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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月20日

求めていた物件を購入する事が出来ました

不動産の購入は初めての経験の為、当初は不安でいっぱいでしたが、担当者様が親身になって対応してくださり、お陰様で求めていた物件を購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様のご購入のお手伝いをさせて頂き本当に有難うございます。
物件のご案内時には楽しい時間を過ごさせて頂いたことにも感謝申し上げます。
有難うございました。
何かお困りの事等がございましたらすぐにお伺い致しますので、ご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月19日

問い合わせ依頼を出したらすぐに連絡が来た

問い合わせ依頼を出したらすぐに連絡が来た。
Eメールで送信したので翌日来ればいいと思っていたが、好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社にご相談・ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
S様の大切なご資産売却に携わることが出来大変うれしく思っております。
それぞれのお客様のご要望に沿える形でのご成約が出来る様これからも、頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年6月18日

家族一同感謝しております

良いコミュニケーションのもとで、気持ちよく住み替えをすることができ、家族一同感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のお住まい探しですが、家族間の繋がりを凄く感じた良いお取引だったかと思います。
H様には色々と足を運んで頂き、調べて頂きました結果、ご売却もご購入も良い縁に恵まれたのかと思います。
なお、ご売却したご自宅に関しては、結果的に建物を解体する予定が、解体しない予定になりそうです。
これもH様が丁寧にお住まいになって頂いて家を守って頂いたからかと思います。
今後も、色々とお手伝いできることがあると思いますのでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年6月18日

対応が迅速でアフターケアも丁寧にやって頂きました

対応が迅速で、アフターケアも丁寧にやって頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2物件のご売却が完了しお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
管理委託会社をスムーズに解約できなかったりと契約後不安な点もありましたが無事に完了し、私も自分の事のように嬉しく思います。今後ともご相談がありましたら遠慮なくおっしゃってくださればと存じます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月5日

全体を通して、大変満足しております

全体を通して、大変満足しております。
引き渡し日の変更についても、先方に何度もかけあっていただきました。
担当者さんの対応に家族一同大変感謝しております。
また機会が有りましたら、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
お引渡の期間につきまして、最終的なご希望に添えず申し訳ございませんでした。
色々お話をさせて頂きまして、とても楽しかったです。
お子様とも、遊ばせて頂き癒されました。
教えて頂きました、つけ麺屋さんも週一で通ってます。
今後も何かお困りの事がございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年5月30日

とてもていねいにフォロー

マンション購入するにあたり、とてもていねいにフォローしてくださり、スムーズに進めることが出来たと思います。
無事、引っ越しも済んで、改めて良くして頂いたと感じております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
ローンや書類の件では、ご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡お待ちしております。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年5月25日

報告、連絡をいただいたことは有難かった

状況に応じて契約までの過程で報告、連絡をいただいたことは有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居おめでとうございます。
また当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができ、大変光栄でございます。
いろいろなお手続きでご協力いただいて大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年5月24日

担当者様に相談すれば、なんとかなるという安心感

古い物件の売却で、ローン残金もありましたが、快く対応頂き、こちらの要望と現実的な価格を説明頂けて、とても良くご対応頂けたと思っています。
今後、不動産売買を行う時があっても、担当者様に相談すれば、なんとかなるという安心感があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
K様より信頼して頂きお任せ頂きましてとても嬉しかったです。
その分絶対にご満足いただけますように頑張りました。
良いご売却ができまして、とても良かったです。
今後も、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年5月19日

群を抜いて営業力が高いと感じました

不動産の営業の方とたくさんお会いしましたが、群を抜いて営業力が高いと感じました。
経験値、押しの強さだけでなく、礼節・状況に応じた使い分けなど、どれをとっても申し分ありませんでした。
また機会があればお願いしたいですし、今後もご相談に乗っていただければと思います。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初、他社様販売でしたが、弊社に切り替えて頂きまして、迅速に売却が出来たことは非常に良かったかと思います。
また、ご契約からお引渡しまでの間も、M様には色々とお手伝い頂きまして非常にその後のお引渡しまでもスムーズでした。
本当にありがとうございます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年5月12日

よい販促活動ができたのではないかと思う

ご担当者さんは売却物件の近辺に馴染みがあり、この地域の事をよく知っていたので、よい販促活動ができたのではないかと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産をお任せ頂きまして、とても嬉しかったです。
良く知るエリアであったため、愛着のあるお取引となりました。

今後も、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い致します。

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