表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めから親近感が持てて、お任せする意志決定をした
良かった点
１、店舗所在が駅前で便利だった。
１、担当者の方が、たまたまだったが、当該物件の近くにお住まいとのことで、初めから親近感が持てて、お任せする意志決定をした。
悪かった点
今回の仲介取引については満足しているので、特にありません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、駅前にいくつかの不動産会社があるなかで当社に立ち寄って頂きましたことを心より感謝いたします。
至らぬ所も多々あったかと思いますがＭ様より満足して頂いているとのコメントを頂きましてうれしく思います。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
色々な相談事にもきちんと対応してくれました
・マンションの売却がスムーズでとてもたすかりました。
・前担当者から引続き、とてもていねいな対応で色々な相談事にもきちんと対応してくれました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却及びご購入どちらも当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
T様のお買い換えをお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
また、当社の人事異動の関係で担当が変更になったにも関わらず、快くご対応頂きまして誠に有難う御座いました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
正しい情報を常にのせて下さい
ネット情報などが誤った情報のままのっていて契約直前までわからなかった。
振りまわされた。
信頼していたのでショックでした。
正しい情報を常にのせて下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、
誠にありがとうございました。
ホームページ等の掲載内容について、こちらのミスで一部誤った情報を記載してしまい、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、より一層チェック体制を整え、このような誤記載がないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
また機会があれば、同じ方に担当をお願いしたい
大変満足しております。
お世話になりありがとうございました。
また機会があれば、同じ方に担当をお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてＴ様の不動産購入のお手伝いをさせて頂くことができ、大変光栄に思っております。ご契約から引渡し迄、約１０ヶ月を要しましたがお付き合い頂き誠にありがとうございました。またＴ様とお会いできる次の機会を心待ちにしております。
適切なアドバイスを頂き、助かりました
１、東急リバブルについて
東急グループは関東圏のイメージが強いですが最近は関西においても知名度を挙げられまた。
池田市の成功事例などをチラシ等で知り、今回のご依頼の動機のひとつとなりました。
２、担当者について
池田センター所長ならびに担当者様には適切なアドバイスを頂き、助かりました。
数ヶ月の間に、成約に至りましたことは、機敏な行動力と、営業ネットワークなどこれまでの当該地域に対する熱意と研究成果の賜物と窓口の方の能力の高さと評価致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は池田センターにお声掛け頂き誠にありがとうございました。
近年はCMでのメディアへの露出、関西圏で店舗数の増加等、知名度の向上を図っております。
池田市での豊富な取引実績、確かな販売力を元に日々営業活動に取り組んでおります。
M様のご期待通り約２ヶ月でのご成約に至ったことは大変嬉しく思っております。
引き続き、機敏な行動力、当地域に対する熱意を持ち頑張っていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
非常に心強かったです
訪問査定の時から、とても話しやすく好感がもてました。
何も知識が無い状態での売却で不安がありましたが豊富な知識・経験で色々と教えていただき、非常に心強かったです。
センター長も笑顔で話をして頂き、安心感がありました。
私のなかでのイメージですが東急リバブルさんではマンションの取扱い店というイメージが強いのでもう少しそのイメージを払拭するような広告を打ち出しても良いのかな？と思いました。
センターからの返答
この度は池田センターにお声掛け頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様の大事なお住まいのご売却活動に携われたことを大変光栄に思っております。
急なご案内にも関わらず、いつも快諾して下さり、販売活動が非常にしやすかったことを覚えております。本当にありがとうございました。
マンション以外のお取引も豊富にさせて頂いておりますが、今後は土地、戸建、１棟収益不動産等の販売についても積極的に取り組んでいるイメージ戦略を当センターでも出していけるよう営業活動させて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。