表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に担当者様にはとても感謝しております
すべてにおいて満足です。
特に担当者様にはとても感謝しております。
こちらの細かい注文にもきめ細やかな対応して頂けました。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てた事、そして無事、購入物件のお引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
担当者様にはねばり強く御尽力頂きました
買主様の住宅ローン承認のため、諸手続きがありましたが、担当者様にはねばり強く御尽力頂きました。
感謝致します。
又、残置物は無いようにするのが通常のようですが、買主様が継続して使用できそうな物は残してもいいように、取り図って頂きました。
ケースバイケースで対応して頂いて有難く思いました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てた事、そして無事、売却物件のお引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
M様の思い入れのある住宅は勿論の事、家具等も買主様に喜んでご使用いただけるというのは、仲介の立場の私としても嬉しい限りでした。また、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
非常に真面目で大変丁寧な対応をいただきました
担当者様とスタッフの方々に感謝しています。
お若い担当者さんでしたが、非常に真面目で大変丁寧な対応をいただきました。
上司の方とも情報を共有していただき、短期間で満足のいく本契約に導いていただき、とても感謝しております。
また、他のスタッフさんたちの電話対応、受付対応についてもとても好感がもてました。
今後、不動産売買する時も是非お願いしたいと思っています。
名古屋一社センターの皆さん、ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
他社様との比較検討の中からM様にお選び頂けたこと、そして今回のお取引に対してM様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思い、今後の営業の励みになります。
又、不動産売買の際は是非お手伝いさせて頂けたらと存じます。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
迅速かつ正確に対応していただき、本当に感謝
マンション売却と土地購入にて、計２回お手伝いいただきました。
リバブルに仲介をお願いしたのは、第３者機関のインスペクションに基づく「あんしん仲介保証」が付くところに、大きな魅力と安心感を感じたからです。
売る側としては、物件の価値を高めることが期待できるとともに、買う側としては物件の確かさを保障してくれるところが、良かったです。
担当者は、こちらの要望に対して迅速かつ正確に対応していただき、本当に感謝しています。
今後ともおつきあいをお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却と土地のご購入について一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てた事、そして無事、引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
O様の新居が完成するのを陰ながら楽しみにしております。
引き続き一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
また今後ともお住まいについて何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
O様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
新作のノベルティが出る際にはご報告させていただきます。
担当者さんに出会い、一気に前進しました
東急リバブルスタッフ株式会社 御中
今回の購入に関しましては大変お世話になりました。
最初、担当者さんとは売主さん側の不動産屋さんとしてお会いしたのですが、私側の不動産屋さんがこの売買から手を引く事になり、担当者さんと直接話をさせて頂く事になりました。
5年ほど前から物件探しをしていたのですが…
他社Ｚ社はこちらから催促すると物件を紹介してくれるが、基本消極的で営業フォローなし。
Ｙ社は、内覧後すぐに購入申込書への記入を強要されたり、「キャンセルしないでくださいよ」と睨みつけられたり。
あまりの上から目線の営業にさすがの私もブチ切れ、キャンセルしてやりました。
Ｘ社は、「我々は仲介業者です」と言いながら、こちらのリクエストなどお構いなし。
自社ブランドの一戸建てをすすめてくる。
購入後も連絡してくる粘り強さ。
以上のような理由で、物件探しは暗礁に乗り上げてました。
が、担当者さんに出会い、一気に前進しました。
・苦手な書類作成を一生懸命サポートしてくださる
・私がわからない事を納得いくまで説明してくださる。
・担当者さんが即答出来ない質問でも、調べてすぐに回答を折返してくださる。
・売主さんと調整して購入検討の時間を十分くださった。
・購入手続きのステップをスケジュール管理して、適宜連絡をくださった。
等々、私の性格を見透かしておられるかと思うくらいにスピーディーかつ的確な対応をして頂き、気持ちよく購入できました。
担当者さんに出会ってなければ未だに賃貸マンション住いだったと思います。
担当者さんは、人の思い、性格を読み取る能力がずば抜けている方だと思います。
きっと営業成績も素晴らしい事と想像します。
これからも貴社の発展を祈願しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じてマンションをご購入頂き、ありがとうございました。
K様におかれましては、お忙しい中、ご購入に向けた書類のご準備等を進めて頂きまして、お引渡までスムーズにお手続きを進めることができました。誠にありがとうございます。
