表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに返信をいただき、ありがたい
担当の方は非常に丁寧です。
私どもは年寄りですのでＳＮＳは苦手ではありますが、いつもこちらからのお願いや疑問に関してはすぐに返信をいただき、ありがたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社に住み替えのご相談をいただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとがあれば、すぐに相談していただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
快く対応してくださり大変助かりました
リモートでの内覧からお世話になりました。
その際真夏の大変暑い中、近辺の様子も実際に歩いての動画を下さりました。
主人が実際内覧に伺った際の待ち合わせ時に、言葉遣いや接客に少し対応が悪い印象を受けたようでした。
その後メールでのやり取りも頻繁に行っていただけ、私としては担当の方に不満はないです。
業者間に入ってトラブルを回避していただけたことには、大変感謝しております。
鍵の受け渡しにご無理をお願いした際にも、快く対応してくださり大変助かりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社に不動産の購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご主人様からのご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足していただけるように努めていきます。
今後も日々精進して参りますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
お世話にならないと購入出来なかった
以前から同じマンション内での物件をお願いしており、担当者さんにお世話にならないと購入出来なかった物件だと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたび、弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
K様の親御様からのご紹介により成約に至った経緯がありましたが、この度は大変お世話になりました。
親御様より、私に全部任せるのでと言われた時はプレッシャーもございましたが、営業担当者としては最高の激励でありました。
色々お手数をおかけしましたが、最後まで問題なく取引が終了し大変嬉しく思っております。
熱意等が有る
親切、丁寧、スピーディ、熱意等が有る。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
A様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
中古物件は唯一無二ですので、A様が真剣にお考えいただき、迅速に決断いただけたからこそ、納得できる物件を購入することが出来たのだと思います。
私は、そのサポートをするために、常に丁寧かつ迅速に誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも、何かあれば、池田センターにいつでもご相談くださいませ。
細やかなお気遣いをして頂きました
大変お世話になり、有難うございました。
担当者の方はもちろんですが、事務の方にも細やかなお気遣いをして頂きました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
A様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今回は初めての購入ということで、不安な点も多々あったかと思いますが、A様が真剣に向き合ってくださったため、より良い物件に出会うことが出来たのではないかと思います。
今後とも、何かあれば、池田センターにいつでもご相談くださいませ。
とても気持ちの良いものでした
担当者様は、こちらの質問や要望に対する反応がとても気持ちの良いものでした。
また、池田センターの売却に至るまでのご対応もとてもよく、初めての売却でしたが心配をすることなく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Y様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
Y様とはお電話・メールでたくさん売却の打ち合わせや状況報告をさせていただくことが出来ましたので、私も売却活動がやりやすかったので大変感謝しております。
また、Y様の希望額で成約が出来たため、大変嬉しく思います。
今後とも、何かあれば、池田センターにいつでもご相談くださいませ。
購入側への思い入れに伴う行動が強く感じられた
熱心さ、会社としてのサービスの充実はある。
今回の取引では、担当営業が購入側への思い入れに伴う行動が強く感じられた。
１）当初査定見積では、最低額●，●●●万円であった。
当方●，●●●万円希望。
２）物件公開後１カ月で、動きが鈍いから下げるべきと連絡頻度多く、●，●●●万円でも売ることを暗に推奨する連絡が毎週続く。
３）ある日、購入側方がどれだけ物件に対する気に入り具合があるかを述べられ、価格も当初の最低額内だからいい話でしょうと述べる。
本人はその気はなくても押し付けと感じる。
４）当方、共同名義人と「不動産は半年くらいかけて売るのに、営業の担当者の行動は怪しい」との話し合いで、早期終結を考えて●，●●●万円で決着とした。
５）購入者としてお会いして会話する中で、ご本人の経済状況と身体状況から、●，●●●万円でも高い購入物と推定され、これが担当者営業社員の行動に繋がったと腑に落ちた。
購入者にはいい営業マンである。
売却者にはいささか信用が低い。
センターからの返答
M様、この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
人生において決して何度もある事はない不動産売買のお取引で、私の力不足で１００％ご満足いただけなかったことを大変心苦しく思います。
売主様買主様の両方にご満足いただいてこそ、仲介会社として１００点と思っています。
M様の思っていることは親身に受け止め、以後の取引において相手の立場に立って考えて行動し、ご満足いく取引になりますように日々成長致します。
二人三脚で納得のいくゴールにたどり着けた
総合的な満足度は大変高く、仲介をお願いして良かったと思っております。
東急リバブルさんのブランド力と様々な付帯サービスを利用出来ることに加えて、担当者様が常に我々顧客の目線に立ち、誠実、迅速に対応頂いたことで、信頼してお任せすることが出来ました。
初めての不動産売却で不安も多かったですが、担当者様と二人三脚で納得のいくゴールにたどり着けたと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
H様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
売出から長期間の売却活動になりましたが、H様が信じてお任せいただき、いつも全力でご内覧のご協力をしていただいたからこその結果だと思います。
また、弊社の売却に伴う付帯サービスは売主様にも買主様にも、喜ばれるものであると確信しておりますので、評価いただき、大変嬉しく思います。
今後とも、何かあれば、池田センターにいつでもご相談くださいませ。
良い取引が出来たので満足です
良い取引が出来たので満足です。
安心してお任せできました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
N様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今回ご納得いただける売却が出来たのも、N様の大きな決断があってこそだと思います。
また、買主様も大変喜んでおられました。
今後とも、何かあれば、池田センターにいつでもご相談くださいませ。
気持ちを尊重し一緒に考えてくださいました
他社と比較して本当に丁寧に対応してくださり、非常に満足しています。
親の思い出深い土地を売るということで、買取業者の中からどこに売るかというときにも、こちら側の気持ちを尊重し、一緒に考えてくださいました。
次回何かあったときも、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターのご利用ありがとうございました。
F様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
不動産の売却は単に高く売却が出来ればよいというものではなく、売主様の思いが必ず存在します。
スムーズにお取引が出来たのも、F様のご協力のおかげです。
今後とも、何かありましたらいつでもご連絡ください。