表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不慣れな私たちにも丁寧にお話し下さいました
担当者の方はとても感じの良い方でした。
お電話を初めて差し上げた次の日には家までいらして下さり、その日に物件を見たいとお客様もお連れ下さいました。
話が早く進み、疑問にもすぐにメールでお答え下さり、初めてのことなので不慣れな私たちにも丁寧にお話し下さいました。
目まぐるしい日々でしたが、お陰様で早く無事手続きも済ませる事ができました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お母様がお住まいだった物件のご売却でした。
建物の築年数は経過していましたが、大変綺麗な状態に保たれていて思い入れの強さを感じました。
買主様もすぐに見つける事ができ、スムーズにお取引ができたことを大変嬉しく思っています。
またご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
とても親切かつスピード感のある対応
相談しやすく、とても親切かつスピード感のある対応をしていただき、とても満足しています。
アンケートの知人に薦める可能性については、個人の自由を尊重するので自らは薦めず、私達は東急リバブル様にしました程度に留めます。
現在は変動金利型が主流なので仕方ないところもありますが、金利が安い方をすすめるのではなく、変動金利型と固定金利型の説明をして、メリット・デメリットをお話しても良いと思いました（責任は取れないので判断は購入者）。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ローンのご説明の件、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の営業にしっかりと生かしてまいりたいと思います。
新居での生活がより良いものになることをお祈りしております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
これからも何かありましたら御相談したいと思います
最初から最後まで大変お世話になりました。
これからも何かありましたら御相談したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
素敵な新居での新生活が素晴らしいものになる事をお祈りしております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
待ったなしの同時進行で計画をし良かった
今回の契約に際しまして、契約者は高齢で、身内の数少い中で、私が代理人として様々な手続きをやらせて頂く事になりました。
私も長い間往復４時間かけお世話をし、私ならと任せられる迄時間と労苦を要しましたが、本人の住居である不動産を売却し、希望する施設への入居の準備に入りました。
会社の方々、特に東急関係の施設に決め、系列で東急様が繋がりでやって頂ければ進行がスムーズに行くのではないかと相談し、そこから今回の契約迄の運びが始まりました。
私は、書類と印鑑があれば全部会社の方にアドバイスをして頂けたので良かったのですが、今回の様に売却と施設入居の同時進行がどの位ケースがあるのか存知あげませんが、物や機戒を動かすのと違い、感情や判断力もある永年住んでた人を動かす事は思いの他大変でした。
先に入居して後から売却も大変ですが、私は待ったなしの同時進行で計画をし良かったと思います。
池袋センターに依頼して頂いた方、又担当の方、最後迄何も問題なくお世話頂き、本当に有難うございました。
紹介先の大手引越会社３０％引は、対応が雑なのでやめました。
センターからの返答
この度はお忙しいところコメントをご返信くださいまして、誠にありがとうございます。
代理人であるＮ様のご苦労・ご心労は計り知れないものと感じております。ご所有者のＹ様へのご説明、売買の資料準備・お手続きに際して、毎度往復４時間かけてお越しいただいたこと、お手続きしていただいたことに感謝しております。
弊社の提携引越会社の対応につきまして貴重なご意見ありがとうございます。しっかりと社内で共有させて頂き、改善に努めてまいります。
また不動産につきましてお困りの際には、弊社にご相談頂けますと幸甚です。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
スピーディかつスムースなご対応感謝しております
今回お世話になりました売却では、買い主がほぼ決まっておりましたので、そうした中での折衝ということでお骨折りいただきました。
今までに複数回購入にてお付き合いいただき、いつもながらスピーディかつスムースなご対応感謝しております。
とりわけ、無駄を省いてと思われる時間や書類等のやり取りへのご配慮、痛み入ります。
もっと簡略化しても良いと思われるくらいです。
次回の不動産取り引きの折にも、また是非お世話になりたいと考えております。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
W様は、不動産ご購入においても複数回弊社をご活用いただき誠にありがとうございます。
どのご契約につきましても、スピードを意識しスムーズなお手続きを意識してご対応させていただいております。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
担当者が凄く親切に動いて頂き感謝しています
家の売りと買いをリバブルに仲介してもらいました。
売りに出した値段より低かったので、１ヶ月で決まりまあまあ良かったですが、もう少し高く売りたかったです。
新築を希望価格で購入に当り、担当者が凄く親切に動いて頂き感謝しています。
対応もスピーディーで的確で、とても満足しました。
まだ新居に引っ越ししていないのと、家を売った残金がかなり先の支払いとの事でこれからも、お世話になるので宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入・売却どちらもお手伝いができまして大変光栄でございます。
購入の方は完了いたしましたが、ご売却のお引渡しまで引き続きよろしくお願いいたします。
ご配慮いただき感謝申し上げます
大変、お世話様になりました。
担当者様には、アパート売却に伴い細かい点にまで色々とご配慮いただき、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社を通してご契約頂き、誠にありがとうございました。
今回は相続関連でご所有不動産をご売却頂きました。
私の知り合いの司法書士を紹介させて頂き、Ｎ様のご協力もあり、スムーズにご契約・ご決済の運びとなりました。
書類関連や相続人の方々の連絡関連などご協力頂き、誠にありがとうございました。
ご決済は完了いたしましたが、他にご不明な点がございましたら気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
説明やアドバイスがいただけるとありがたかった
この度は、ありがとうございました。
不明な点や質問等に適切に回答いただきましたので、安心して取引にのぞむことができました。
個人的に興味があった部分なので不満ではありませんが、１点だけわがままを言わせいただくとすれば、購入時点での優遇制度や税制措置についてどのようなものがあり、その中からどれが適用可能なのか等、具体的な数字を交えて、もう少し具体的なご説明やアドバイスがいただけるとありがたかったです。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
_Ｋ様には、ご契約からローンのお手続き、お引渡しに至るまで、お仕事でご多用の中いつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。
_Ｋ様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
_また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
_今後とも、よろしくお願いいたします。
説明もわかりやすく理解しやすかった
質問に対してのお返事がとても早く、安心感がありました。
とても助かりました。
また、色々な説明もわかりやすく、理解しやすかった。
誠実なご対応でした。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響で工期に遅れがあり、お申込も数件重なった人気物件でしたが、Ｋ様にご購入していただくことができ、私も嬉しいです。
引き続きお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。すぐに対応致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
全てが無事に終わり大変感謝しています
最初から丁寧な対応で分かりやすく、スムーズに契約が進み、全てが無事に終わり大変感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉と助言も誠にありがとうございます。
事務連絡を簡潔にすることでお客様のご負担を少なくできるようI様の助言をもとに精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。