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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2018年3月28日

あわてる事無く準備が出来ました

今回は本当に良いタイミングで購入が出来て良かったと思います。
同じマンションだったため、安心して購入が出来ました。
また売主様の様子もお知らせいただいていたので、早く購入となりましたが、あわてる事無く準備が出来ました。
毎回夜遅くまでありがとうございました。
購入後のリフォームについては、以前にお願いした業者さんが、ほんとうにやる気満々で来たので、ご紹介いただいた業者さんには申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
同じマンションだったために、逆に私よりもY様の方がマンションのことを詳しかったために色々と教えて頂きまして、ありがとうございます。
売主様もマンション内の方だったために、大変喜ばれておりました。
リフォームの件は、フィーリングが合うことも必要かと思いますので、今後何かあれば、お声掛け頂ければ大丈夫です。
その他、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月27日

様々に対応して下さり良かったです

こちら側の立場で配慮して、様々に対応して下さり良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
今後も気になる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月27日

色々有難うございました

色々有難うございました。
もう少し高い価格で取引できればお互い満足度が高かったと思います。
担当者様をはじめ、皆様の益々のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間中は、色々と活動させて頂きましたが、結果的に価格に関してM様方の満足度を満たすものではなく、申し訳ございませんでした。
その他、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年3月23日

とても誠実でまじめな方でした

他社と比べると”無理やり売りつけよう”という感じではなく、とても誠実でまじめな方でした。
とてもささいなはずかしいような質問にもていねいにお答え頂きました。
とても感謝していて、ここで言葉で表わせないくらいの良い方でした。
私のボキャブラリーの少なさのため上手に表現できませんが、最高でしたと言えます。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
このように感じて頂けましてとても私も嬉しいです。
出会えました事に感謝申し上げます。
今後も気になる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月23日

いつも迅速な対応をして下さり、助かりました

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
また、いつも迅速な対応をして下さり、助かりました。
今後、何かの機会がありましたら、またお世話になりたいと思いますので、その時は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
御契約からお引渡まで、少し間がありましたが、色々な事にご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお付き合いは続くと思っております。
何かお困りの事がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付け下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2018年3月22日

売却額、スピードも含めて大変満足しております

まず最初に担当者さんの自己紹介情報をいただけたこととその内容に対し、大事な資産売却をお願いするにあたり安心感・信頼感を持ちました。
同時に、特に海外に居住しながらの売却だったため、当初一連の手順やタイミングで不安がありましたが、全体の説明及び進捗に応じたフォローアップがしっかりなされたため、進める中では安心してステップを踏むことが出来たと感じております。
また、銀行とのやり取りや買主さん側司法書士さんとのやり取りに置いても適切に間に入っていただき、情報のやり取りの抜かりがないようフォローしていただきました。
売却額、スピードも含めて大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動開始からお引渡しに至るまで、海外にお住まいにもかかわらず多くのお手続きにご協力いただくことができ、たいへん助かりました。
いつも快くご対応していただき、ほんとうに感謝しております。

また何かご相談事がございました際には、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月22日

とても感謝しています

大きい買い物もあって、細かくリサーチして、少しでも不安の要素を割り出そうとしていました。
そのせいで、探してから一年間かかりました。
いろいろ比べようと思い、途中他の業者さんにも同時に依頼してましたが、我々の細かすぎる質問に答えてくれるものはありませんでした。
しかし御社担当者さんはすべての質問に対し、その場で出せないものであっても、宿題として持ち帰り、調べてくれて、答えてくれました。
内覧の際も程よい距離をおいて、急かすこと無く、我々がじっくり見れて、良かったと思います。
内覧して良いなと思った物件も、何度も先を越され、挫折して探すのを放棄する時期もありまして、今回購入した物件はいち早く対応していただいて、無事成約できて、また契約後にもいろいろサポートしてくださって、とても感謝しています。
一年間も付き合って頂いて、いろいろといい思い出になって、卒業式の気分です(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながら、Y様、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
なかなかお目当ての不動産が見つかっても他のお客様で既に申込みが入っていたり、思い通りにいかない事も多々ありましたが、最終的にご希望条件に近い素晴らしいマンションが見つかり、無事契約、引渡しを終える事ができ私も大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関してご要望、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2018年3月22日

とても良かったです

とても良かったです。
また次回があったらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
W様のお役に立てました事を大変嬉しく思います。
ご新居で何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月22日

安心して購入できました

担当者さんの対応が非常に気持ちよく、安心して購入できました。
機会があればまたお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様にお問い合わせを頂き内覧からご契約まで1週間の間に、ご家族内でのお話合いやご両親様の内覧等いくつかのドラマがあり、担当者としても非常に思い出深いお取引となりました。
売主様とK様の関係が非常に良好だったため、お引渡しまでスムーズにお手伝いさせて頂きました。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月20日

担当者さんに対応頂き、とても良かった

担当者さんに対応頂き、とても良かったと思います。
<理由>
1.仕事が迅速でスピーディ
2.説明がわかり易く安心感がある
3.人柄がとても良く信頼感がある
4.約束の時間に極めて正確
5.対応が非常に丁寧
6.プロとしての総合力が高く不安を感じさせない

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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