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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

P様
P様 2023年6月23日

非常にスピーディーなのが一番良かった

担当者の対応が非常にスピーディーなのが一番良かったです。
また、不動産の売却に際しての不安もありましたが、疑問点への返答やその他の対応についても安心でき、信頼できたからこそ任せることができたと思います。
仲介手数料がやや高い印象はありましたが、結果的には東急リバブルにお願いしてスピーディーな売却ができたことには満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社にてご売却の依頼をいただきありがとうございました。
また、P様に満足いただける取引ができたことを大変嬉しく思います。
P様のご協力のおかげでスムーズにお取引が完了いたしました。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月19日

売却価格評価が希望より高額であった

迅速な対応に加えて、売却価格評価が希望より高額であった。
東急リバブルの知名度により、寄与するところが大きい。

東急リバブル

センターからの返答

リターンコメント頂き有難うございます。
いつも、お声がけ頂き本当に感謝しております。
M様とは3度目の取引となりました。
今後も満足いただける様に努めてまいります。
お取引頂き有難うございました。

O様
O様 2023年6月12日

想定より早い売却ができました

もう少し高い金額の●,●●●万円が希望でしたが、担当者様のリコメンドによりやや低めの●,●●●万円で、想定より早い売却ができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

リターンコメント頂き有難うございます。当初の査定金額よりは低い金額とはなってしまいましたが、О様の状況を考えると金額よりもスピードを重視した方が良いと判断しました。お取引頂き本当に有難うございました。

T様
T様 2023年6月11日

丁寧に対応いただきました

申し込みから売却まで、丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産業者の中から弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、販売期間から決済までお忙しい中ご対応いただき誠にありがとうございました。
T様のおかげでスムーズに進めることができました。
また、ご相談がありましたらお声がけいただけると嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月27日

連絡はマメにして頂き丁寧な対応だった

連絡はマメにして頂き、丁寧な対応だった。
分かりやすく説明して頂き、質問にも迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様にとってご満足いただけるお取引になっておりましたら、大変幸いです。
初めての不動産の購入・売却は大変ご不安かと思います。
少しでも分かりやすく、またご安心いただける取引を目指してこれからも精進致します。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

1
A様
A様 2023年5月27日

一方的なことが多く、また頼みたいとは思わない

わかりにくい点が多かった。
一方的なことが多く、また頼みたいとは思わない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私の接遇が不十分のためA様に不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
A様にご満足いただける接客ができなかったことについて、大変反省しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めてまいります。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月21日

誠実な人柄

誠実な人柄。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答頂き有難うございます。
物件の状態はとても良くすぐに良い結果に出来ると思っていたのですが、少し時間がかかる結果となり、残念に思っております。
別件で依頼頂いた件では、喜んで頂ける結果を残したいと思っています。
お取引頂き本当に有難うございました。

Y様
Y様 2023年4月30日

希望通りの取引が出来非常に満足している

希望通りの取引が出来、非常に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

このたび数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
Y様は購入も私で成約いただき、売却のほうも私を指名いただき誠にありがとうございました。
人気のあるエリアで問い合わせがすぐあり、急な対応をいただきましたが、すぐ成約しました。
私が不動産営業している中でも成約が早かった不動産として記憶にも残る取引でございました。
購入された方から色々ヒアリングがあり、そのたびに不安にさせたかと思いますが無事取引も終了して本当に良かったと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月29日

辛抱強く対応してくれた

熱心に、辛抱強く対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
成約にいたるまで長期間の販売活動になりましたが、T様にご満足いただけ取引になりまして、私も嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。また、ご親戚、ご友人などでご売却・ご購入などの相談がありましたら、ぜひお声がけいただければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月24日

本当にお世話になって良かったです

本当にお世話になって良かったです。
これからも頑張ってください!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
H様はO様からの紹介のお客様で、遠方のお客様でしたので一生懸命対応させていただきました。
特に遠方の物件でございましたので、一つの調査ミスでH様に迷惑がかかる事もありましたので、調査査定からしっかりさせていただきました。
最終取引もキャッシュレス対応で、色々不安な事もあったかと思いますが、無事取引が終了してよかったと思います。

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