現在は室内の内装リフォーム中で、間もなくお引越・ご入居かと存じますが、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き、全力でサポートをさせて頂きます。
また、室内のリフォームが完了しましたら、ぜひ拝見させて頂きたく、ご挨拶にお伺いさせて頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
安心してお任せできる方でとても助かりました
担当者さんには、マンションの購入と自宅の売却、子供のマンションの購入に関してお手伝いいただきました。
子供のマンションに関しては、先方の不動産会社の瑕疵案件に近い内容で、最終的には購入に至りませんでしたが、普通の人では気づかないことにも直ぐに気づき、最終判断を間違わないように導いていただきました。
子供も「担当者さんだから信頼できる」と言っております。
私の物件の購入、売却に関しては丁寧にかつ、わかりやすく対応いただき、又私どものことを第一に考えて行動、アドバイスを頂き、大変感謝しています。
安心してお任せできる方でとても助かりました。
今後も担当者さんにお世話になりますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てた事、そして無事、購入物件のお引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
今後引き続きご売却物件のお引渡し、お子様の住宅購入について信義誠実をもってお手伝いさせていただきたく思います。
何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
優しい熱意、そして丁寧な接客に、信用と満足と感謝
地元の業者も含め数社の話しを聞いた上で、会社に対する信頼や実積、そして担当者の真剣さ、元気で明るい気持ちの良い接客に満足を感じ、専属専任媒介契約を結びました。
親から譲り受けた不動産に関する諸々の不安や疑問について、その問題点を解決すべく、また業者との折衝にも積極的に迅速に対応し、答えを導き出していただいた事に感謝しております。
不動産の問題から次のステップとなる建築に関する事についても、助言や情報をいただき、更には貴重な時間をさいて展示場等へもお付き合いをしていただきました。
感謝につきません。
担当者さんの優しい熱意、そして丁寧な接客に、信用と満足と感謝を申し上げます。
ただ一つ会社の対応として、中部支店から専属専任媒介契約後、また仲介手数料の支払い後も、何度もはがきが届きました。
同じ会社内でありながら、なぜ情報が共有されないのか大変残念です。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てた事、そして無事、お引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
今後、お住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
M様の新居が完成するのを陰ながら楽しみにしております。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
また、ご指摘いただきました点につきましては今後、意識し、改善を行っていきます。
また今後とも何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
M様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
納得の出来る結果で契約する事が出来たと思います
地価など全くわからない中で、近隣の事例等で詳しく説明、納得出来る価格を設定し、迅速に営業活動をして頂いた。
新型コロナウイルスの感染が広がり、営業自粛という不運な面もある中でしたが、粘り強く営業、親身に動いて頂き、納得の出来る結果で契約する事が出来たと思います。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様には、ご近隣へのお声掛け等ご協力いただけたことによってお引渡しまでトラブルもなくお取引を進めることができました。そして無事、お引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
今後また不動産について何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
非常に動きは良ったです
税金とあんしん仲介保証などについては少しわからないことがありました。
マンションと関連のある会社で非常に動きは良ったです。
センターからの返答
W様
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもW様のご協力があってのものでございます。
ご指摘頂いた箇所に関しましては、今後の課題として改善してまいります。
貴重なご意見有難うございます。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも、一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
とても親切で丁寧な対応をしていただきました
とても親切で丁寧な対応をしていただきました。
不明な点など質問すると迅速な対応をいつもしていただけて、感謝してます。
また、不動産売買する時も是非お願いしたいと思ってます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を一社センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量時や建物解体時の隣地へのご挨拶など、T様にご協力いただけたことで大変スムーズにお取引をさせていただくことができました。お引渡しが無事に完了したことを嬉しく思います。
今後とも、東急リバブル一社センターをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
不動産についてお困りのことなどございましたら、何なりとご連絡いただきたく存じます。