古物件ということで、気になっていた、売り主様との関係も良好に進めて頂き、すぐに新生活を気持ち良く始めることができました。
センターでは、キッズスペースがあり、子供連れでも伺いやすかったのが印象に残っています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

先日は大変お世話になりました。
物件はもちろんですが、売主様との関係を良好に保ちたいというI様のご意向が売主様も伝わり、担当者としても非常に仕事がしやすい環境を作ることが出来ました。
一部バタバタする事態もございましたが、I様と売主様がお互いに協力しあうことが出来たため、問題なく解決することが出来ました。
新生活を満喫頂ければと思います。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月5日

安心してお任せできました

全体を通して、担当者さんの考えている事、工夫していることがよく伝わってきましたので安心してお任せできました。
1点あるとしたら他社さんと比べて報告書が簡易に見えたので会社として報告書のフォーマットを見直す事を検討してはいかがでしょうか?
それ以外は非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄に思っております。

販売活動のご報告については、報告書のフォーマットの充実の他、随時ご報告を行うことを心がけてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月25日

今後共、よろしくお願いします

ありがとうございました。
スピーディなご対応に感謝です。
今後共、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私としても、担当させて頂けたこと、またスピーディーなご対応とのお話を賜ることが出来、大変嬉しく思っております。
知人の方でも、不動産の売買の機会がございましたら、是非、ご紹介いただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2017年12月21日

スムーズに売却することができました

今回は共同名義のマンションの売却ということで、全員分の準備する書類や期日など明確に示していただけて、スムーズに売却することができました。
その都度でてきた分からないこと、不安なことも丁寧に相談にのっていただいてとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大事なご所有不動産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
私としても、担当させて頂けたこと、またご安心いただけたことのお話を賜ることが出来、大変嬉しく思っております。
知人の方でも、不動産の売買の機会がございましたら、是非、ご紹介いただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

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