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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月11日

大変ごていねいなご対応に、大変満足しています

大変ごていねいなご対応に、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
どのようなお取引内容であっても、お客様の大切な不動産のご売却であることに変わりはありません。
全てのお客様が少しでも満足度の高いお取引にできるよう、日々努めさせていただいております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでも仰ってください。
改めて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月5日

適切な情報量の提供が印象的でした

迅速で丁寧な対応でした。
適切な情報量の提供が印象的でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
不動産やお客様の状況はそれぞれ違いますので、その状況把握と不動産及びお客様に応じた最適なご提案ができるよう努めさせていただいております。
新居のことや、その他不動産についてのご相談がございましたら、またいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月30日

担当者さんのお心遣いが、毎回感動でした

すごく満足のいく、大変お世話になった、親身になって頂いた取引でした。
本当に感謝で一杯です。
私たち夫婦の意見を尊重して頂き、いつでも心強く、任せっきりでしたが、安心していました。
昔、他社を利用した事がありますが、比較にならないぐらいご丁寧なご対応を頂きました。
一つ一つの言動が丁寧でした。
担当者さんと出会えて良かったです。
本当にお世話になりました。
売買両方をお任せっきりでしたが、大満足の今をすごせています。
担当者さんのお心遣いが、毎回感動でした。
本当にありがとうございました。
すごくすごく感謝で一杯です。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
私にとっても心に残る不動産売買でした。
出会いは「悩み」からでしたね。
どんな些細なことでもご相談して下さったおかげで、徐々に形になってきました。
また、私の情報発信に対して、スピード対応して下さったこと等、すべてはS様のご協力のおかげでスムーズにお取引ができた要因です。
購入も売却も「安心した取引」というひとつのテーマを掲げ、私はそこを一番気にしていました。
不安なことは共有して確認等を繰り返し、二人三脚で行えたので、本当にありがとうございました。
なにより「ありがとう」のその言葉が私の頑張る源です。
これで終わりではなく、今後もお悩み等ございましたら何なりとご相談ください。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月11日

誠実な対応が印象的でした

色々な会社からお取引のご案内をいただいていました。
その中で、以前物件のご相談をさせていただき、丁ねいな対応と資料を送っていただいたのが東急リバブル様でした。
その経験から、今回も東急様でお世話になろうと決めました。
担当者様にはお電話差し上げた当初から、信頼・安心を感じていました。
終始その姿勢に後押ししていただきました。
誠実な対応が印象的でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の売却にあたっては、物件、売主様それぞれに個別の事情がございます。
その状況に合わせたご提案を行うことを、常に意識してお話させていただいております。
その中でF様に安心して不動産をご売却いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めて、今回のお取引ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月7日

本当にありがとうございました

対応して頂きました担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
購入希望物件の売主様が売買をキャンセルされた後のスピーディーな対応とご提案が、東急リバブル様での購入の決め手となりました。
また何かお世話になることがあれば、ぜひ、担当者様にご対応をお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
気に入っていただいた物件の売買がキャンセルになりご迷惑をおかけしましたが、I様にとって最良な物件のお取引の手伝いができたこと、最後まで私に取引をお任せいただいたことを大変嬉しく思います。
また、不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月4日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にとって今回のお取引が、満足のいくものとなっていましたら幸いです。
新居でのお困りごと等ございましたら、いつでも仰ってください。
改めて、この度のお取引、ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月31日

親切丁寧に対応して頂けました

築年数の経った古民家で市街化調整区域、昔から地元の方のみの生活でした。
間取が広くロフトがあり、離れが未登記、高台の為急な坂があり、軽自動車のみしか通れない条件の悪い中で、お願いしました。
昨年秋頃より、売却を考える様になり、地元不動産にお願いしましたが満足できず、信頼ある東急リバブル様にお世話になろうと、池田店へ出向きました。
担当者様が対応して下さり、本年よりお世話になりました。
担当者様は、こちらの意見も最後まで聞いて下さり、又、親切丁寧に対応して頂けました。
又、コロナにより一時お話しも無かったですが、3ヶ月後にお電話頂き、その月末にはローンではなく現金でと、手付金を頂きました。
相手の方は田舎暮らしの事も理解し、「ご近所付き合いも、自治会も参加します」と、とても安心のできる方に売却出来ました事、感謝しております。
自宅も駅近く、平坦で、お買物も何でも便利な所へ引っ越し出来て、生活も少し慣れ感謝しております。
引っ越しの疲れが出たのか、体調を崩した為にお手紙が遅くなりました事、申し訳ございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の大切なご自宅の売却とお買い替え先のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
買主様も大変雰囲気の良いご夫婦の方で、良い買主様にご購入いただけたことを私も大変嬉しく思います。
尚、T様には、ご売却からご購入まで多くのご負担をおかけしましたが、ご丁寧な対応をいただき、大変感謝いたしております。
これからも不動産に関して何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最後に、くれぐれもご自愛のほどお祈りいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月11日

今住んでいる物件を売る場合はお願いしたい

売り主の他社Z社さんの担当者と比べても、全てがきっちりしており、コロナの影響を感じさせなかった。
通常通り、今住んでいる物件を売る場合はお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
Y様が購入目的をしっかり教えてくださいましたので、スムーズにお取引が進みました。
少しでも気になることがあれば、私もY様も相談しあいながら解決し、前に進めて良かったです。
また、売却の際も、二人三脚で進めて、成功する不動産売買を目指しましょう。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年8月4日

貴社の担当者さんの対応がスピーディでした

当初、売却は初めてなので、貴社以外2社に依頼の準備をしていましたが、トップにアプローチをさせていただいた貴社の担当者さんの対応がスピーディでした。
よって、いい意味で乗せられてしまいました。
また買取り業者の決定もあまりにも早っ!!
早くて???えっ!!って感じが正直なところですかね。
でも、こちらの意を充分に察して頂き、活動して頂き、結果を得たと確信しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様がご協力してくれた結果がスピーディな取引につながりました。
こちらこそありがとうございます。
私は、「早い、安心、納得」この3つを営業において心掛けています。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月10日

全く不安を感じませんでした

不動産検索サイトから年件か問合せした物件の1つに東急リバブル様取扱の物件があり、翌日に物件資料をご持参下さいました。
他社は電話等でのアポ取りが多く、多少煩わしかったのですが、その後もメールでスムーズに調整できてよかったです。
物件資料も多くはA4、1枚もののみで、検索サイトより情報量が少ない場合がほとんどでしたが、3部(周辺環境、統計、土地)のレポートを同梱して下さっており、検索サイトにはない情報を得られたのは非常に有難かったです。
特に土地調査レポートは、近年自然災害が多い中、地質やハザードマップなど防災に有用な情報が載っており、とても参考になりました。
知らない土地(地域)の購入であれば、周辺環境レポート等も非常に有用と思います。
また資金面では、提携先のFP(フィナンシャル・プランナー)さんをご紹介下さり、第3者の視点で資金的なアドバイスを頂けたのも大きな安心になりました。
契約の手続なども滞りなく行って下さり、全く不安を感じませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様に安心してお取引いただけるように心がけておりましたので、嬉しいお言葉をいただき良かったです。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう心がけ営業活動を行っていきます。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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