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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月10日

きちんと対応して頂きとても安心感がありました

今回の取引きに関して、東急リバブルが売主という事もありますが、土地の解体・更地などもきちんと対応して頂きとても安心感がありました。
担当の方も、われわれの要望を良く聞いて下さり、ハウスメーカーとの連携も良く非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入ありがとうございました。
できる限り、ご要望に沿えるように頑張りました。
また、取引完了までご安心いただけるよう意識したつもりでございます。
建物が完成し、お引越しまでまだ時間がありますが、なにかございましたら何なりとご相談ください。

お客様評価

5
F様
F様 2019年4月9日

想定した金額よりも高く買っていただきました

売り主(私)のために、良い提案をしていただきました。
想定した金額よりも高く買っていただきました。
また、情報提供もたくさんしていただきました。
競合会社に負けないように、提案と積極的な行動、上司のセンター長と脚繁くかよっていただいたことに、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様、N様にお忙しい中、お荷物の撤去などお時間を作っていただけたからこそ、スムーズにお取引が完了できました。
重ねて御礼申し上げます。
何度もお会いする時間をいただけるお客様ばかりではございませんので、物件の状況に合ったより良いご提案をスピーディにお持ちできるよう、日々意識して行動しております。
その点を評価していただけたのであれば、非常に嬉しく思います。
より一層迅速かつ丁寧な対応ができるよう努めてまいります。
また不動産についてお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2018年9月28日

ありがとうございました

時間はかかりましたが、売却できました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターにてご成約頂き、誠にありがとうございました。
ご売却の依頼から成約までお時間がかかり申し訳ございませんでした。
今後も、何かご相談ございましたら、ぜひご遠慮なく弊社までご連絡いただければ、誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2018年8月29日

トラブルなどなくスムースに早く、高く売却できた

私は不動産売却など一度も経験したことがなかったので、うまく売却できるのかとても不安でしたが、担当者様に積極的に活動していただいたおかげでほとんどトラブルなどなくスムースに早く、高く売却できたことをとても喜んでおります。
不動産の売却に関する詳しい知識が無い私にも「空き家の譲渡所得の3,000万円特別控除」のことなど、不動産売却後にかかる税金のことなども詳しく教えてくださりとても助かりました。
ただ、築50年以上の古い物件だったことや、売却後の税金のことなど考慮に入れて建物は解体更地渡しということになりましたが、建物をよく確認されていなかったようで、解体工事費が初めに仰っておられたのと金額がかなり違っていたことや、お見積もりを一社さんだけしか依頼されていないようで、とても高額だったことなどが若干の不満な点です。
後からこのことを伝えたことで、複数の業者さんにお見積もりを出していただいて、かなり安く抑えることができ手付金以内で支払うことができました。
解体業者さんによってかなり金額も違ってくると思うので、少しでも負担がかからぬよう配慮して欲しかったかなと思います。
こんなところなどは今後改善してほしい箇所なのかもしれませんね。
まぁ何はともあれ予想以上の金額で買い取っていただけた東急リバブルさんにはとても感謝しております。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱池田センターにてご成約を頂き、誠に有難うございました。
T様ご所有不動産のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
ご売却依頼をいただいて約1ヶ月で成約できたのはT様の迅速なご対応とご協力があった事につきるかと思います。
T様にはとても感謝しております。
ありがとうございました。
解体費用等については事前にきちんとお調べせずに回答してしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後の教訓とさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月23日

丁寧に教えていただきました

友人の紹介で担当いただきましたが、こちらからは要望をイメージ程度でしか、お伝えできなかったのですが、色々と可能性を探して、ご紹介、ご案内下さり、おかげさまで自分の要望も具体的にでき、良い場所で決められたと思っています。
土地の持つ条件や環境等は、素人では気の付かない項目も色々とあり、それらも丁寧に教えていただきました。
ありがとうございます。
今後もご縁を持つ機会がありましたら、ぜひ、担当者さんにお願いしたく考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しいなか、アンケートのご返送をいただきまして誠に有難う御座いました。
マンションや一戸建てと違い、土地探しは将来建築される新築戸建を想像しながらのご案内となり、初めて新築をされる方にはとても判断の難しいことです。そこをサポートさせていただくのが不動産会社の営業担当としての一番の仕事だと思っておりますので、その辺りを喜んでいただけて大変うれしく思っております。
ご購入いただきました土地に新築のお家が建つのを私も大変楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年9月19日

迅速に動いていただいた

タイミング良く、こちらの気持ちや考えを先読みして動いていただけ、特に交渉の最終局面では、迅速に動いていただき、期待以上の値段で売却でき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様の期待に沿える形でご契約させて頂くことができ大変嬉しく思っております。
最終局面では、紆余曲折ございましたが弊社を選んで下さったことを大変光栄に思っております。本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月29日

細かい事まで親身にアドバイスをしていただいた

ローンや名義・税金の事など細かい事まで親身にアドバイスをしていただき、助かりました。
今後、売却についても相談したいと思っておりますのでよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
最終的にT様にご満足いただけるご購入プランをご提案することができ、大変光栄に思っております。
T様の新居が完成するのを私も楽しみにしております。
また、ご売却についても是非お任せ下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月17日

初めから親近感が持てて、お任せする意志決定をした

良かった点
1、店舗所在が駅前で便利だった。
1、担当者の方が、たまたまだったが、当該物件の近くにお住まいとのことで、初めから親近感が持てて、お任せする意志決定をした。
悪かった点
今回の仲介取引については満足しているので、特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、駅前にいくつかの不動産会社があるなかで当社に立ち寄って頂きましたことを心より感謝いたします。
至らぬ所も多々あったかと思いますがM様より満足して頂いているとのコメントを頂きましてうれしく思います。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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