表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりと考える事が出来てよかったです
無茶な注文をした中で、良い物件を紹介頂けました。
他社より丁寧で、事細かに気を配って頂きました。
また子供がいる中でバタバタしながらも、しっかり見る事が出来るように何回も同じ物件にも行けて、しっかりと考える事が出来てよかったです。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。
物件の購入を決められてから色々な問題が起きてしまいご迷惑をお掛けいたしました。
事前確認の大切さを再認識致しました。
不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
迅速かつ適切な対応をして頂きました
迅速かつ適切な対応をして頂きました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約前からご迷惑をお掛けすることもございましたが、無事にお取引完了し、私も大変嬉しく思っております。
ご所有不動産のお引渡しまで引き続きトラブルが発生しないように勤めて参ります。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
関係者全員に丁寧な姿勢であった
売買主だけでなく、関係者全員に丁寧な姿勢であったこと、連絡がタイムリーだったことなど、非常に気持ちよく取り引きをリードしていただけました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげもあって、無事お取引を完了することができました。感謝申し上げます。
これから大掛かりなリフォームも予定されているかと思いますが、ご希望のリフォームができることを願っております。
今後不動産に関することでお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
親身になって相談に乗っていただきありがたかった
資金計画について、親身になって相談に乗っていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
住宅ローンについては、多種多様な商品があり、ご満足頂け大変嬉しく思います。
また、住宅ローン手続きからお引渡しまで、スムーズに対応頂き、ありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願いいたします。
相談しやすいと感じました
こちらの質問に対してほぼ回答が返ってくることが、知識と理解の安心を感じました。
他社様も多くはそうなのですが、違いとしては、情報提供をいただく際の距離感が詰めすぎず離れすぎず、相談しやすいと感じました。
お店に伺った時にご挨拶いただいた支店長様？もあまり管理職の方という感じがなく、誠意が感じられたことも良かったです。
特に、担当者様のご対応によるところが大きかったと思います。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の接遇も程よい距離感であったとのこと、意識している点ですので、とても嬉しいです。
今後とも宜しくお願いいたします。お気軽にご相談ください。
担当者さんでなければ購入してませんでした
大きな買い物かつ初めての不動産購入の為、不安や不明な部分が多く最初にきつくあたってしまい、大変申し訳なかったです。
しかしながら、最後まできちんと対応頂き今回の購入に至れました。
恐らく担当者さんでなければ購入してませんでした！笑。
今後ともお客さんの視点に立って、共に不安の解消頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
最初の段階でより丁寧な不動産購入の流れや必要書類等のご説明をしなくてはならないという大きな学びなりました。
これからの営業活動に反映していきたいと思います。
今後、不動産に関するお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂けたらと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。