表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
包み隠さずご報告いただけた
大企業としての対応。
出来る事と出来ない事を包み隠さずご報告いただけた。
センターからの返答
ご回答いただき誠にありがとうございます。
T様から頂いたCSコメント、ショートメールでのお言葉が非常にうれしく感じております。
今後は、対応が出来ないことを出来ないで終わらせず、他のご提案ができるようスキルアップして参ります。
T様から頂いたお言葉を胸により一層営業活動に励んで参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
子供も飽きないようサポートしてくださいました
小さな子供がいるため手続きの際などに手間がかかってしまった時にも、子供も飽きないようサポートしてくださいました。
子供も担当者さんが大好きになるほどで、安心して手続きが進められました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引完了し、私も大変嬉しく思っております。
私もHちゃんと遊ぶのが楽しみでしたので嬉しいお言葉でございます。
リノベーション工事が完了しましたら、是非室内を拝見させてください。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
プレゼンテーションを展開しアピールしていただいた
ウェブで私どもの部屋を紹介するにあたり、部屋の特徴や良さを引き出すようなプレゼンテーションを展開しアピールしていただいたこと、良かった点と考えています。
特に悪い点には気付いていません。
他社との比較するような点もありません。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
Ｍ様ご所有の不動産は、心より素敵だと感じましたし、購入者様にもしっかりと伝わり、良いご縁に繋がったのだ感じております。
お仕事で大変お忙しい中にも関わらず、Ｍ様にもいろいろとご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
今回の取引において、Ｍ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
明るい方で良かった
他社より明るい方で良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにマンションのご売却のご用命を賜り厚く御礼申しあげます。
初めてお会いしてから最後のお引き渡しに至るまで、多大なるご協力をいただきました。
常に本音で気軽にお話できる関係が構築できていたからこそ、ご売却がスムーズに実現できたと思っております。
ご紹介でのご用命も承っておりますので、お気軽にご連絡いただければと思います。
さまざまな計らいに大変感謝しております
お世話になった司法書士の先生からご紹介頂き、東急リバブル様にお世話になることになりました。
実家の売却、私達夫婦の居住購入、そして今回の前住居売却と１年半近くに渡り大変お世話になりました。
何も知識が無い状況で戸惑う私達に、提案や案内、そして各種手続き等、さまざまな計らいに大変感謝しております。
とても信頼できる担当者様です。
センターからの返答
A様、この度も東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引完了し、私も大変嬉しく思っております。
3度にわたり不動産取引をご依頼いただき、1年半と、長いお付き合いになりました。
ご不便をおかけすることもあったかと存じますが、お褒めのお言葉をいただき、営業冥利に尽きる思いでございます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
相談にも親身にアドバイスいただきました
初めての不動産売買でしたが、全ての場面において大変誠実かつ丁寧な対応をしていただき、また、心配なことについての相談にも親身にアドバイスいただきました。
感謝しております。
もう一人の担当者様、センター長にもご親切にしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引完了し、私も大変嬉しく思っております。
H様のご協力無しではスムーズにお取引が出来ませんでしたので、重ねて感謝申し上げます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
希望金額で売却することができ大変満足しております
最後まで懇切丁寧なご対応をいただきました。
質問にもわかりやすく回答いただいたり、物件の工事などにも立ち会っていただき、親身な対応に感謝申し上げます。
妥当な相場のご提示をいただき、最終的に希望金額で売却することができ大変満足しております。
購入者様も喜んでいただけたとのことで、とても安心いたしました。
センターからの返答
A様、この度は当社仲介のご利用誠にありがとうございました。
とっても素敵なご新居へお引っ越しおめでとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
他社が行っていないサービスで有り難かった
担当者さんは、売買金額の提案など親切丁寧に説明があり、安心してお任せ出来ると感じた。
また、新聞の折り込みチラシなどの対応は、他社が行っていないサービスで有り難かった。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引完了し、私も大変嬉しく思っております。
K様のご協力無しではスムーズにお取引が出来ませんでしたので、重ねて感謝申し上げます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
わかりやすくご提案いただきそこに結果が伴っている
親身になって、こちらの要望を踏まえてわかりやすくご提案いただき、そこに結果が伴っている点は大いに評価できます。
理想的な仲介対応でとても満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
無事、買主様へお引渡しができ大変うれしく思います。
今後、不動産についてお困り事がございましたら、東急リバブルまでお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
ご連絡が直前にくるなどが残念な点でした
住宅ローンが残っている中で、住み替えのための売却でお世話になりました。
こちらが思いつかないことなどもご提案いただき、満足しております。
契約締結後は、日程調整のご連絡が直前にくるなどが残念な点でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル_一社センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お仕事のお忙しい中、貴重なコメントをいただき、合わせて感謝致します。
今後も皆様にご満足いただけるお取引に努めてまいります。
振り返ってみると、お客様をご案内させていただく際は、買主様にお気遣いをいただき、室内を綺麗にしていただき、結果的にご満足いただけるお取引につながりました。大変ありがとうございました。
今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。