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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月15日

清潔感と誠実さを感じたので取り引きを託しました

何より清潔感と誠実さを感じたので取り引きを託しました。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
お買い換えということもあり、スケジュール調整等難しい部分もございましたが、ご希望の期日までにお手続きを完了することが出来て良かったです。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

T様
T様 2018年11月8日

この上なく感動的な程、あざやかな営業力でした

売主のニーズを的確に理解し、買主様のニーズとうまくマッチングされ、かつそれがとてもスピーディーであった事がこの上なく感動的な程、あざやかな営業力でした。
担当者さんには大変感謝しております。
今後、家族・友人・知人で不動産関連の相談事がある際には、是非同じ担当者さんにご担当頂きたいと絶大な信頼を寄せております。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者さんの益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
T様も次のお住まい先にて是非楽しんでお過ごしいただければと思います。
ご紹介もありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年11月6日

売却後の手続きに不安を感じなかった

投資用のマンションを売却する為に、複数の不動産会社へ査定依頼。
その中でも一番早くアプローチと提案があった事と、居住用の土地を以前に東急リバブルで取引させて頂いた際も安心感があったので、迷わず今件もお願いする事にしました。
希望売却価格で終わらせる様、価格設定、セールスアクションを細かに説明して貰い、希望価格以上で売却して頂く事が出来た上に、売却に要した期間も想定よりかなり早く終える事が出来ました。
また無料税務相談会を案内して頂き、売却後の手続きに不安を感じなかった事も大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。
微力ながらA様の大切な不動産のお取引に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月25日

ざわざ遠方の関西まで来ていただき、とても助かった

遠隔地の物件だったこと、私が忙しく時間がとれなかったことに対し、契約の際もわざわざ遠方の関西まで来ていただき、とても助かりました。
また仕事上、昼間に電話に出られませんでしたが、メール等できちんとご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様には夕刻のご連絡もご丁寧にご対応頂き、非常にご協力頂きました。
H様の大事なご資産のご売却をお手伝い出来た事、非常に嬉しく思います。
また、ご相談乗れることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

S様
S様 2018年10月24日

とても信頼でき、感謝しかございません

マンション売却に関して、御社の担当者様の誠意を持ったご対応、全ての事項に関し説明や私の立場になって相談にのって頂いた事に、とても信頼でき、感謝しかございません。
当初の売却予定金額に関しても、担当者様より「金額を下げないと・・・」そんな言葉は一度も無く、一生懸命に頑張って頂きました。
媒介契約中にも関わらず、私の立場を理解して直ぐにご対応頂きました。
他、不動産会社とは全く違う東急リバブル様、そして担当者様のお気持、全て受けとめて頂きました。
この先、私も知人などマンション購入、売却の話がある時は東急リバブル様、担当者にご紹介したい思いでございます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のご相談時からお部屋のお引渡し時まで、S様には非常に良くして頂きまして本当にありがとうございます。
S様は、包み隠さず事情をお話頂き、私も販売に熱が入りました。
また、S様も腰が痛い中、熱心に販売に関して、考えて頂き、売主様と販売担当とで二人三脚で売却活動が出来たことは、私も良い思い出となっております。
今後は、S様の方で、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月24日

良い出会いでした

大変、お世話になりました。
家族全員、楽しい毎日を過しています。
良い出会いでした。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
ご自宅のすぐ近くのマンションだったため、N様としても私としても、まさに「このお部屋しかない」というお部屋とのご縁でした。
N様のご計画には、最初は驚きましたが、楽しい毎日をお過ごしとのお言葉を頂き嬉しく思います。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月22日

御社は積極的で安心できました

複数の仲介会社と話しましたが、御社は積極的で安心できました。
また、実際に物件を見たときに、きっちりポイントをつかんでいただいたと思います。
ただ1点、引越にあたり別の担当さんに賃貸マンションを探してもらいました。
普通に問題のない方でしたが、仲介の担当が積極的な方だった分、少し物足りなくは感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
N様には、お忙しい中ご案内のタイミングなどをご調整頂きまして感謝申し上げます。
ご購入者様がお引越後に一度訪問させて頂きましたが、うれしそうにされておりました。
今後も不動産に限らず、なんでもご相談頂ければと存じます。

賃貸マンション探しの件につきましては、私も一緒になってご紹介できればよかったと反省しております。今後の改善点とさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年10月19日

安心して物件購入をすることができました

担当者さんのご案内・ご対応、アフターフォロー、全てにおいてすばらしかったです。
スムーズでスマートでありながら、あたたかく誠意あるお人柄で、大きな買い物をするにあたり不安だった気持ちを力強くサポートしてくださいました。
お忙しい中にも、さわやかな笑顔と、確かで分かりやすいご説明、きめこまやかなアドバイスをいただき、この方が紹介してくださる物件だったらまちがいない、という確信を得ることができ、安心して物件購入をすることができました。
不動産購入に関しては、担当者の方のお人柄、間の信頼関係が第一と考えております。
その点において文句のつけようのないすばらしいご対応をいただいたことに、非常に満足度が高く、また機会があれば是非ともお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
もうすぐでお引越しも控えており、バタバタとお忙しくなると思いますので何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
また、ご売却でも素晴らしいご自宅の為、なんとか良いお客様を見つけられますように引き続き頑張ります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年10月17日

安心して取引できるのが一番だと思います

この度は、ご担当者さんには大変お世話になりました。
相続で兄弟の共有で取得した物件でしたが、他に財産もなく、売却しないと分けることが出来ないため、すみやかに売って頂く必要がありました。
今回は、司法書士の先生と協力して買主さんをさがしてもらう必要がありましたが(相続なので・・・)、とてもうまく連携をとって頂き、大変助かりました。
売値の根拠もすごく丁寧な査定書を作ってくれて、納得のいくものでした。
物件の性質上、住民協定が邪魔をしてなかなか買主が決まらず、不安に思う事があった時すぐに説明してくれて、うれしかったです。
東急リバブルさんを利用させて頂くのは初めてなのですが、人生でそう何度もない高い買い物・売り物なので、安心して取引できるのが一番だと思います。
担当者さん、これからもがんばって下さい。
ファンを増やしていって下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただき、まことにありがとうございました。
様々なご事情がある中でお任せいただきましたが、結果、長い時間をかけることなく売却ができ大変嬉しく思っております。
売却に伴い課題もありましたが、解決策を模索し、良い購入者を見つけることができました。
私のファンを増やせるようにこれからも頑張ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月17日

とても誠実で親身になってご対応頂きました

とても誠実で親身になってご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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