売買池袋センター

本当にありがとうございました

その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
親切、丁寧にお答え頂き、説明してくださり、とても、安心出来ました。
来年の税金対策に向け、何か良いお知恵がありましたら、是非、アドバイスを頂く事が出来たら幸いです。
夫婦共々、厚くお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

大変親切丁寧に対応して頂きました

全体を通じて担当者の方に大変親切丁寧に対応して頂きました。
ただし、東急リバブルの独自の特典（粗大ゴミの処分費用やお掃除サービスなど）の説明が十分になされず、当方が誤解した部分があり、若干残念に思いました。

担当者さんには感謝しかありません

この度のマイホーム購入に当たり、担当者さんには、何から何まで、いろいろとして頂き本当に心から感謝しております。
今に至るまで、家族間での不安、トラブルなど色々な事がありましたが、担当者さんはその度丁寧に分かりやすく、私達の気持になって、アドバイスや解決方法を一緒に考えてくれました。
担当者さんと話した後は不思議なぐらい、不安、心配がなくなりました。
「こんな優しくて、親身になってくれる方がいるんだね」と家族で、いつもいつも話していました。
担当者さんと出会えていなかったら、購入出来ていなかったと思います。
本当に本当に、担当者さんには感謝しかありません。
本当に本当に色々とありがとうございました。
因みに、悪かった所なんて1つもありませんでした。
自分の子供達が家購入となった時には、担当者さんに連絡したいと思います。

安心してまかせる事ができた

売却の相談→査定→販売活動→契約→購入→決済に至るまで、細かく説明してくれ、わかりやすく、安心してまかせる事ができた。
今回、不動産を売却し、新しい住居を購入し、新たな生活を始める事ができ、東急リバブルさんと担当者さんに感謝しています。
ありがとうございました。

会社のサービスも充実

とにかく担当者様には好感を持ちました。
Web広告の文言について問い合わせした際、別担当者様はその場でNG回答でしたが、今回の担当者様は一度持ち帰り再検討や調査をして、NG理由もちゃんと説明して下さいました。
こちらの立場になり、親身な対応をして頂いている実感が持てました。
この担当者様に、次回以降も是非お願いしたいと思っています。
また、会社のサービス（システムとして無料・オプションサービスetc.）も充実しており、他社でなくリバブル様に依頼して良かったと思っています。
例）荷物預かり、専門業者によるおそうじ、粗大ゴミ費用半額負担、コストシェアリングetc.　貴社に依頼する前にかなりの件数（業者）を比較しましたが、これらのサービスがあったことで安心して依頼したいと思えました。
物件売買契約後に退店する際、センター長様が1Fまでお見送りして下さいました。
担当者だけでなく、会社全体のイメージがグッとＵＰ致しました。
次回もまた、宜しくお願い致します。

とても良かったと思います

今回は物件はすでにわかっていましたので、煩雑な手続について時系列を追って進めて頂いたので、とても良かったと思います。
売主と親しかったので、きちんと事務的な流れを作り、仲介して頂きありがたかったです。
連絡も適宜で次々と進められました。
お世話様でした。

短期間で売却する事が出来ました

今回、祖父母からの大切な土地を売却するにあたり、ＤＭやちらしを参考に大手３社の営業マンにお話しを伺いました。
各社ともそれぞれに親切に又、ていねいに説明をしていただきましたが、御社の営業マンが、第一印象がとても良く、又私達夫婦共に意見が一致して、お願いする事に決めました。
池袋支店では上司の方に、小さなぬいぐるみのブルちゃん？をいただき、我家の犬が時々、そのぬいぐるみで遊んでいます。
ありがとうございました。
順調に話しが進み短期間で売却する事が出来ました。

契約の時なども本当にしっかりしていた

最初、購入のご相談で色々お話しを聞いて頂きその後、販売をしたいと相談をしても親身にお話しを聞いて頂いたのでとても助かりました。
部屋の写真などもとてもキレイに撮って頂き掲載されているチラシを見てもよく見えたのでよかったです。
買主様が決まって契約の時なども本当にしっかりしていたので東急リバブルさんにしてよかったと思います。
まだ先になると思いますが購入の際も是非東急リバブルさんでお願いしたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。

又同じ方に担当して頂きたいです

タワーマンションを見ていて（ネット）すぐ電話しました。
とても明るくさわやかなお声と優しそうな口調で、安心しました。
そして、今、引っ越しを終え、気に入ったマンションに住めて、とっても幸せです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。
是非、又同じ方に担当して頂きたいです。
ありがとうございました。

より付加価値のついた買い物になると思いました

東急リバブル様では、今回購入した物件のみを見ていて、他社を通じて他物件を比較検討していました。
担当者さんは、常に私達の状況を尊重して下さり、適度な頻度でご連絡下さったので、焦ることなく、よく考えて前向きに購入することができました。
初めての住宅購入で、分からないことだらけでしたが、担当者さんは前職でのご経験を活かして、様々な視点から物件について教えて下さりました。
図面・現場を見ながらの構造的な細かい質問も多くさせてもらっていましたが、いつもすぐに答えて下さり、とても勉強になりました。
また、売主さんとの信頼関係があり、一緒になって私達の不安を解消するようとても丁寧に対応して下さったので、こちらも安心できました。
中でも印象的だったことは、「自分がまた家を買うなら、今回の売主さんから買いたい」と言ってくれたことです。
「あれだけ丁寧に対応してくれるなら買ったあとのアフターフォローも心配ないし、何かあればいつでも自分に連絡して下さい」と後押しをしてくれました。
年間いくつもの取引をしている仲介のプロがそう言ってくれることでこちらも安心できたし、売主に対しての素直な第三者視点が入ることで、より付加価値のついた買い物になると思いました。
いい物・いい環境には人の縁がついてくると思います。
これから先、長い間、私達の生活をつくっていく中で「この家にしてよかったね」という話になる度、リバブルの担当者さんと売主さんの顔が思い浮かぶと思います。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。