表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現況確認をもう少しサポートしていただければ満点
問い合わせには大変真摯に対応いただいた。
引き渡し後の現況確認をもう少しサポートしていただければ満点です。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また、何かお手伝い出来ることがあればお気軽にご相談下さいませ。
スムーズに事を運ぶことができよかった
別の物件を問い合わせたところ、今の物件を紹介していただきました。
初めての住宅購入でありましたが、購入までの流れをうまく作っていただき、それに乗った感じでスムーズに事を運ぶことができよかったです。
ただ、最後の決済の時、売主様の印鑑証明の日付が１日切れていて、決済の進行に不安を抱かされたのは、唯一の悪かった点でしょうか。
まあ、無事に決済を終えることができたので、結果よければすべてよしです。
購入した物件に住み２週間経ちますが、今のところ大変満足しています。
物件購入にあたり色々とご尽力いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入ということで、ご不明な点や難しい点等多々あったかと思いますが、なるべく丁寧に分かりやすいようにという点を常に心がけておりまして、その点を高く評価して頂き営業冥利につきます。
印鑑証明書の件につきましては、色々とご心配をかけてしまい大変失礼いたしました。
また何かの際には、是非とも弊社をご指名頂ければ幸いです。
不安を取り除いてくれるような対応に非常に好感
こまめに連絡をとりあい、不安を取り除いてくれるような対応に非常に好感がもてました。
気持ちよく住宅を購入することができ大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中、住宅ローンの件など迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
また何か相談のある際はお声がけさせていただきます
担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
細かい設問ですとやや厳しい回答になってしまった感じがいたしますが、明るく誠実にご対応いただきました。
売却の時期が希望より延びましたが、おおむね家族ともども満足しております。
また何か相談のある際はお声がけさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にてご実家のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日にお取引を合わせることができませんでしたが、いろいろなご協力を頂き、ありがとうございました。
ご指摘の点については、改善していきたいと思います。
引き続き、不動産に関するご相談がありましたら何でもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
対応が良く、資料が良く整理されている点が印象的
対応が良く、資料が良く整理されている点が印象的でした。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
末永くお力になれればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意をもった対応をしていただいたことに好感
これほどまでに早く取引が出来るとは思いませんでした。
多少ミスと呼べるような事態はありましたが、すぐに非を認め、誠意をもった対応をしていただいたことに好感をもちました。
また不動産取引の機会がありましたら、担当していただいたAさんや、Bさんに依頼したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様には大変お世話になりました。お客様のご案内の際には常に綺麗に維持されていらっしゃった事が今回のご縁だったと思います。
今後のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
広く様々なご提案をいただいたことを、感謝
担当者さんはとても良く対応していただきました。
成約まで、１度中途解約になったり、約半年以上の長期にわたりましたが、マンションの売買に行きついてホッとしております。
また、当社所有の物件の賃貸料のアドバイスなど、今回の物件にかかわらず広く様々なご提案をいただいたことを、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社でO様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
一旦ご契約となったものの、事情により解約となり、スムーズなお取引とはなりませんでしたが、いろいろなご協力を賜り、無事お引渡しが出来て、本当に良かったです。
今後も不動産に関することは、何でもご相談頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ご契約からお引渡しまで、終始スムーズに進められた
ネットからお問合せした後、大変迅速にご連絡いただき、いち早く物件の見学が出来ました。
ご契約からお引渡しまで、終始スムーズに進められ、担当者さんもその都度素早く丁寧にご対応くださいました。
総合的に満足しています。
センターからの返答
ご成約頂きありがとうございます。
ローンの件など、Ｓ様へは大変迅速にご対応頂き、スムーズに進めました。
リフォームについては、お力になれずに申し訳ございません。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんにお世話して頂き楽しい売却活動が出来た
オール”５”は決して適当に回答したわけでなく、本当に「そう思う」からつけました。
店舗については２回しか訪問してませんし、遠方に引越してしまった為、次回もお願いすることはないと思うことから”３”としました。
東京に居れば、”５”です。
今回の不動産売却において、東急リバブルさんを選んで本当に満足です。
そして、担当者さんにお世話して頂き、楽しい売却活動が出来ました。
妻も大絶賛です。
センターからの返答
この度は数多くの会社よりお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、このようなお声をいただきましてとても嬉しく思います。
お部屋が素晴らしかった為、とにかく頑張るしかないと思い販売活動を行わさせて頂きました。
結果、ご満足いただけるご売却が出来まして本当に良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とてもていねいで気くばりの行きとどいた対応
このたびは大変お世話になりました。
おかげ様で満足のいくお取引ができました。
担当者様には、とてもていねいで気くばりの行きとどいた対応をしていただき、とても感謝しております。
特に、カバンを廊下に置く際に、ハンカチを下に敷かれていたことがとても印象に残っております。
また次回がございましたら、是非東急リバブル様にお願いしたいと考えております。
他社では手数料の割引きを提案されましたが、それに惑わされず御社にお願いして良かったと感じております。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
Ｕ様のご期待にお応えできたことを嬉しく思います。
お任せ頂き、ご成約～お引き渡しまでは、少し時間がありましたが、無事に完了して良かったです。
またお困りのことがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。