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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月17日

こちらの不安と感じる部分には迅速に対応

担当者の接客、知識については申し分なく、こちらの不安と感じる部分には迅速に対応してくださいました。
ただ、紹介してくださったリフォームの会社に関しては、工期の詳しい説明がなかったこと、工事後の最終チェックが甘かったことから、残念だったと思います。
それがあっても、担当者の対応は素晴らしかったので、もし次回取引の必要がある場合は、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。N様のお住み替えのお手伝いができまして、とても嬉しく思います。
リフォーム会社の工期の確認、最終チェックに不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。今後は、お客様とリフォーム会社とのお打合せ状況を把握しまして、お客様に納得頂きました上でスムーズにお手続きを進められますよう、注意してまいります。
今回のお取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。