売買池袋センター

ご尽力もあり、希望価格帯での成約に至りました

以前、中古マンション購入でお世話になり、その際の対応に安心感があったことから、担当者さんに売却でもお世話になることにしました。
売却は初めてで、当初、若干強気の販売価格で臨んだこと等から売却まで半年程かかりましたが、ときわ台営業所の方々のご尽力もあり、希望価格帯での成約に至りました。
売却は購入に比べて難しいと感じましたが、担当者さんから適宜アドバイス頂けました。
昨年は購入、今年は売却と大変お世話になりました。
ありがとうございました。

短期間で済ませていただき、ありがとうございました

ＤＭをいただいたのもあって、外出のついでに、アポもとらず、突然お伺いしました。
ですが、丁寧に対応していただき、売却相談にのっていただきました。
売却は数か月かかると思っていたのですが、短期間で済ませていただき、ありがとうございました。

毎日のように手紙や電話をくれアドバイスしてくれた

長い間、父と母と青春時代を一緒に過ごした練馬の実家。
父はかなり前に亡くなり、さらに母も2年前に亡くなり、泣く泣く実家を処分しなければならなくなった。
愛着があり、処分したくない気持ちが強かったが、いかんせん時間が刻々と迫ってくるので、十数社の地元の不動産会社に連絡をとり、会ったり、条件を聞いたりした中で、毎日のように手紙や電話をくれ、アドバイスしてくれた貴社担当者さんに白羽の矢を当てた。
売買料金は少し高めに設定したので、反応がなく、焦り始めた時、担当者さんと上司のセンター長さんの努力で、何とかこちらの条件でOKしてくれる建設会社を見つけてくれた。
そのためトントン拍子に契約まで行き、納得の行く値段で土地を処分できた。
1年以上さまざまな事を学び、対処しなければならず、しかも初めての事なので大変だったが、無事すべて終わり、現在は「ホッ」としているのが、偽わざる気持ちです。
人と人の出会いは大切で、担当者さんと会って何も知らない土地の売却という大事を、無事に終わらせる事ができたことを感謝しています。
担当者さん本当にありがとうございました。
先日は契約の時は、時節柄カレンダーとトートバッグをもらいましたが、クオカードとか商品券とか、少しそれくらいの心配りがあってもいいのではないかと思っています…。

丁寧な対応と迅速な仕事に感謝しております

この度はありがとうございました。
丁寧な対応と迅速な仕事に感謝しております。
こちらの要望や都合にも誠実に応えていただけたことで、安心して購入まで至りました。
担当者は、親しみやすい方で、短かい間でしたが、人間関係（信頼）を築けたと感じています。
担当者さん、おつかれさまでした。
そして、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
池袋センターの方々にも心より感謝を申し上げます。
では皆様ご自愛ください。

疑問に感じたこと、質問や要望に対してご対応頂けた

疑問に感じたこと、質問や要望に対して１つ１つていねいにご対応頂けました。
欲を言うと、税金や制度について、もっと積極的にご提案や説明をして頂けるとありがたかったです。

実務的にスピーディー、堅実な業務であり安心

Ⅰ良かった点
1）担当者に大変親切にして頂いた。
（例）自宅から契約日時場所への送迎に車で世話をして頂き、嬉しく、感謝している（身体がやや不自由であった為）。
2）実務的にスピーディー、堅実な業務であり、安心してまかせられた。
3）売却希望（金額）（希望通りの契約内容）が十分にかなえられた。
Ⅱ改善点
1）地主との交渉において
”専横”ともいえる地主の対応（地主が売却に対して「許諾を認めない」との態度にでた）に法的措置を含めた対策について、弁護士等とも相談して対応して欲しかった（弁護士と地主との直接交渉等も含めて）。
今後さまざまな事例に対して、マニュアルを整備して対策に当られたらいうことなし。
過去のケースを調べ、社全体として会社の対策を構築されたいと願う。
小生は弁護士と相談して法廷対応を用意していた。
これが結果的に良かったか、どうかはわからないが…。
Ⅲ今後について
1）貴社がNO.1と確信し依頼したが、今後も機会があれば紹介などを含め、「宣伝」に務めたいと思っている。
いずれにしても今回大変ご苦労さまでした。
御礼を申し上げます。

おかげ様で、満足のいく売却ができました

最初の担当者さんから現在の担当者さんに至るまで、丁寧に対応して頂きました。
売却の担当者さんにも、ひんぱんな報告、丁寧なご対応頂きました。
おかげ様で、満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。

私達客側には見えない部分での努力を見た時に感動

担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの要望も２転３転致しましたが、最後まで気持ち良く対応して下さいました。
数ある不動産の中で東急リバブルさんを選んだのは、最初の反応対応が一番早かったのが担当者さんで、またそのアプローチのインパクトはとても強いものでした。
なので、直感的にこの方にお任せしようと思った訳です。
なかなか売却が決まらないなか、熱心に取り組む姿を目にしていました。
夜のポスティング等、私達客側には見えない部分での努力を見た時に感動しました。
現在は新居も決まり、会うこともありませんが、ご縁があればまた担当者さんに、今度はお家を紹介して頂きたいと思っています。
他社さんから送って来た資料は全て活字。
担当者さんは手書きでした。
些細なことですが、依頼する側はそれだけでホッコリとするものです。
ぜひ続けて頂きたいことです^ ^

家族全員が安心して売却を終えることができました

今回、初めて“売却”をすることになり、何も分からず不安ばかりでしたが、担当者さんは一つ一つ丁寧に説明をしてくれました。
そのおかげで、私自身だけではなく家族全員が安心して売却を終えることができました。
何事にも親身になって話を聞いて下さり、ありがとうございました。

販売実績や今後の見通し等、豊富な資料を作成

自宅マンションの売却を検討して複数の不動産会社を選定して電話をかけました。
最初に来てくださったのが東急リバブルでした。
しかも短時間で、当マンションの過去の販売実績や今後の見通し等、豊富な資料を作成してくださいました。
営業の方も丁寧な説明で判りやすく、その上明るく真摯な人柄が気に入り、安心してお任せする事にしました。
数十年経った当マンションは本当に売れるのか心配でしたが、きめ細かい営業活動をしていただいた結果、約半年で希望の金額に近い価格で売却することができました。
大手不動産会社もさることながら、信頼のおける営業の方に出会えたことが今回の成功の要因だったと考えています。
お世話になりました。
本当にありがとうございました。