表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続きが進むごとに丁寧に対応していただきました
・築年数２５年超と古い物件でしたが、当該物件が仲介では無く、東急リバブル様が売主であったこと、耐震性適合証明書が取得出来る物件であったので、安心して購入を決断出来ました。
・同時期に他社仲介物件につき、他社へＷeb上の検索サイトから物件の確認を依頼しても、全く反応が無いなど困りましたが、貴社一社店の担当者様はレスポンス良く、ひとつひとつ手続きが進むごとに丁寧に対応していただきました。
・東急リバブル様及び担当者様に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある不動産の中より東急リバブルプロデュース不動産をお選び頂きありがとうございました。室内の東急リバブルのノウハウを生かした仕様にご満足頂き、大変光栄です。
お忙しい中、銀行手続き等にご協力頂き、お引渡しまでスムーズにお手続きできました。
ありがとうございます。
ご新居は一社センターの近くとなり、お困りの事などございましたら、お気軽にセンターまでお立ち寄りください。センター一同、心よりお待ちいたしております。
安心して契約までの手続き
子供達のすすめもあり、戸建てからマンションに人生計画より早く引越す事になり、たまたま条件に合った物件が見つかり、購入を決めました。
購入を決めてから、現地を見に行くという流れで、担当が御社という大手不動産会社なので、安心して契約までの手続きをお願いする事ができました。
他社を知らないので比較できませんが、対応は良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
I様のご条件に合うマンションをご紹介できたことを大変嬉しく思っています。また売主様の希望引渡時期にあわせて頂いた事、大変感謝致します。
今後も会社の名に恥じぬように、頑張っていきます。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
何でも聞きやすい雰囲気で対応
現地案内からマンションの引き渡しまで、丁寧に対応してくださいました。
不動産の購入は初めてでしたが、わからないことや細かく知りたいこと等、何でも聞きやすい雰囲気で対応してくださり、とても助かりました。
良い物件に出会うことができ、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に選ばれる会社・担当者となるべく、お客様の立場に立った、丁寧かつきめ細かい営業を意識しまして、日々活動してまいります。
ご自身で手掛けられた内装リフォーム後のお部屋、楽しみですね。どうぞ新生活をご満喫下さい。
お困りのことなどがございましたら、またお気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
安心して任せられた
賃貸物件を過去に紹介してもらった時の印象が良かったので、地域は違ったのですが、依頼するきっかけになりました。
担当の営業の方の態度も良かったので、安心して任せられたかなと思います。
特に、一度内覧して、気に入らなかったので、時間が空いたのですが、その期間も、条件に合う物件を探していただいたりした事も良かったです。
何より駅前に営業所がある事が便利だった点もあります。
悪かった点を１つ挙げるとしたら、売り主さんの使ったリフォーム会社が気に入らなかった点でしょうか。
リフォームの仕上がり具合を、仲介業者としてもう少しチェックしていただけたらと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
リフォームの仕上がり具合につきまして、私共でチェックが至らず、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。今後はお客様がご不安にならないよう、リフォーム会社とのコミュニケーションも綿密にとり、お客様の立場に立ったご提案を行えますよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
物件も条件に合ったので即決
・丁寧にわかり易く説明して頂きました。
物件も、条件に合ったので即決しました。
２階での契約の時の部屋は、冷房があまりきいておらず暑く汗をかきながらで少々、辛かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。ご契約からお引渡しまで、書類のご準備や銀行のお手続き等ご協力頂き、とてもスムーズにお取引することができました。Ｔ様の不動産ご購入に携わることができ、非常に光栄でございます。
ご契約時の室内温度につきまして、配慮が足りず、大変申し訳ございません。今後はお客様に快適な環境でお手続きを行って頂けますよう、心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたら、またお気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
他社と比べ知識があり安心感がありました
初めての不動産の購入でわからないことでしたが、担当者の方が親切かつ丁寧に説明してくれて不安なく購入できました。
数軒の他社と比べ知識があり安心感がありました。
友人とかで不動産購入を考えている人がいたら安心して紹介できると思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。ご契約からお引渡しまで、様々なご準備にご協力を頂きまして、とてもスムーズにお取引することができました。
今後もお客様に選ばれる会社・担当者となるべく、お客様の立場に立った営業を心掛けまして、日々活動してまいります。ご友人やご親族の方で、不動産のご購入・ご売却をご検討の方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け下さい。当社ならではの「紹介特典」をぜひご利用頂き、また全力でサポートさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
じん速かつ的確であった
担当者さんの対応はじん速かつ的確であった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しいところ、スピィーディにご対応頂きありがとうございました。
ご希望に添えるお土地を仲介できて何よりでございます。
今後、建物の建築に入られるかと思いますが、何かご不明な点がございましたらお気軽にお尋ね下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
少しやっかいな取り引きでした
一社センター担当者さんに担当して頂きました。
最初のお電話から丁寧で落ち付き誠意有る対応に助けられ担当者さんに担当して頂いたから契約に到ったと思っています。
事情があって、少しやっかいな取り引きでしたが、経験としっかりした知識をお持ちで、契約に関する説明から、売主の方、物件の管理人さんとのやり取りも押し付けがましくなく誠実な言動に好感を持ち信頼できました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お褒めの言葉頂きありがとうございます。
お申し込みから、ご契約までの間に少しご心配なられたかとは思いますが、ご希望に添える形でご契約できたことをうれしく思っております。
お困りのことなどがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
現地の案内もじっくり時間をかけて説明して頂いた
・物件に対する詳細な説明で内容がわかりやすい。
・質問に丁寧な対応で安心できる。
・現地の案内もじっくり時間をかけて説明していただきました。
・お引き渡しまでの流れをきちんと伝えてくださってスムーズにできました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
過去に何度もお取引があり、今回も東急リバブルをご指名いただきまして、とても光栄でございます。
今回は、事務所用ビルとしてご依頼をいただき、建物、立地条件等がご希望の条件にてご紹介することができて、本当に良かったです。
また、移転は１０月末と伺っておりますが、無事に事務所移転ができるまでしっかりとサポートさせていただきます。
合わせて、現在ご所有の不動産のご売却依頼もいただきありがとうございました。
ご売却の方でも無事にご成約できるよう、尽力させていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
スムーズな流れで購入できました
・とても説明がわかりやすく聞いたことに対して常に迅速な対応をしてくれました。
・スムーズな流れで購入できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱ 一社センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お引越し間もない中、貴重なコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
リフォームのお打合せの際は夜遅くまでなる事もあり、お引越し準備等と重なり、何かとご不便をお掛けいたしました。
新居での新生活はいかがでございますか？
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
東急リバブルが全力でサポートさせて頂きます。
何卒、よろしくお願いいたします。