表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命さが伝わり、大変気分良くさせて頂きました
まだ業務経験が浅い方という印象はありましたが、対応がていねいでとにかく一生懸命さが伝わり、大変気分良くさせて頂きました。
わからないことは上司の方にすぐに聞いてくださったり、調べることは迅速に調べてくださいました。
家のサイズを測る為に部屋を見せてくださった時も、わざわざそうじ用具を持参して、私たちが測っている間に掃除してくださいました。
また、飲み物を買いに行ってくださいました。
とても感動しています。
常に走って行動してくださり、暑いのに素晴らしかったです。
今回、イレギュラーな形での現金購入、また契約時の私のまちがいなどでたいへんドキドキさせたと思います。
感謝してます。
担当者Aさんのこれからの活躍を応援させていただきたいです。
また担当者Bさんにもたいへん良くして頂きました。
ありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じてご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
購入のご相談を頂いてから、紆余曲折ございましたが、無事ご契約～ご決済を完了して頂くことができ、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
担当者の説明や明るい対応が購入の後押し
インターネットで調べてはいましたが、購入までに実際に見た物件は今回購入したこの物件だけでした。
立地条件が希望していたものということもありましたが、担当者の説明や明るい対応が購入の後押しをしてくれました。
今は手続きも終わりリフォーム中です。
入居できる日が待ち遠しいです。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
A様に明るいご対応を頂いたので、私も楽しくA様とのお時間を過ごすことができました。
またお住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
思った以上に素早い対応に助けられ、とても感謝
今回、他社からお話があり、比較の為にこちらへお願いしました。
最初から最後までとても丁寧な対応をしていただき、安心して取引させていただきました。
思った以上に素早い対応に助けられ、とても感謝しています。
もしまた何かありましたら、担当者さんにお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場の件など、H様のご協力も多々いただき、お引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
また何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
売却も早く出来、ありがとうございました
売却も早く出来、ありがとうございました。
おかげで娘のマンション購入もスムーズに出来感謝しております。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しお手続きまで終えることができ、お住み替えができまして、私共としましても、安堵しております。
H様におかれましては、必要書類等をスムーズにご準備頂きまして誠にありがとうございました。
今後お住まいにつきまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
担当者様、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも、不動産のことで何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
尋ねた事を迅速・冷静にお返事をくださる
今、住んでいる賃貸マンションから中古マンションの購入を考えていました。
色々と物件を探していたところ、東急リバブルさんとご縁があり、見つける事が出来ました。
担当者さんは初めてお会いしたときから親身になって下さり、特に尋ねた事を迅速・冷静にお返事をくださる等夫婦共々、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様のご新居を弊社でお取引させて頂いたこと、大変嬉しく思います。
またお住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
メールも電話もいつもとてもていねいでした
今回初めての住宅購入でしたが、東急リバブルさんにして本当に良かったなと思いました。
説明の仕方、質問の答え方、ファイルに入れて書類をくれたことなど、他社より色々好印象でした。
買受書(正式な名前は忘れました)を出す時、出した直後、他にも申し込みがありました。
値引き無しの満額で買いたいと言う方が出たと周りの親しい方々に相談した時は、みんなに「それって本当なの？」と口をそろえ言われたので、複雑な心境になりました。
本当だったら良いなと思っています。
担当者さんはいつも笑顔で、気難しい父にもかなりやさしい心で接してくれました。
私も同じ質問を確認のため何度もさせてもらったけれど、毎回きちんとていねいに教えてくれました。
担当者さんも同じ時期に購入され、ご自分の話をされた時など、親近感がわきました。
メールも電話もいつもとてもていねいでした。
購入前に、普通のカギとカードキー、全て正常に使えますかと、売主さんに両社不動産の方通じて聞いてもらった時、答えは「Yes」でした。
しかし実際引き渡しの日、カギとカードキーをもらい使ったら、全く使えないカードキーやカギ穴に入れて回すのが非常に困難なカギもあり、聞いていたことと違っていたのと、それは直してもらえなかったことは残念でした。
その他全て花丸です!!
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご対応いただき、またご自宅にもお伺いさせていただきまして、ありがとうございました。ご指摘いただきました点につきましては今後、意識し、改善を行っていきます。
また今後とも何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。
他社とは比べられないほど親身になって頂いた
他社ではこちらの希望額よりかなり低く査定が出ていて、その金額より上だと売れないと言われた。
が、東急リバブル様は、こちらの希望をきちんと聞いて否定することなく相談に応じて頂けた。
さらに値下げをすることなく売却まで至った。
本当にありがたく思っています。
売りに出すまでも１度相談のみした事があるが、他社とは比べられないほど親身になって頂いた。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご希望の金額で売却でき、とてもうれしく思います。
もし、不動産のことでお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談下さい。
見積査定時より、とても熱心で信頼できる方
この度は、良いタイミングで売却が出来、大変喜んでいます。
担当者さんは、見積査定時より、とても熱心で信頼できる方と思い、すべておまかせした結果、スピーディーに事が進みました。
また何かありましたら、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様にはお取引に際しまして、売却ご依頼時にお部屋のセールスポイントを細かくご教示いただけた事によって、スピーディーにご成約出来たと思っております。
そして無事、お引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
今後、お住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
一社センターの雰囲気がとても良かったです
今回の物件を購入しようと思ったきっかけは、担当者がAさんだったからです。
元々気になっていた物件だったので、売りに出た時は他の不動産会社の方から紹介してもらいました。
内覧した際、売主のご担当だったAさんに初めてお会いし、とても丁寧でしっかりした対応をしている姿を見て、購入するなら担当者Aさんから買いたいと思いました。
お願いしていた不動産会社に担当してもらうのを辞めて、東急リバブルさんにお電話して今に至ります。
マンション購入という人生で一番大きな買い物に不安もありましたが、思っていた通りとても丁寧に、そしてたくさんアドバイスもしてくださり、安心して任せることができました。
連絡のスピードもはやく、的確でした。
また、一社センターの雰囲気がとても良かったです。
キッズスペースが充実しており、子供を連れて行きやすく助かりました。
センター長の方がいつも明るく出迎えてくださり、楽しかったです。
次にまた機会がありましたら、担当者Aさんにお願いしたいと思っております。
この度はありがとうございました。
最高の買い物ができました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てた事、そして無事、お引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
今後、お住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。