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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月5日

安心してお任せできました

全体を通して、担当者さんの考えている事、工夫していることがよく伝わってきましたので安心してお任せできました。
1点あるとしたら他社さんと比べて報告書が簡易に見えたので会社として報告書のフォーマットを見直す事を検討してはいかがでしょうか?
それ以外は非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄に思っております。

販売活動のご報告については、報告書のフォーマットの充実の他、随時ご報告を行うことを心がけてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月25日

今後共、よろしくお願いします

ありがとうございました。
スピーディなご対応に感謝です。
今後共、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私としても、担当させて頂けたこと、またスピーディーなご対応とのお話を賜ることが出来、大変嬉しく思っております。
知人の方でも、不動産の売買の機会がございましたら、是非、ご紹介いただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月21日

質問をすると迅速にかつ的確に返答が頂けました

取引き中、質問をすると迅速にかつ的確に返答が頂けました。
また、担当者さんの方から「訪問致しますよ」と足を運んで下さる事が安心に繋がって、取り引き出来たと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2017年12月21日

スムーズに売却することができました

今回は共同名義のマンションの売却ということで、全員分の準備する書類や期日など明確に示していただけて、スムーズに売却することができました。
その都度でてきた分からないこと、不安なことも丁寧に相談にのっていただいてとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大事なご所有不動産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
私としても、担当させて頂けたこと、またご安心いただけたことのお話を賜ることが出来、大変嬉しく思っております。
知人の方でも、不動産の売買の機会がございましたら、是非、ご紹介いただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2017年12月18日

ありがとうございます

おかげ様で物件を売ることができました。
スケジュールもある程度予定通りにいきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
ご新居の完成のタイミングに合わせて良いご縁の買主様をご紹介させていただく事が出来ましたので担当者として大変嬉しく思います。
今後、引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年12月12日

希望通りの価格で販売していただき、満足しています

・希望通りの価格で販売していただき、満足しています。
今後の購入先の物件も、早急に契約できるようにお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
この度はお買換えということで、無事にご売却を行う事ができまして本当に良かったです。
購入にあたりましてもお任せ頂きましてありがとうございます。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月8日

約2ヵ月というスピーディな取り引きが出来ました

このたびは大変お世話になりました。
今まで何度か不動産売買をしましたが、客の立場に立った視点でのアドバイスを頂きましたし、積極的に行動して頂きました。
おかげ様で約2ヵ月というスピーディな取り引きが出来ました。
あっという間で不安などなにもなかったです。
又売買する際はお願いしたいと思います。
担当者様、東急リバブル様のますますのご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
K様よりお褒めのお言葉大変嬉しく思いました。
誠にありがとうございます。
今後も、現在の住まいは遠いですが次にお会いしたい際には更に頼りになる営業マンになっているよう頑張ってまいります。
今後もよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年12月7日

特定の買い先への導動が感じられました

・たいへん親切に対応いただきました。
・不満はありませんが、特定の買い先への導動が感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終了し、そのお手伝いをさせていただいた事を大変嬉しく思います。
お手続きがスムーズにできた事は、売主様のご協力があってのことだと思っております。
今後とも、お客様のご納得頂ける説明に努めてまいりたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2017年12月6日

売主として過大な期待をしてしまった

媒介契約時はかなり好条件が期待できるようなお話を頂いていたのですが、実施は契約期間ギリギリの成約かつ標準的な金額で合意となりました。
居住中の売却で、内覧にも最大限御協力させて頂きました(留守にして鍵をお預けする等)。
最終的には、良い買主様と契約できましたの今回の取引に不満はありませんが、売主として過大な期待をしてしまったことは否めません。
この度は不動産媒介を成約いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
居住しながらのご売却で、お忙しい中、O様方には販売活動にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また、最終的な売却価格に関しては、私たちも最大限の努力をさせて頂きましたがO様のご期待に応えられず、大変申し訳ございません。
良い買主様に恵まれて、良い取引ではありましたが、私たちの今後の課題とさせて頂きます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。 今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月4日

とても安心できました

現地における親切な対応、引渡当日における対応など、とても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
遠方の物件のお取引でございましたが、T様は何度も足を運んで頂いたこと、ともて感謝しております。
またご購入の不動産をT様に大変気に入って頂けたことを、売主様も大変お慶びでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

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