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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月22日

御社が中間に立って、話を前向きに進めてくれた

当方は底地権者であり、借地人は弁護士をたて、かなり強引に借地権を譲渡しようとしたが、御社が中間に立って、話を前向きに進めてくれた。
譲受人(他社)を早期に見付けてくれ、底地も妥当な値段で売ってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、借地権及び底地権のお取引に弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。ご相談当初は、色々ございましたが無事に取引を完了することが出来て大変嬉しく思います。
また、弊社でお役にたてることがございましたら是非ご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月26日

とても明確で不透明さがなかった点は、安心できた

以前お世話になったことのある担当の方だったので、信頼感と安心感がありました。
物件が遠方にもかかわらず、スピーディーな対応で無事売却することができ、本当に感謝しています。
また不動産取引をする時には、お願いしたいと思います。
強いて言わせて頂くなら、契約まであまり時間がなかったこともあり、契約日の詳細についての連絡が遅かったことが、改善できる点かと思いますが、満足度はとても高いです。
売却に伴う諸費用など、とても明確で不透明さがなかった点は、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

約10年前にお取引させていただき、その節はありがとうございました。
また、この度再度お声かけいただき、ありがとうございました。
ご期待に応えられるよう頑張った点を評価いただき、大変うれしく思っております。
契約当日の連絡が遅くなりました点は反省し、今後の営業活動に活かしてまいります。
また、不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2019年3月20日

売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたい

マンションの売却と土地の購入が同時の話となりますが、これから売却を完了させ、建屋の代金の支払を行わなければなりません。
問題があった場合、建屋の代金の支払いにも影響が出ますので、これからの売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に関しましてはおめでとうございました。
しかし、これから新築を建築していきますので、しっかりと建築されご売却のお引き渡しが完了して、その後までしっかりとしたサポートが出来ればと思っております。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月18日

希望や将来への考え方を熱心に聴いて下さいました

自宅の売却を初めて経験する事となり、何の予備知識も無い私は緊張の日々でした。
不動産会社の折込み広告から数社の資料を取り寄せましたが、みな郵送の中で、東急リバブルさんだけ、担当者様が直接拙宅に参りました。
数回の面談で、担当者様は参考資料を早急に取り揃え、当家の状況を把握し、私の希望や将来への考え方を熱心に聴いて下さいました。
そのような姿勢から信頼の気持が増して委細を託すこととし、専属専任の契約を致しました。
以来、頻繁に状況説明や相談に対応いただき、益々信頼と安心の気持が強まりました。
拙宅には不利な点もあって、中々買主が現われず不安にも思いましたが、担当者様は諦めることなく粘り強くご尽力され、遂に希望条件どおりの買主を紹介して頂きました。
大変有難く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
はじめに数多くある会社からお選びいただきました事とても感謝いたします。
その分、必ずお力になる!と思い動かせて頂きました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月14日

親身になって対応していただき、大変助かりました

相続した土地の売却時にこちら側の不動産業者として、東急リバブル池袋センターの担当者さんにお世話になりました。
この土地は既存建物を解体して売却する必要があった為、解体業者の紹介及び着工時の近隣挨拶時の同席と親身になって対応していただき、大変助かりました。
次回、不動産に関する事がある時には宜しくお願い致します。
尚、売却先が当方の不動産業者に決定する前から決まっていたので、「販売活動」については無回答としてあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
亡きお母様が長年いらっしゃり、I様にとりましても思い入れの深いお土地で、今回本当に良い方にご購入いただき私もうれしく思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月23日

担当者様の尽力で結果的に良い取引となりました

大変に説明が丁寧でした。
一度番地の間違いで別の住所へ見学へ行きましたが、すぐお詫びをして頂きました。
接偶や対応、電話連絡については申し分ないと思いました。
隣地境界からの越境物が事前には説明されず、希望のプランの間取りがかなえられず不安になりました。
様々な方の意見を聞き、売主様と仲介して頂き、最終的には必要な平米数がとれ、希望通りとなりました。
地図上で方角の間違いがあるなど、トラブルが多い売買でしたが、担当者様の尽力で結果的に良い取引となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。Y様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事柄、なかなかお打合せのご調整が難しい中、ご勤務先へ訪問させていただいた際は、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2018年12月12日

丁寧に説明いただき、感謝しております

わからない不動産関係の事などを丁寧に説明いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、ご心配をおかけすることもあったかと思いますが遠方にもかかわらず毎度ご協力いただき感謝申し上げます。
今後もご相談ありましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
R様
R様 2018年4月11日

感謝しております

とても感じの良い方でした。
お隣りの雨樋の件でもすぐに対応して下さり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お打ち合わせの際はいつも楽しいマイホームのお話をしていただけて、私自身も夢がふくらむお取引になりました。
弊社のマスコットキャラクター「ブルちゃん」も一緒に新居で暮らしていけるとのことで、ブルちゃんにかわり感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年4月10日

無事に売れたことを本当に感謝します

・良かった点
担当者さんがねばり強く、そしてあきらめないで対処してくれたので、こちらは非常に助かりました。
いろいろあり売却までに1年かかりましたが、担当者さんのおかげで無事に売れたことを本当に感謝します。
今願う事は、担当者さんの健康とますますのご活躍を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から、当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
色々あり、売却まで約1年間掛かりましたが、無事にお引渡しまで終えられたことはA様のご協力があったからだと思っております。
また、私でお役に立てることがありましたらお気軽にお問い合わせを頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年4月6日

毎回楽しく打ち合わせを終えることができました

・とても細やかで丁寧に対応していただきました。
・連絡も迅速に、密に取っていただきとても助かりました。
・土地の購入が完了するまで、何も不安になることがなく、丁寧にフォローしていただき、スムーズに終えることができました。
・とても気さくで話しやすく、質問しやすく助かりました。
毎回楽しく打ち合わせを終えることができました。
ありがとうございました。
担当していただき、マイホーム取得に向けて明るく楽しいスタートが切れました。
もしまた土地購入の機会があればまた担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をお選び頂きありがとうございました。
微力ながら、O様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
O様はいつも笑顔で私もいつも楽しく打ち合わせをさせて頂きました。
また、何かご質問、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。

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