表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買共早いご対応で成立する事が出来ました
ご担当者様
・こちらの質問に対するレスポンスが早かった。
・売却スタート時期のアドバイスが的確だった。
・常に好感のもてるご対応だった。
・契約時の事務手続きも迅速であった。
・契約に関する必要書類など、丁寧な案内があり、安心であった。
東急リバブル様
・内覧にお越しになった方や友人が、「東急リバブルさんが一番結果を出して下さる」と話していました。
実際私共も、売買共早いご対応で成立する事が出来ました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年の購入に続き、お住まいの売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
奥様には案内等でご対応をいただき、そのおかげもあり２ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
自分本位な営業が目立ちました
他者に紹介をしようと思う内容ではなかったと思います。
自分本位な営業が目立ちました。
センターからの返答
この度は、ご不快に思わせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように努めてまいります。
コメントを頂きありがとうございました。
誠実・迅速な、配慮ある対応、本当に感謝
自宅の売却で大変お世話になった。
特に、私の事情を担当が充分に理解した上での対応が特に助かった。
見積もり、支払い等の日程調整等、最大限対応して頂けた点が特によかった。
一方、私の事情で回答等、時間が必要な際も、事情を理解して頂き、柔軟に対応して頂けた。
売却選定についても他社の条件を上回る提案をして頂いたり、情報提供及び、諸連絡を密に行って下さったりと、売却完了までの間、不安を感じることは一切なかった。
質問をこちらが行った際にも、その回答が極めて速かったりした。
この点については、他社の担当と比較して大きく異なるところであり、御社に売却を依頼してよかったと強く感じるところである。
次回、機会があれば、また御社にお手伝いをして頂きたいと強く思う。
今回の取引きについて誠実・迅速な、配慮ある対応、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、約２ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の努力を見て成約しました
査定額より●●●万程低い契約額でしたが、担当者の努力を見て成約しました。
不満はありませんでした。
担当者にエールをおくります。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
K様にはいつもお気遣いをいただき大変心が温かくなり、より販売活動を積極的に取り組むことができました。
本当にありがとうございました。
結果的には査定額を下回ってしまいましたが、無事ご成約いただけたことうれしく思います。
もし、今後何か不動産に関わるご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂き、順調に契約迄進み、本当に感謝
此の度は、担当者さんに色々と情報を頂き、丁寧に対応して頂き、順調に契約迄進み、本当に感謝して居ります。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了いたしましたのも、S様のご協力があってのものと感謝しております。
今後ともご相談ございましたらお気軽にお申しつけください。
どうぞよろしくお願い致します。
初めから最後まで、当方の身になって誠実に対応
初めから最後まで、当方の身になって誠実に対応していただき、安心しておまかせできました。
今後も、そのような機会がありましたらぜひお願いしたいと存じます。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご売却のお手伝いができて、また素晴らしいお褒めのコメントを頂戴することができ、私も大変嬉しく感じております。
これからも引き続き東急リバブルとのお付き合いを宜しくお願い致します。
小さな不安や疑問にも丁寧に誠実に対応してくれた
物件と現在の住まいがかなり遠かったので、どのようにやり取りするのだろう・・・、本当に売却できるのか等不安がありましたが、最初に電話で対応してくださった方がとても丁寧にお話してくれたのでとてもわかりやすく、東急リバブルさんに依頼することになりました。
売却するまで時間はかかりましたが、納得の価格で売却できました。
売却に至るまでも、特に売却額を大幅に下げてほしいなど無理なことは一切言われず、いつも私の気持ちに寄り添って頂けました。
売却が決定した後、担当の方は変わりましたが、遠方にもかかわらず、私の負担が少ないよう動いてくださり、とてもスムーズに手続きができました。
小さな不安や疑問にも丁寧に誠実に対応してくれ、担当者さんに感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました！！
お花もありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は弊社に不動産の売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
投資用不動産の売却で、ご成約まで少々お時間が掛かってしまいましたがI様のご意向に沿った形で無事にお取引が完了でき大変嬉しく思います。
また、弊社でI様のお役に立てることがございましたら是非ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
余計な時間も使わずに話を進める事ができました
今回も以前よりお願いしていた物件の売却なので、店舗には伺っておりませんが、電話、メール及び自宅に足を運んで戴いての契約となりました。
ストレートにこちらのお聞きしたい要点をお伝え戴けましたので、余計な時間も使わずに話を進める事ができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼頂いてから、ご契約に至るまで長いお時間がかかりましたが、無事ご契約することが出来て、私自身も非常に嬉しい次第です。
今後とも、弊社ご利用のほど、何卒よろしくお願いいたします。
きめ細かくご対応頂き、とても感謝しています
複数の仲介会社様に土地探しのご依頼をしていましたが、貴社担当者様が最も熱心に物件の紹介をしてくださいました。
場所がピンポイントかつ要望も細かかったため、紹介を受けてもお断りする物件ばかりでしたが、本当に我慢強くご紹介頂けました。
満足のいく土地が見つかり、売買契約に至った後、特にありがたかったのは下記2点です。
①複数のハウスメーカーの話を効率的に聞くため、ハウスメーカーに土地情報を事前に伝えることに留まらず、アポイント調整まで快く引き受けて頂いたこと。
②隣地との境界に残っていたブロック塀の扱いをめぐって、連絡がつかなかった隣地地主とのコンタクトを粘り強く対応頂いたこと。
東急リバブル様、担当者様のお陰で、土地売買契約が終了し、間もなく着工を迎えることができます。
きめ細かくご対応頂き、とても感謝しています。
マンション売却も引き続きよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は、T様の新居ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間で至らない点もあったかと思いますが、T様に喜んで頂きお褒めのお言葉まで頂けたことを大変嬉しく思います。
ご売却でもご満足頂けるよう尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。