表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは仕事が早くて関心しております
賃貸運用で購入しましたが思ったより改装費用がかかり、また残置物撤去費用や蜂や蛇も出て手放す決断をしました。
購入させて頂いた東急リバブルさんには良い提案をして頂き、担当者さんは仕事が早くて関心しております。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社より弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
私も過去に購入いただきました物件で、家の中に蛇が出たというのは初めてで驚いております。
写真でみせていただきましたが、大きな蛇でかなり驚かれたかと思います。
また、ハチの巣の相談はよくいただきますが、オオスズメバチの巣が４つもできていたというのも初めての経験です。
戸建てで購入いただいたのに、土地での売却という形になりましたが、無事売却ができて良かったと思います。
契約してとても良かったです
やはり業界大手の安心感と、さらに池田センターがあることもあり、契約してとても良かったです。
担当者さんには、子供のマンションの売却もご担当いただいてますが、私たちと同様の営業活動の中、良い買主を探していただくよう引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
当社のセンターから徒歩約1分のマンションになりますので、弊社にてお任せいただきすぐの案内ができたことが大きな制約要因になるかと思います。
また、購入いただきましたお客様についても弊社の別部署の取引先からの紹介のお客様でありましたので、東急リバブルの力を結集できた取引だと思います。
ご紹介いただきましたお子様のマンションも無事10月9日にご契約ができました。
売却中にお子様も紹介いただき誠にありがとうございました。
迅速的確な対応でスムーズに売却が出来ました
豊富な情報と、迅速的確な対応でスムーズに売却が出来ました。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今回の取引はオーナーチェンジか入居者に購入していただく形がベストという話でございましたので、入居者にもお話しをさせていただき、入居者の方とも面談をさせていただきという事をさせていただきました。
残念ながら入居者の方が購入しないとなりましたが、面談をさせていただいた事から入居者の方が良い方であることと、入居も長くしてもらえそうだという事をオーナーチェンジの購入希望者に伝える事ができましたので、早期に購入していただく方が決まり大変よい取引ができたと思います。
T様は単身赴任中の中、不動産売却の中で何回か赴任先からご自宅に戻っていただきお手数をおかけしました。
私も単身赴任んを経験したことがありますので、余計に大変さがわかります。
このたびは取引が無事にできたこと、T様の協力があった事が大きかったです。
誠にありがとうございました。
安心して色々と相談させていただけました
担当の方には、物件についても色々なご提案をいただき、不動産に関することを教えていただいたことは勿論ですが、物件の周辺地域情報についても教えていただき、安心して色々と相談させていただけました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
当初お問い合わせいただきました物件で話が進むかと思っておりましたが、予算、建物の自由度など諦めが必要という事で、方向転換していただき別エリアの不動産にはなりましたが、私が住んでいるエリアのため学校区の事、地域の事など色々アドバイスができました。
私に住宅ローンがなく、家族の同意が得られるようであれば、私も住みたいと思える土地でしたので、良い土地を購入されたかと思います。
お家が完成される次期はお子さんの学校など新生活が始まる頃だと思います。
気になる事がございましたら、気兼ねなくお尋ねいただければと思います。
先日も犬の散歩の時に新居予定地の前を通りました。
どんな家ができるのか、私も楽しみにしております。
真摯な対応で、誠実さが伝わってきました
真摯な対応で、誠実さが伝わってきました。
当初の希望価格には届かなかったですが、丁寧に対応して頂き、とても満足しております。
誠にありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
S様の当初の希望金額には届かずでしたが、満足していただけたとのことで、私も大変嬉しく思います。
今後もお声がけいただけましたら迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お力になれるように精一杯サポートいたします。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
清潔感があり誠実さも感じた
新聞の４社同時見積りの広告からスタート致しました。
４社から見積書を郵送して頂いてからしばらく売却を決められず時間を置きましたが、その間も催促されることはなく、こちらから連絡をさせて頂いた後は迅速な対応でした。
清潔感があり誠実さも感じ、不動産価格として適切かどうかは解りませんでしたが、こちらが最低限必要としている金額は何とか提示して頂けましたので、取り引きさせて頂くことに致しました。
一人での交渉で不安はあり、他社の中にはもっと高額な見積り価格を提示して下さった会社もありましたが、他社３社には連絡をすることもなく信用しておまかせしようと決めました。
高齢者だからと適当にあしらっておけばという対応は一度も感じたことはありませんでした。
アンケートの質問についての返答になっていないかもしれませんが・・・。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
お買い替えでご不安なことも多かったと思いますが、真剣にご検討いただきご決断いただけて大変ありがとうございました。
まだお取引は続きますので、最後まで誠心誠意サポート致します。
今後とも、よろしくお願い致します。
最後まで丁寧に誠意を持ってご対応いただいた
チャレンジ価格でネットに掲載スタートしましたが、担当者の方が足で築いた人脈で買主様にご紹介いただき、すぐに契約成立させることができました。
契約成立してからも引き渡しまで無事に終わるよう、親身になってフォローしていただき感謝しています。
契約成立したからといって疎かにせず、最後まで丁寧に誠意を持ってご対応いただいたので、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
お買い替えで取引期間も長く、その分ご不安な事も多かったと思いますが、真剣に考え検討いただけたからこそ、F様にとってご納得いただけるお取引になったのかと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
たいへん満足しています
とても丁寧なご説明と接客で、たいへん満足しています。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
ご購入いただきました不動産に引渡し後スズメバチの巣が３つもできたり、家の中に蛇が入ってきたりとありびっくりする出来事ばかりではありましたが、満足していただいているという事で安心しました。
土地柄自然の多いエリアの不動産になりますので、仕方ない事と笑いながら言っていただけ、私も救われました。
今回ご購入いただきました不動産については、旧家の雰囲気ある家でしたので、私も色々戸惑いましたが味のある一戸建てでした。
今どき蔵のある家は希少価値があるかと思いますので、大事にご利用いただければと思います。
疑問点などを早期に解消出来ていた
こちらの不安や素人的な質問に対して、いつも丁寧で迅速な対応をしていただき、疑問点などを早期に解消出来ていたのは、すごく良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却を進めていただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
O様の協力もあり、契約から決済までスムーズにおこなうことができました。
今後も何かありましたらご連絡いただきますようにお願いいたします。
他社との差別化がよく理解できました
今回は、御社にて買い取り後、リフォームされ再度販売されるとの事で、契約致しました。
買い取り価格の説明や、他社との差別化がよく理解できました。
担当者の丁寧な説明でした。
単なる即金買い取りと違い、価格面はほぼ納得のいくものでした。
東急さんの強みが出たと思います。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社より弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
W様は以前に弊社にて成約していただき、最後の砦として弊社を頼っていただいたようでありがとうございます。
当時の担当者が退職していたため、当初は他社さんで査定されていたとの事で、少し物足りなさがあったため弊社にお声がけいただき、今回このような形で成約に至れたと思います。
以前に取引していただいた時になかった当社サービスを利用され、大変便利であったと感想をいただいた事に、我々も嬉しく思う次第です。
とくにW様は定期的な通院等で残代金支払い時に立会をする事が苦痛だとおっしゃられておりましたので、弊社のキャッシュレスサービスは契約時も残代金支払い時も良かったと思います。
不動産に関する事で今後気になる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。