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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年5月7日

フットワークが軽くこちらの要望にもすぐに対応

安心して全てをお任せする事ができ、感謝しかありません。
担当者さんのおかげで、売却のお願いをしてから引渡しまで、スムーズに終えることがことができました。
本当に感謝しかありません。
疑問点にも的確に答えていただいたこと、フットワークが軽くこちらの要望にもすぐに対応いただいたこと、全てにおいて大変満足しております。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
機会があればまたお願いさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来た事、私自身もほっとしております。
また、何か御用命がございましたら東急リバブル一社センターにお任せくださいませ。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年4月23日

最後迄誠実に対応して頂きました

担当者が信頼出来る方で、積極的に対応して頂きました。
コロナ禍での内見キャンセル、炎天下でのマスク対応、緊急事態宣言を起因とした自粛、消費者心理低下、景気悪化など、様々な悪条件が重なり販売迄時間が掛りましたが、最後迄誠実に対応して頂きました。
金額はコロナ禍の為、予定より安くなってしまいましたが、時期的には致し方ないかと思います。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却でご成約までお時間を頂きましたが、無事にお取引が完了して安堵しております。
Y様とは色んなお話しが出来、心から楽しいと思える時間でした。
もし今後も何かご用命がございましたら東急リバブルにお任せくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月21日

東急リバブルの担当者さんにお願いすれば全てOK

マンション購入時から自宅売却完了までのおよそ9ヶ月間、担当者さんに対応していただきました。
とてもわかりやすく話され、仕事も丁寧で、こちらの要求や疑問にも誠実に対応していただき、売却交渉等全て順調に進み、とても満足しました。
今後、子供のマンション購入を予定していますが、その対応も担当者さんにお願いする予定です。
不動産関係で何かあれば、東急リバブルの担当者さんにお願いすれば全てOKと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替え先のご購入からご自宅のご売却までお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にO様のお住み替えのお取引きが出来たこと、私自身大変嬉しく思っております。
また、お子様の住宅探しについて継続して尽力させていただきます。
今後ともご愛顧のほど、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月20日

親切な対応で安心できました

最初から最後まで親切な対応で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
S様ご所有の不動産の魅力がご購入者様にもしっかり伝わり、良いご縁に繋がった事を大変嬉しく思っております。
ご遠方にお住まいでいらっしゃいながらも、S様にもいろいろとご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
今回の取引において、S様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂き、今後もお客様の立場に立ち、親身な対応をするよう努めてまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月20日

細かい所まで配慮してくださったりと、本当に感謝

物件を決める時、周辺の環境や学区などについても詳しく説明して下さり、ありがたかったです。
わからないことがあり連絡をした時も迅速に対応していただいたので、とても安心しました。
親身に相談に乗ってくださったり、細かい所まで配慮してくださったりと、本当に感謝しています。
コロナ禍で何度も行き来することが難しい中、ベストなタイミングで物件を購入でき、壁紙のリフォームで自分たち好みの家になりました。
物件も周辺環境もとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にてマンションをご購入頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもS様のご協力があってのことでございます。
不安な事が多い不動産購入の中でご安心してご購入頂けたこと、大変嬉しく思います。
S様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2021年4月19日

東急リバブルさんを推薦紹介したいと思います

マンション売却のため、3社に声をかけました。
初回2社は全く情報をもらえず、信用できない印象でした。
東急リバブルさんは、まだ室内をお見せしていない初回に、部屋の見取り図、周辺の同条件に近い物件の売出価格等色々な情報をファイルしていただきました。
コロナで敏感な時期でもあり、入室の時は自ら除菌スプレー、スリッパを持参され、徹底した好印象でした。
毎週の営業活動報告を郵送され、現状を把握出来、安心感がありました。
紹介していただいた遺品整理会社さんも遺品廃棄を家族同然1つ1つていねいに取り扱って下さり、ありがたかったです。
これから友人・知り合いに不動産の話があれば東急リバブルさんを推薦紹介したいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却ではありましたが、距離感を感じなかったのもK様の人柄があってのものでございます。
今回のお取引において、K様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月9日

面倒な依頼事に対しても真摯に対応いただき感謝

特殊な家庭環境にもかかわらず、面倒な依頼事に対しても真摯に対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもS様のご協力があってのものでございます。
短い期間のお付き合いではございましたが、S様とは色々とお話しをさせていただき、大変貴重なお時間だったと感じております。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月6日

客の希望に添ってくれる

スタッフの方親切ていねいで分かりやすい。
客の希望に添ってくれる。
売買後のF/Uも気軽に応じてくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
M様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身大変嬉しく思います。
大変お忙しい中、貴重なお時間を頂き、現地見学や打合せのスケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
これからの建築計画もご相談承りますので、お気軽にお声掛け下さい。
今回の取引において、M様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月5日

不安なく取引することができました

親切、丁寧、迅速にご対応頂き、不安なく取引することができました。
銀行選定や司法書司とのやり取り、また最終取引の面会日時の変更などもお手数をおかけ致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
Y様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身大変嬉しく思います。
また銀行選定やメーカー担当者様とのやり取り等、お役に立てて良かったです。
周辺地域情報の聞き取り等も、ご決断の一助になり幸いです。
今回の取引において、Y様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月1日

本当に気持ちの良い取引をさせて頂き、心から感謝

一番初めに一括見積もりサイトを安易に使い、多数の会社から電話がかかってきて、売却も急いでなかったので正直戸惑いました。
そんな中で三社にしぼった時点で、東急リバブルさんの応対や連絡手段がとても良かったし、私の生活に合っていたのだと思います。
初めて担当者様にお会いした時、明瞭簡潔な説明、清潔で安心感を与える外見にほっとしました。
その後の連絡の頻度や丁寧さは、しばらく売れなくても不安を与えない要因でした。
買主の方(購入希望者)の情報を送って下さるのもとても嬉しかったです。
やはり家を手離すのは辛いものですが、素敵な若いご一家が再びその土地に住むことを想像すると、ネガティブな感情は吹きとびました。
売却価格を下げてもそういうご家族に住んで頂きたいと思いました。
こちらの不手際のあった家の解体の件も、全て担当者様におまかせしてしまいました。
本当に気持ちの良い取引をさせて頂き、心から感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡お手続きまで少々期間がありましたが、無事お取引が完了しまして、
私共としましても安堵しております。
K様におかれましては、書類のご準備やご郵送など、迅速にご対応を頂きまして
誠にありがとうございました。一連のお手続きをスムーズに進めることができました。
また、K様より買主様に、住環境や近隣商業施設等の情報につきまして、
様々なお話を頂きましたことで、買主様も安心してご購入を頂けました。
引き続き、税務申告お手続き等で、何かご不明な点等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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