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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年9月22日

担当者さんでなければ購入してませんでした

大きな買い物かつ初めての不動産購入の為、不安や不明な部分が多く最初にきつくあたってしまい、大変申し訳なかったです。
しかしながら、最後まできちんと対応頂き今回の購入に至れました。
恐らく担当者さんでなければ購入してませんでした!笑。
今後ともお客さんの視点に立って、共に不安の解消頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

お客様アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
最初の段階でより丁寧な不動産購入の流れや必要書類等のご説明をしなくてはならないという大きな学びなりました。
これからの営業活動に反映していきたいと思います。
今後、不動産に関するお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂けたらと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年9月18日

最後迄頑張って対応して頂きました

売却まで少しかかりましたが、最後迄頑張って対応して頂きました。
接客に関しても丁寧で、不快感は一度も感じたことはありませんでした。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様には非常にご丁寧にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
重ねて、御礼申し上げます。
今後とも、ご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年9月14日

良い買い主と取引できて良かったです

親族の紹介であったので安心はしてましたが、売却額はともかく良い買い主と取引できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご売却について弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社にお任せいただいてからお取引きが完了できましたのも、S様のご協力があってこそでございます。
今後も不動産関連でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年9月9日

誠実で迅速な対応をしてくださり助かりました

少額の取引にもかかわらず、誠実で迅速な対応をしてくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご自宅ご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様もお仕事でお忙しい中、お手続きにご協力をいただき、感謝申し上げます。
もし、また不動産売買の機会がございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年8月25日

親切で丁寧な対応であった

親切で丁寧な対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
今後、不動産に関してのお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
全力でサポートさせて頂きます。何卒、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年8月17日

1つずつ不安を解消し全力で対応して下さいました

今回初めて不動産の購入をするに当たって不安だらけでした。
物件を無理やり買わされるのではないかとか、物件は大丈夫なのかとか色々ありましたが、東急リバブルの担当者さんが1つずつ不安を解消し全力で対応して下さいました。
物件を気に入って購入する意思を担当者さんに伝えて、売り主に1番手になるよう電光石火で対応して頂き、感謝しかありません。
お客様に真摯に向き合える担当者さんみたいな社員に出会えて、本当に良かったと家族全員で話しています。
物件の購入後のサポートも期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、大切なご自宅のご購入を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
ご多忙の中、夜遅い打ち合わせやご案内等について、快くご対応下さり、本当にありがとうございました。
おかげ様で良いタイミングで購入申し込みができ、迅速にご契約に進めることができました。
ご新居の方では、お困り事等ございませんでしょうか。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

K様
K様 2024年8月15日

スケジュールを融通して頂き大変助かりました

堅実できちっとした印象ですが、お支払いのスケジュールを融通して頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
ご事情に合わせてスケジュール等を調整させていただきました。喜んで頂けて何よりでございます。
これからの新生活大変なこともあろうかと思いますが、お体お大事にしていただければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月9日

安心して任せられた

担当者がとにかく素晴らしい。
安心して任せられた。
今後もお願いしたい。
こちらの気持ちを汲み取り親身になった対応と、何事も迅速で丁寧で大変信頼できる。
何の不安もなく契約できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
T様の住まい探しに至る経緯やご事情もお聞かせ頂き、何が何でもお力になりたいと思い、お役に立つことができ本当に嬉しく思っております。
T様ご家族の温かく素敵な雰囲気が大好きで、毎回お会いすることが楽しみでした。
お仕事も大変お忙しいなか、貴重なお時間を割きスケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
今回の取引において、T様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月9日

気持ちの良い取引ができました

2回担当していただきましたが、2回とも真摯に対応していただき、気持ちの良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
N様のお手伝いを2度もさせて頂くことができ大変光栄に存じます。
ご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身大変嬉しく思います。
お仕事も大変お忙しいなか、貴重なお時間を割きスケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
今回の取引において、N様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2024年8月4日

部屋の良さを引き出してくれました

悪かった点はありません。
担当者さんの対応が大変良かったです。
また、HPの写真もとても素晴らしく、部屋の良さを引き出してくれました。
買主さんも担当者さんの対応がとても良く、相談しやすかったと言ってました。
おかげで、期待以上の早さと金額で売買できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはS様のお力添えあってのことかと思います。
いただいたお言葉を胸に刻み、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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