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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月31日

ありがとうございました

また、物件を購入する機会があればお声掛けしたいと感じております。
主任さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。

N様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思います。

今後とも、お仕事面でも良いお付き合いができますよう、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月16日

ありがとうございました

ていねいでスピーディな対応とてもありがたかったです。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
微力ながら、O様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月12日

お世話様でございました

お世話様でございました。
担当者に感謝致しております。
遅くなりすいませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
なお、お忙しい中、アンケートにご協力頂き、大変恐縮致します。

お取引が滞りなくスムーズに終えたことはT様のご協力があってのことだと思います。
また、何か私でお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年1月9日

売り主様との関係も良好に進めて頂いた

対応が大変スピーディで助かった。
購入迄の時間が短い中で多くの手配を短時間で対応頂き、大変良かった。
ご案内1件目で決めてしまったので、説明等もバタバタした中だと思いますが、しっかり詳細まで説明頂き納得して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
この度は大変お世話になりました。
短い期間で、各所ご調整頂き感謝しております。
中古物件ということで、気になっていた、売り主様との関係も良好に進めて頂き、すぐに新生活を気持ち良く始めることができました。
センターでは、キッズスペースがあり、子供連れでも伺いやすかったのが印象に残っています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

先日は大変お世話になりました。
物件はもちろんですが、売主様との関係を良好に保ちたいというI様のご意向が売主様も伝わり、担当者としても非常に仕事がしやすい環境を作ることが出来ました。
一部バタバタする事態もございましたが、I様と売主様がお互いに協力しあうことが出来たため、問題なく解決することが出来ました。
新生活を満喫頂ければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月5日

今回は担当者さんに大変お世話になりました

「空家に係る特別控除の特例」について、御社の案内には詳しく見れば載っていたが、他社ではそれを前面に出した提案書があった。
この特例を知らない方(自分も)がいることから、相続した空家を所有の方には強くPRするべきと思う。
また、この特例を利用するには「被相続人居住用家屋等確認申請書」を管轄する区役所(市町村役場)に提出するが、この場合、所定の添付書類の他に追加資料の提出を求められるなど、区役所毎に対応が違ってくる。
(上司への説明する際の補足資料にするため)
したがって、事前に区役所毎の対応を調べて提出書類のアドバイスや書類の整備をしていただければ御社の評価は更に高まると思います。
今回は担当者さんに大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
空家に係る特別控除の特例について、詳細なご案内が足りず、申し訳ございません。頂いたご意見を活かし、よりわかりやすい資料や、よいご提案を差し上げられるよう改善してまいります。
お取引にあたりO様には遠距離のためご不便をおかけしたにも関わらず、いつも、快くご対応いただき大変有難く、感謝しております。また、お会いするたびに楽しいお話も頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。 どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2018年1月5日

良い対応をしていただきました

良い対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お住み替え先の件もございますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月5日

安心してお任せできました

全体を通して、担当者さんの考えている事、工夫していることがよく伝わってきましたので安心してお任せできました。
1点あるとしたら他社さんと比べて報告書が簡易に見えたので会社として報告書のフォーマットを見直す事を検討してはいかがでしょうか?
それ以外は非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄に思っております。

販売活動のご報告については、報告書のフォーマットの充実の他、随時ご報告を行うことを心がけてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月25日

今後共、よろしくお願いします

ありがとうございました。
スピーディなご対応に感謝です。
今後共、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私としても、担当させて頂けたこと、またスピーディーなご対応とのお話を賜ることが出来、大変嬉しく思っております。
知人の方でも、不動産の売買の機会がございましたら、是非、ご紹介いただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月21日

質問をすると迅速にかつ的確に返答が頂けました

取引き中、質問をすると迅速にかつ的確に返答が頂けました。
また、担当者さんの方から「訪問致しますよ」と足を運んで下さる事が安心に繋がって、取り引き出来たと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年12月18日

ありがとうございます

おかげ様で物件を売ることができました。
スケジュールもある程度予定通りにいきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
ご新居の完成のタイミングに合わせて良いご縁の買主様をご紹介させていただく事が出来ましたので担当者として大変嬉しく思います。
今後、引き続きよろしくお願いします。

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